TOTO

【お問合せ内容】
TOTOのディスポーザ（NJE自動給水タイプ）を交換したいとの事でご連絡を頂きました。
お客様が本体が古くなって動かなくなったので交換を検討しているとのことで、最短日での交換をご希望でした。

【現地での状況】
お客様のおっしゃる通り気が付くか気が付かないかの水漏れがありました。また、お客様からは「ディスポーザを頻繁に使用していなかった為、ディスポーザ内に汚れが溜まり排水も詰まってしまった」と仰っておりました。今回は、ディスポーザーと水栓金具の同時交換のご依頼を頂きました。ディスポーザはTOTOディスポーザーの後継として推奨されている安永クリーンテック製のディスポーザです。水栓金具は、シンプルなTKGG32です。蛇口は、先端からはノズルが伸びシャワーと流水両方で使用できるタイプでの取り付けでした。

【交換対応】
工事時間は2.5時間程いただき、無事完了しました。東京パークタワーでは、竣工からTOTOのディスポーザーがついております。また、15年経過しておりますので、どのディスポーザーにつきましても故障をする可能性がございます。今一度、シンク下の掃除の際には、ディスポーザの状況を確認してみるのがよろしいかと思います。
新しいディスポーザを使うのは気持ちがいいですし、快適さが更に増すかと思います。安永のディスポーザはサイズがコンパクトで静かなディスポーザとして定評がございます。

国内のディスポーザメーカーのパートナー店として ディスポーザの延長保証、施工体制を整え、お客様のお役に立てるよう対応致します。ディスポーザ交換をご希望の方は是非一度、ディスポーザージャパンまでご相談ください。小さなご質問にもお答え致します。

【お問合せ】
港区にありますタワーマンション「ザ･タワーズ台場EAST」の一室を賃貸されているお部屋のディスポーザー交換のご相談をいただきました。不動産会社様を経由してのお問合せでした。お住まいになられていらっしゃるのは、賃貸者様でしたので詳しい症状や現状の写真等を頂き、スムーズに交換工事を進めることができました。
分譲当時から設置されているのは、TOTOのディスポーザーです。約11年経過しているので、耐用年数を遙かに越えている状況です。この交換時期に達しているディスポーザーはTOTOのNJEシリーズで、全自動で給水してくれるタイプです。

【お伺いさせて頂いての作業】
お伺いさせて頂き現状を確認しましたところ、回転刃の錆も酷く各部が固着している状態でした。当シリーズにつきましては、既に部品はありませんが、仮に合った場合でも修理は難しい状態でした。各部を接続するネジやつなぎ目部分は固着し、それを外そうとすれば水漏れするような状況にありました。
一般的にはディスポーザーは7年～8年が耐用年数と言われています。11年お使いになられておりますので、交換するタイミングとなります。

【交換時期】
全国的に見てもTOTOのNJEシリーズは多くのマンションで導入され、交換をご希望される方も多くなってきております。オーナー様も「階下漏水が起こる前に交換だよね」と認識をお持ちでしたので工事につきましても、スムーズに事を運ぶことができました。当マンションだけでなく、ディスポーザー付のマンションでは、漏水、故障前の交換をご検討頂きますようお願いしております。ディスポーザーの耐用年数の目安は7年～8年前後です。10年越えるものにつきましては、特に普段から注意深く確認が必要です。

ディスポーザーの点検、故障、交換につきまして、ご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。

【お問合せ時】
パークタワー東京フロントのお客様よりTOTO製のディスポーザー（NJEシリーズ）が動かず、水漏れを起こしているとの連絡がありました。当マンションでは、ディスポーザーは2004年より設置されております。自動給水タイプでスイッチを入れると自動的にディスポーザーが動くのと同時に蛇口から給水される仕様となっております。

【ディスポーザー撤去・取付け作業】
14年ご利用したTOTO製のディスポーザーを撤去し、新しいディスポーザーへの交換作業でした。既存のディスポーザーを撤去後、新しいディスポーザーの取り付け作業を2件同時にを行いました。TOTO製の自動給水タイプのディスポーザーからは給水方式が変更になる為、水栓金具の交換もご依頼頂きました。2つのお部屋での作業でしたので、3時間程のお時間を頂きました。取り付け後は再度お客様にご利用説明を行い、日々のメンテナンスや清掃方法などもお伝えし、延長保証についてご説明し作業を終えました。

【TOTO製ディスポーザー】
TOTOのディスポーザーは、2006年に受注を停止し、ディスポーザー事業を終了しております。部品の供給の期限は、2017年12月末で終了しております。2018年1月以降は、交換部品がなくなりましたら、交換をご検討頂いております。
TOTOディスポーザーに関するご質問、交換につきましては、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

TOTOのディスポーザーからの交換作業の他にも国産メーカーのディスポーザーを各種取り揃えております。
月間200件の交換作業、修理に対応しています。もちろん、ディスポーザーのつまり、水漏れ、漏電、異物の噛み込みにつきましても、現在の状況をお聞きし、修理で対応できる場合には修理対応を致します。
お客様にとって最善の対応をいたしております。

ご不明点は、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。

【受付時】
ディスポーザーの交換希望のご連絡を頂きました。ディスポーザーの漏水予防としての交換をお考えとのことでした。
最近では、壊れていなくても10年以上経過したディスポーザーを交換検討されているお客様が増えてきている状況です。

【現地対応】
後日、お伺いして状況確認し作業に取り掛かりました。既存のTOTOディスポーザーから安永製のディスポーザーへの交換作業となりました。
約2時間ほどお時間を頂き、既存のディスポーザーの取り外しと新しいディスポーザーの取り付け作業を終えました。

【TOTOディスポーザーにつきまして】
TOTOはディスポーザーは事業を中止しております。部品供給につきましては、2017年12月末となっておりますので交換部品が無くなりましたら、ディスポーザー本体の交換となります。TOTO製ディスポーザーには、給水方式が2種類ございます。
水栓から水が自動的に本体に給水されるか、それとも手動で蛇口をひねって水を出すかです。
詳しくは、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。

【お電話受付】
お問合せ頂きました時には、既に交換をご希望とのお話しを頂きました。経年劣化で交換ご希望です。11年以上お使いになられ漏水予防も考慮しての交換です。
2017年末でTOTOディスポーザーは機器本体、部品供給が終了することをお伝えしたところ既にご確認されているとのことでした。
【ディスポーザー交換作業】
既存のディスポーザーを取り外し交換でお選び頂きました新機種をお取り付け致しました。
約１時間の作業となり、ご利用説明、保証や日々掃除の仕方などお話しをさせて頂き完了しました。
作業につきましては、交換以外でも対応可能です。ディスポーザーの音、つまりによる臭いの原因、水漏れ、故障なども対応しております。TOTOのディスポーザーにつきまして、ご不明点がございましたらTOTOディスポーザーのパートナー店である当社までお気軽にご相談ください。