ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1363ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザーの修理か交換かの相談を頂き訪問しました。／2017/10/19／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／点検作業
【お問合せ内容】
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INAX製のディスポーザーについての修理のご相談を頂きました。現状維持か、修理ができるか、それとも交換したほうが良いかお悩みでした。症状としては、異物を誤って入れてしまい何度か使用してしまいいつもより音がおかしいとの内容でした。かみこみなどの症状はないようでした。今までは、何度かだましだまし使用してきたとおっしゃっておりました。ご年配の方でしたのでディスポーザーの状況がうまくお伝えできないとのことで、娘様ご夫婦に相談したところインターネットで見つけて頂き、電話でご連絡を頂きました。修理で直れば修理で対応、交換であれば仕方ないけれどお願いしますということでした。まずは見積り調査に伺うこととなりました。
【現地状況】
後日お伺いし、状況を確認し現状をお伝えしました。現段階では交換する必要はないという事をお伝えさせていただきました。しかし、お客様からは、実は長い間利用して来たしそろそろ交換したいとのお話しを頂き、即日交換作業をさせて頂く事になりました。
【交換作業】
交換時、本体を取り外してみると経年劣化は少ないにせよ10年目を迎えるマンションです。漏水している部分は全く無い状態でした。既存のモーターは新品と比較するとかなりの違いはあります。もちろん取り付けたミニポの音は従来品と比較してかなり静かな状態であり、性能が良いということもあります。既存のディスポーザーは大きな音まではしませんがミニポはコンパクトで静かさは追求されていると交換する度にいつも感じています。
ディスポーザーの耐用年数は、7～8年です。使用頻度にも左右されますが、ディスポーザーは水まわり設備ですので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をご検討ください。
ご不明な点は、ディスポーザージャパンまでご相談下さい。ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。 -
ディスポーザー錆による予防交換にて取り替え作業／2017/10/17／テラル(Teral)／本体交換
お客様よりディスポーザーの交換のご相談でご連絡頂きました。漏水予防で交換したいとのご要望でした。
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本日、現地にお伺いし早速ディスポーザーの状況を確認しましたところ、経年劣化による錆と本体がヒビが入っている状態でした。お客様ご自身も大きな被害になる前に交換したいという思いがありましたので、最善の選択だと思いました。
マンションの場合、水漏れをしてしまっては、ご自宅だけでなく近隣の方へ影響を及ぼしてしまう場合もあります。
交換後は、日々の汚れを落とす方法や清掃の仕方をご説明し完了しました。
ディスポーザーについてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 -
テラルディスポーザーのスプーン除去修理／2017/10/16／テラル(Teral)／フタスイッチのロック
ディスポーザーから大きい音がしているので、修理してほしいとご相談がありました。
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原因は、異物（スプーン）を入れてしまいディスポーザーを使ってしまったそうです。
お伺いして除去作業を行いました。掃除をしながら回してしまったようです。
竣工6年ほどでディスポーザーの使い方も汚れなどもなく、丁寧にお使いのお客様でした。
今回だけは、ついうっかり気づかずに使用してしまい慌ててしまったとのことでした。
無事除去作業をし、音も静かに水漏れもなく、動作確認を行いました。
ただ、経年劣化は、徐々にですが進んでい様でシンクフランジに錆が見られた為、お客様へ漏水の危険性をお伝えしました。
ディスポーザーに異物を入れてしまった場合は、落ち着いて症状をお伝えください。
また、フタのロックや大きな音がしてご不安がある場合、錆が目視できる状態の時は、ディスポーザージャパンまでお気軽にご連絡ください。
専門のスタッフが調査、点検にお伺いいたします。 -
TOTO製手動タイプNJEディスポーザーの交換／2017/09/15／TOTO／本体交換
ディスポーザーの交換を行いました。高層マンションでのディスポーザー交換です。TOTO製のディスポーザーのシステムは、各住戸内のディスポーザーと処理槽でセットとしてシステム認証を取得していることから安永クリーンテック製のディスポーザーに交換となります。ネットで安くて怪しいディスポーザーも見かけますが、注意が必要です。こちらのマンションは手動タイプですので、1時間ほどの作業で終了しました。
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安永ディスポーザーへの交換作業／2017/09/14／TOTO／本体交換
TOTOのディスポーザーを長くお使いになられていらっしゃるお客様からご連絡を頂きました。後継機種である安永製のディスポーザーと水栓金具の交換です。ディスポーザー、水栓金具で2時間ほどお時間を頂き、撤去、取り付け作業でした。
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