ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1371ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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水戸市にてマンションのディスポーザーが壊れたので交換作業を実施／2018/07/11／安永クリーンテック／本体交換
【ディスポーザーの水漏れご相談内容】
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茨城県水戸市の閑静な住宅街に佇むマンション「レーベンハイム五軒町レジデンス」。お住まいのお客様よりお問合せをいただきました。ディスポーザが経年劣化で故障とのご連絡でした。ディスポーザー本体が古くなり、故障したので交換をご希望でした。金額、訪問日時のご相談、作業時間、お支払いに関するご説明をしました。後日、お取替えの作業でお伺いすることをお約束しました。
【現地の状況】
お部屋のキッチンシンク下のディスポーザを確認したところ、お使いになられて10年のディスポーザーは経年劣化の為、粉砕能力が落ち、起動が不安定な状態でした。ディスポーザーをお使いの場合、定期的にディスポーザーをチェックした方がよろしいかと思います。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われています。
早ければ6、7年で故障を生じる可能性もあります。耐用年数を越えたディスポーザーが、故障した場合はお問合せを頂き、修理で対応できる内容なのか、それとも本体全体の交換になるかの判断が必要になります。
私共で修理対応は、部品を必要としない修理には対応しております。また、不調や故障による交換を承っております。
現地に伺って修理が出来ない場合に備え、本体の交換の金額のお話しをさせて頂き、準備万端でお伺いしております。
【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」と、お言葉を頂きました。ありがとうございました。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 -
コロンブスシティにてディスポーザー交換作業／2018/07/05／安永クリーンテック／本体交換
【お問合せ時】
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千葉県美浜区のディスポーザー付きマンション「コロンブスシティ」のお客様よりディスポーザーの交換のご依頼でお問合せを頂きました。現在、ディスポーザーが調子が悪く水漏れをしている状態でした。
【現地対応】
お部屋にお伺いし、状況確認をしましたところ本体の劣化がかなり進でいる状態で、白い粉が出ている状態を確認しました。10年以上お使いになられているとのことでしので、水が乾燥したものが表面に付着している状態で、水漏れしておりました。
約１時間の取り付け作業を終え、新しいディスポーザーのご説明とメンテナンスについてお話しをし終了しました。
【ディスポーザー】
国産のディスポーザーをお使いのお客様で、お取り替えをご希望のお客様は、お気軽に当社までご相談ください。 -
ディスポーザーが調子が悪いので最新機種に交換／2018/06/27／TOTO／水漏れ・漏水
【ディスポーザーが不調】
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横浜市緑区の大規模マンション「森の台ウィステリアランド」にお住まいのお客様よりディスポーザーの不調が続いているので交換をご希望とのご連絡がありました。状況は分譲当時から使いづづけてきて古くなり劣化が原因で水漏れをしているとのことでした。
お使いのディスポーザーは、スイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプでした。この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があります。
「弊社の商品情報」のページで「安永製ディスポーザー」にはいくつか水栓金具のラインナップがございますので、お選び頂いております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「実はDIYで水漏れ箇所を補修して使っていたが、近隣への水漏れなどを配慮して今回依頼をした」とのことでした。ご自身で一時的な対処で修理できれば良いですが、余計に悪化させてしまう場合もあります。ご注意頂ければと思います。
【ディスポーザーの漏水予防】
今回のお客様のように長年ご利用頂いている場合、家電製品と同様に経年劣化は必ずしも避けられないのが現状です。マンションの場合は特に近隣への影響に配慮することも必要ですし、交換や修理により快適な状況を保つことができます。
日々のセルフメンテナンスをすることで漏水や故障予防になることもあります。7～8年以上お使いのディスポーザーで寿命を越えた本体は、交換することもご検討頂きたいと思います。
国産ディスポーザー5社のパートナー店として丁寧に対応いたします。ディスポーザーに関するご不明点は、お気軽に当社までご連絡下さい。 -
ディスポーザーの修理は出来る？ピーピーピーと鳴って動かない！／2018/06/21／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【お問合せ時】
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マンションにお住まいになられているお客様よりお電話を頂きました。ディスポーザーがピーピーピーと鳴って動かないという状態でした。原因は、異物の噛み込みや経年劣化によりサビ、モーターの不具合が考えられます。
お客様は、すぐに交換をご希望とのことでしたので、交換費用の確認をし、後日ご訪問となりました。
【引出しタイプのキャビネット】
訪問で交換作業に伺いましたところ、予めお聞きしていましたキャビネット内部にディスポーザー本体が設置されておりました。本体ゴムブーツの下部にあたたる所からは経年劣化で白く腐食した状態が見られました。
水漏れの後がありました。ディスポーザーは、約7年～8年で劣化が始まると言われております。この時期からは定期的に外観に変化がないか注意する必要があります。一般的な家電の場合は、目に見える場所に設置されていますが、ディスポーザーの場合はキャビネットに収まっている為、目が行き届かないことがあります。
定期的に水が出ていないかセルフチェックしてみてはいかがでしょうか。
【作業時間】
本日の作業は、約1時間30分程で終了しました。1時間少々お時間を頂き、ご説明、お支払い等のご案内をして終了いたしました。
パナソニックディスポーザーの取扱い店として、迅速・丁寧に対応致します。
ナショナル・パナソニックのディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。 -
ディスポーザーが故障した際の修理費用や交換費用／2018/06/15／パナソニック(Panasonic)／点検作業
【お問合せ内容】
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ディスポーザーをマンション購入時より約9年後利用になってきて、寿命のせいなのか本体が白く劣化し、ボロボロと落ちてくるご連絡を頂きました。お客様は、修理の費用と交換する際の費用について確認したいとご相談頂きました。経年劣化の症状の為本体の交換をご案内させて頂き、後日訪問のお約束となりました。
【現地訪問】
訪問させていただき、状況確認したところディスポーザーの外側が剥がれ落ちていました。ディスポーザーの経年劣化により内部と外部の劣化が進行してた状態でした。水滴がついた後、乾きまた、水滴がつくという事を繰り返したことによるものかとおもいます。作業は、ディスポーザーをお取り付け、使用方法、日々のメンテナンス方法、保証内容のご説明をさせて頂き終了しました。
【ディスポーザーの修理】
ディスポーザーの寿命はおよそ７年～８年が目安（使用頻度や使用方法による）と言われています。耐用年数を越えたディスポーザーを使い続けた場合、漏水や騒音に繋がる恐れもあります。近隣や階下への影響を及ぼすことがあります。
部位によっては、修理や部品交換で直すことも可能ではありますが、交換をお勧めする事もございます。
ディスポーザーに関して出来る限り最善の方法で対応しておりますので、ご不明、ご不安点がございましたらお気軽にご相談ください。
