ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1346ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザーの不調により取り換え作業で訪問／2019/08/19／新明和工業／本体交換
【ご依頼の経緯】
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東京都調布市にございます、ブレスマーク調布多摩川にディスポーザー取替工事でお伺い致しました。
「中古でご購入されたマンションに付いていたのですが、入居して直ぐに作動しなくなっていることに気づいた」とのことでした。
ディスポーザーが排水処理システムが整っている状態で本体がが使えないのはもったいないということで、交換のご希望でした。
こちらのマンションは築11年。新築時から付いていたディスポーザーですので、同様に11年が経過している状況です。
ディスポーザーの耐用年数は7～8年となっておりますのでそろそろご交換の時期かと思われます。
【取付機種と作業の様子】
既設の新明和工業は既にディスポーザーの生産を中止しております。
2014年にメーカーの部品保有期間も終了して、現在修理対応もできない状況です。
シンク下の収納は引き出しタイプだったこともあり、適合品の中でもスリムな商品をご依頼頂きました。
今回はLIXIL ランドミルDPRをお取り付けすることとなりました。
配管も後ろ側に取り回し直し、引き出しの切り欠きにも干渉せずにお取り付けすることができました。
【取付後の操作説明】
普段の使用方法としては「先に水を出してからスイッチオン、停止してから（5秒遅れ位を目安に）水を止める」ことを注意していただくようにご説明させていただきました。
粉砕室から移動した生ごみが配管内に残ったままですと臭いや排水不良の原因にも繋がります。
長く安全にくご使用いただくためにも、ご使用になる際には「お水は多めに」の意識でお願いしたいです。
排水不良の症状でお問い合わせ頂く件数も多くなって来ています。
こういった際にも一度弊社にご連絡頂ければと思います。 -
スプーンの噛み込み除去作業／2019/08/14／テラル(Teral)／異物投入による噛みこみ
ディスポーザーが不調ということでご連絡をいただきました。詳しくお聞きしたところ、スプーンが噛み込んでしまったとの内容でした。開口部よりスプーンを取り出しと清掃を行い、今まで通りに御利用いただける状態になりました。
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ディスポーザーナットの外れ／2019/08/12／テラル(Teral)／点検作業
【お問合せ】
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海老名市にある「ビナマークス」にお住まいのお客様より、本体が故障してしまったようで起動しないとご連絡をいただきました。
詳しくお聞きしましたところ1か月くらい前につまりが酷くなったため、水道屋さんに見ていただいたとのお話しでした。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年～8年と云われております。内部粉砕室の回転刃やハンマーの経年劣化により粉砕能力が低下してしまい、粉砕物が残ってしまったり排管に詰まってしまう事が有ります。
一時的な改善をしても再発してしまう事が有りますので、このような場合は先を見越して交換でのご案内をさせて頂いております。
作業自体は約1時間の作業となり、ご説明、保証についてご説明を行い終了しました。
今まで通り使えるようになったお客様からは、お褒めのお言葉もいただき、無事交換作業が終了しました。 -
赤坂タワーレジデンス・ディスポーザー交換／2019/08/07／TOTO／本体交換
【ディスポーザーの故障】
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赤坂タワーレジデンスにお住まいのお客様で、分譲当時よりTOTO製のディスポーザーをお使いのお客様からお電話がありました。ディスポーザーは約11年お使いで現状をお聞きしましたところ、突然動かなくなったとのお話しでした。
ディ図ポーザーの交換の目安ですが、製品自体の耐用年数は概ね7年～8年前後です。使い方にもよりますが故障や劣化をしてきます。
マンションの仕様としては、TOTOのディスポーザーと排水処理設備がマンション地下に備わっており、キッチン側では、自動給水（直接給水）タイプの仕様で設置されております。自動（直接）給水タイプはスイッチを入れると自動的に水が本体に流れ込むタイプです。
今までは、直接ディスポーザー本体に給水される仕組みですが、後継機種はスイッチをいれると、蛇口から水が自動的に出る（水栓割込み方式）タイプになります。
従来のTOTOディスポーザーと現在のディスポーザーの仕様の違いにより、水栓金具を交換する作業が伴います。
弊社のサイトでは、ＴＯＴＯの自動給水方式（直接給水方式）からのご案内につきましては、安永製の自動給水ディスポーザーと水栓金具の同時交換をご案内させて頂いております。
ディスポーザー交換の場合の作業費用をお伝えし、後日対応のお約束となりました。
【交換作業】
弊社の専門スタッフがお伺いし、約2時間半程のお時間を頂き、自動給水タイプのディスポーザーと水栓金具の取り付けを行い終了しました。
【ディスポーザーについて】
ディスポーザーについて一般的な耐用年数としては、7年～8年と言われております。近隣への影響や水漏れを起こす前に動きがおかしかったり、調子が悪い場合には交換が必要になる場合がございます。
ディスポーザーの専門スタッフがお伺いし、自動タイプのディスポーザーの場合は3時間程お時間を頂く事がございます。先を見越した計画的な維持、管理が必要となります。ディスポーザーの交換はお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。 -
藤沢市にてディスポーザー交換作業のご依頼を頂きました／2019/08/07／日本ゼスト／配管つまり
【ゼストのディスポーザー交換】
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神奈川県藤沢市にあります「レーベンスクエア藤沢プレイジアム」にお住まいのお客様から長年使用したので、故障の前に交換したとのことでご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーは日本ゼスト製で、15年近くお使いになられたということでした。通常のディスポーザーの寿命の倍は動いる状況でした。
【ゼスト製ディスポーザー】
日本ゼスト製のディスポーザーは本体が灰色で「ＺＥＳＴ」のロゴマークと壁にスイッチがあるタイプが多く生産されています。レーベンスクエア藤沢プレイジアムでは、分譲当時から設置されております。今回は、お客様のご希望によりフロム工業製のディスポーザーへの交換となりました。フロム工業は、ディスポーザーの専業で、独自に開発を行う長い歴史を持つメーカーです。
【ディスポーザーの寿命】
マンションで多く導入されるディスポーザーの耐用年数はおよそ7年～8年くらいが目安だと言われています。お問合せの多くが10年前後で突然動かなくなったという症状が大半を占めます。また、経年劣化により交換となり、寿命（耐用年数）を遙かに越えている状況です。
弊社では、万が一の故障にも備えディスポーザーあんしん保証をメーカー保証を含め最大5年までお付けしております。これから先も安心して長くお使いになれるようサービス提供をしております。
ゼストのディスポーザーをご利用でご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでお気軽にご相談くださいませ。迅速・丁寧に対応しております。
