ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1331ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザの価格もお手頃な安永製ディスポーザ／2019/11/28／安永クリーンテック／水漏れ・漏水
【ディスポーザーに関するご相談】
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安永製ディスポーザーから水漏れをしてしまっているとお客様よりご連絡を受けました。ディスポザーは、2010年からお使いでほぼ毎日お料理をした後に使用しているとのことでした。分譲当時からお使いのようです。ブリリアタワー所沢ロジュマンでは、キッチンの標準装備として安永製のディスポーザーが設置されております。10日程前から水漏れし始めたようでした。今まではあまりシンク下を開ける事もなく、水滴らしいものがあった場合だけふき取っていたと奥様のお話しでした。
【現地対応】
後日、お伺いして状況確認をしましたたところ、本体ケーシング部分が白く粉がふいて水漏れが生じておりました。お客様に現状の対処方法と価格面についてのご説明をさせて頂き、交換作業に取り掛かりました。7年後利用頂いている状況で小さな腐食物、錆、カビなどが出始めている状況でした。お客様からは、「水漏れは気を付けなければと思っていましたが、いざ何か起きないと動けないものですね。」と仰っておりました。確かに症状が起きないと動きづらいとは思います。
【ディスポーザーのセルフメンテナンス】
使い方にもよりますが、7～8年程しますと本体ケーシング部分に白い粉状のカビや、経年劣化により塗装の剥がれや各所に劣化が見られることがあります。寿命につきましてはディスポーザーメーカー側は使用頻度、使い方にもよりますが、7年～8年と言われております。中には10年以上問題なく動くこともございます。普段はなかなかシンク下を見る事もないとは思いますが、定期的に雑巾などで拭いたり目視で水漏れがないか等チェックは必要です。あまりご利用にならない場合でも水に触れている家電製品ですからセルフメンテナンスはした方が良いと思います。長くお使いの場合は、経年劣化の症状が出る前に予防交換する方も増えてきており、弊社でも修理以外での交換をご希望される方も年々増えてきております。
【安永のディスポーザー】
自動車部品も製造するディスポーザーメーカー安永。安永のディスポーザーは、17万台を超える販売シェアがあります。低騒音・低振動タイプで通常会話レベルと言われ、ディスポーザー利用時に水を流す際に水膜ができ、これにより静音効果を発揮します。既存で安永のディスポーザーをお使いのお客様が、そのまま安永製品をお使いになられる方が非常に多いのが特徴です。また、シンプルな構造で故障等のトラブルが少なく、複雑なメンテナンスが不要です。
弊社では、主要国産ディスポーザーを各種取り扱っておりますが、中でも安永製品はおすすめであり、国内トップシェアメーカーです。ディスポーザーの修理、交換に関するご不明な点は、ご不安な点がございましたらお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。国産ディスポーザーのパートナー店として迅速、丁寧に最善の対応を致します。 -
ディスポーザーの故障対応｜パナソニック（Panasonic）／2019/11/28／パナソニック(Panasonic)／本体交換
【パナソニックディスポーザーのお問合せ】
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お客様よりパナソニックディスポーザーがうまく動かないとご連絡を頂きました。お電話でのお話しでは、竣工当時からディスポーザーを使用してきて故障することはなかったけれど、寿命なのか、修理で直す事ができるかとのご質問でした。実際に状況を細かくお聞きし、本体部分の劣化が進んでいることと回転刃の軸部分が曲がっているかもしくは欠損している可能性をお聞きました。
【現地での対応】
ディスポーザーの本体部分が経年により剥がれたり、白い粉状のものが付着している状態が見受けられました。
7年程～8年程ご利用頂くと経年劣化は進みますので、それ以前のメンテナンス状況や使い方にもよりますが、目で見てもはっきりとわかる様になります。
本日は、取りはずしを行いお客様にもその様子を見ていただきました。お客様は、今までお使いのディスポーザーをご覧になり、「これは大変な状態ですね！こんなにも汚い状態になっていたとは思いませんでした。」と驚きを隠せない状態でした。
私は普段からこの状況を目の当たりにしているので平然として対応できますが、一般の方のほとんどがそう思われるのも理解できます。点検、修理時にご興味がございましたら、日々の使い方や掃除のヒントにもなりますので、ご覧になって頂ければと思います。ご利用説明含め、作業は1時間半ほど頂き、交換作業を終了しました。
【ディスポーザーの交換・修理につきまして】
パナソニックのディスポーザーは、本体のモーター部に記載されている機種ですとKD-132やKD-131などをお使いの方も多いかと思います。
パナソニックのディスポーザーの特徴として内部に異物が噛み込みにくいというのが特徴です。
ディスポーザーをお使いの方で修理になるケースは意外と少ない状況です。
また、部品を要する修理よりは、経年劣化による交換の方が多い状況です。本体を見て頂くと、正面上部から水漏れによる白い粉やさびが見られることがあります。その場合は、水漏れ寸前の状態にある可能性がありますので注意が必要です。
ディスポーザーは常時、水に触れている家電製品と思って頂くとわかりやすいのですが、寿命はおよそ7、8年からとなっております。そのあたりから目で見てわかる症状が見うけられるようになります。
弊社へのご連絡でも水漏れ前に交換してほしいという要望も増えております。キッチンまわりの日々の清掃やメンテナンスは定期的に行うのがお勧めです。キッチン下は見る機会が少ないとおもいますが、定期的に掃除をしながら見る癖をつけるようにしたいものです。
ディスポーザーに関するご不安、ご相談などは、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡ください。迅速に対応いたします。 -
テラル製ディスポーザーお取替え工事｜パークシティ武蔵小杉ステーションフォレストタワー／2019/11/27／テラル(Teral)／本体交換
川崎市にございます『パークシティ武蔵小杉ステーションフォレストタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーの音が大きくて困ってるのですが…」とお客様よりご相談いただきました。
お使いのディスポーザーはテラル社製、すでに11年ご使用とのこと。
経年劣化の症状としても「異音」や「最近音が大きくなった」という【音】に関する異変は少なくありません。
お客様も「修理で延命するより交換が賢明ですね」とご納得いただき交換作業を承ることになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設機種の状態を確認しますと、たしかにかなりの音量です。
噛みこませてしまったり経年による回転軸の歪みにより回転時に何か干渉しているのでしょうか…。
さっそく作業に入り、最新機種のMAX製GD-B182FSをお取り付けしていきます。
本体のご交換ということで今回も約1時間で作業は完了となりました。
【作業を終えて】
作業後には取付確認と試運転で動作確認を行いました。
「同じマンションでも交換している方が結構いたので、うちもそろそろかとは思ってたんですよ」とお客様。
耐用年数は7～８年と言われていますからそれを目安に交換される方が多いですね。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
リクシルのディスポーザーに交換【パークシティさいたま北アークレジデンス】／2019/11/27／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問い合わせ内容】
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リクシルのminipoをお使いのお客様からディスポーザー交換のご依頼です。
寿命を縮めてしまう原因は、本来投入してはいけない物が入ってしまう事が一つあります。
生ごみでも梅干しの種やアサリシジミの殻なども入れてはいけません。
【minipoの特徴】
粉砕室がステンレスとなっているため、気になるディスポーザー内の汚れやカビの発生を防ぎます。
また、新防音構造ですので粉砕音の発生を抑制しています。
運転の際に、反時計回りと時計回りを繰り返して行うステップ運転で、スプーンなどの噛み込みが起こりそうな場合に回避運転をします。
【対応】
交換は１時間で完了しました。
お客様と話をする時間があったのですが、一度ディスポーザーを使ってしまうと
それが無い生活は考えられない！と仰っておりました。各メーカー性能面でも向上しております。
ディスポーザージャパンでは、国産のメーカーを取り扱っております。
国産にこだわりがある方は是非ご連絡ください。 -
INAX(LIXIL)ディスポーザーの価格と交換費用／2019/11/24／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問合せ時】
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ＩＮＡＸ（LIXIL）のディスポーザーが故障してしまい、音もしない状態になったしまったので、交換をご検討とのお問合せを頂きました。その際の費用（ディスポーザーの価格、交換作業の費用）を詳しく聞きたいのでということでお電話を頂きました。価格と費用は、お客様のディスポーザー毎に状況が違いますので、最終確認は現地にて確認をさせて頂くご案内をしております。弊社のサービスエリア内の交換実績に掲載されていないマンションにおきましても、作業をさせて頂いている事も多いのでイレギュラーな事項があることは少なく、ネット表示と変わる事はほとんどありません。ご申告の内容との相違がある場合には、交換ができないことや修理の費用に差異が生じることもある旨ご了承頂き、お伺いする日程をご案内し、お伺いのお約束をいたしました。
【現地状況】
お客様のお連絡内容の通りで、症状につきましても変わりなくご案内の価格、交換費用にて交換の作業に入ることができました。お客様がお使いのＩＮＡＸ製ディスポーザーは、経年劣化により動かない状態になっていました。しかし、ディスポーザーの外観は綺麗な状態でした。価格や交換費用についても変わりがなく、良かったとおっしゃっていただきました。
ラグナタワーでは、分譲当時よりＩＮＡＸ製のディスポーザーが導入されております。2005年竣工ですので13年が経過しています。水が関わる住宅設備ですので、経年劣化が進まないということは考えられない設備です。そして、特に注意が必要なのは、経年劣化による漏水です。故障してからの交換ではなく、本体が劣化して穴が開く前に価格や交換費用の確認をおすすめいたします。ディスポーザージャパンでは、故障前の交換によりこの先数年も安心してお使いになられるよう、保証制度の拡充や日々の技術向上に向け取り組んでおります。
今回は、既存の撤去作業、交換の取り付け作業、ご説明含め約1時間半の作業となりました。
【ディスポーザーの価格と交換費用】
ディスポーザージャパンでは、点検から交換までディスポーザーの業務を幅広く行っております。
交換が必要となる場合は、予め工事に取り掛かる前にお客様と充分なお話しと価格、費用についてご説明をした上で交換作業を迅速に行っております。これは、ディスポーザー専門の技術を習得している専門業者だから言えることでもあります。ディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。お電話、メールでの対応やお見積りは無料です。ディスポーザーメーカーのパートナー店として、お客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。
価格や費用についてのご相談やご不明点は、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
