ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1328ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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緑区にてディスポーザーの交換作業／2019/07/23／安永クリーンテック／水漏れ・漏水
【お電話にてディスポーザーのお問合せ】
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緑区にあります「森の台メープルランド」にお住まいのお客様よりディスポーザーが故障したので、交換をご希望とのご連絡を頂きました。竣工時から全戸にディスポーザーが設置されて、今年で約11年が経過しています。
お客様のお話しでは「起動も不安定なのでそろそろ交換かしら」とのことでご相談頂きました。
詳しく状況をお伺いして、製造、販売についてのご説明、当社で対応する場合の費用などをお伝え致しました。
後日、交換でお伺いするお約束となりました。
通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。
弊社では一時的な改善（部品交換による修理ではなく）を行うのではなく、全体の交換として、この先も安心して頂いて生ごみを処理できるようご案内しております。
【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、起動しない状況でした。
作業は、水栓金具とディスポーザー本体での同時交換の為、約2時間少々頂き終了しました。
配管の取り回しを行い、キッチンの下の収納が少しでも多く物が置けるようにしたところ、お客様からは「とてもスッキリして交換してよかったわ」とご感想を頂きました。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。 -
ディスポーザー|ファインストーリアの交換実績をアップしました／2019/07/23／セキスイ／本体交換
【お問合せ内容】
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稲城市若葉台にございます「ファインストーリア」にお住まいのお客様より、積水のディスポーザーが壊れたので交換してほしいというご要望がありお問合せを頂きました。まだ、動いているが粉砕がうまくいかない状況なので、交換したいとのご要望でした。
お使いになられたのは分譲当時（2003年）からで、約16年お使いになられたとのことでした。
【積水のディスポーザーについて】
積水化学工業は、既にディスポーザーの製造とその事業を撤退しております。部品も無いことから部品を必要とする修理が出来ない状況です。排水の詰まりや異物のかみこみ等は修理対応が可能です。また、交換する場合は国産のディスポーザーを各種取り扱っておりますのでお気軽にご相談ください。
【ディスポーザーの症状】
ファインストーリアは竣工から16年経過していますので、ディスポーザーの耐用年数は遙かに越えています。分譲当時からのディスポーザーをご利用の場合は、交換をご検討くださいませ。今回の状況もそうでしたが、常に水にさらされているディスポーザーは、かなりの劣化が見られる状況です。
本体ケーシング部は劣化し、塗装が剥がれ、水もをを起こす場合がありますのでご注意下さい。
【作業】
実際の作業は、到着してから約1時間程で完了しました。利用方法、延長保証や日々のメンテナンスなどもご説明し作業を終えました。お客様からは、ご説明の際に「音がとても静か！」とご意見を頂きました。
【積水ディスポーザーからの取り替え交換】
積水製ディスポーザーをお使いのマンションにお住まいのお客様からの、ディスポーザーに関するご不明点、修理依頼、交換依頼を随時お受けてしております。
また、オナー様やキッチンのリフォーム業者様、不動産会社様からもご依頼も承っております。ディスポーザーのことならディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。
業界トップクラスの実績で安心・安全・迅速に対応致します。 -
セキスイ製ディスポーザーの経年劣化による交換／2019/07/22／セキスイ／本体交換
横浜市鶴見区のディスポーザー付きマンション「ヨコハマアイランドガーデン」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
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セキスイ化学工業製のディスポーザーをお使いになられて15年が経過しているとのことでした。
【作業】
後日お伺いし、状況の確認を行った後に作業に取り掛かりました。本体外観は年数通りの状況でしたが、取り外した状態は、写真のとおり経年劣化がかなり進んでいました。このまま放置した場合は、水漏れを起こす場合がございます。
耐用年数は、概ね7年～8年が交換の目安となっておりますので、参考にして頂ければと思います。
既存のディスポーザーを外し、新しいディスポーザーを取り付けました。作業時間は、約1時間半ほど頂き、設置後の漏水テスト、延長保証のご説明等を行い終了しました。
お客様からは「初めてのディスポーザー交換だし、即日対応してくれたので良かった。最近は本体から白っぽい粉が出てきて不衛生だったのですっきりしました」と仰って頂きました。
また作業の際には、配管、配線を微調整したことで、「シンク下もコンパクトになってうれしい」とお喜び頂きました。ひと手間かかり気づかないような作業ではありますが、丁寧に作業することで喜んで頂きこちらとしても良かったです。
【積水化学工業製のディスポーザー】
セキスイ製のディスポーザーは既には製造を終えており、部品の供給をしておりませんので交換をご検討の際は弊社までご相談頂ければと思います。
取り付けに関わる費用やご利用などにつきまして、即時ご回答いたしております。 -
【川崎市中原区】パークハウス元住吉ピュアコンフォートにてディスポーザー交換／2019/07/22／安永クリーンテック／本体交換
川崎市中原区にございます『パークハウス元住吉ピュアコンフォート』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「安永製のディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている自動給水ディスポーザーでした。
お客様からご連絡頂きました際は、本体が起動しない状態とのご報告でした。
【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「対応が早くてよかった。」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
【鶴ヶ島市マンション】ディスポーザーの交換／2019/07/22／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／異物投入による噛みこみ
【お問い合わせ内容】
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鶴ヶ島市のマンション「メイツ若葉ザ・レジデンス」にお住まいで、ディスポーザーを11年ご利用頂いているお客様よりお電話を頂きました。
本体が故障して動かなくなったのと、長い間使ってきたので寿命だと思うので交換をしたいとのご要望です。交換する際の費用や、現在の状況についてご案内し、後日訪問のお約束となりました。
取り換えをする製品は、既存と同様のINAX（現LIXIL）製のディスポーザー「Minipo」をお選びいただきました。
【現地での交換対応】
交換は１時間で完了しました。お客様からは、「早く対応して頂いたのでよかった。」とお喜び頂きました。また、「交換までの期間がそれほど待たなくて良かった！」と工事までのお日にちにつきましてもお褒めの言葉を頂きました。
日本では、いろいろなディスポーザーがありますが弊社では、日本下水道協会の認証を受けたディスポーザー（システム規格適合評価及び製品認証を取得した製品）を取り扱っております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、ディスポーザージャパンの商品ページもご覧頂き、マンションに合ったディスポーザーをお選び頂ければ幸いです。
ディスポーザーの事で、ご不明な場合はディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
