ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
サービスエリアは首都圏1都4県！
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城
ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1344ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
-
管理会社様からディスポーザーのご依頼です／2019/08/30／TOTO／本体交換
横浜市中区にございます「横浜シティタワー馬車道」にディスポーザーご交換工事にお伺いいたしました。
MORE
【ご依頼の経緯】
今回お電話いただいたのは分賃貸物件の管理会社様からです。
居住者の方から「ディスポーザーの不作動がたびたび起こる」とのことで弊社にご交換のご依頼をいただきました。
既設のディスポーザーはTOTO製の自動タイプ。
今回は適合品である安永クリーンテック製の自動タイプのディスポーザーとお取替えとなります。
また既設のTOTO製品は直接お水が本体に流入する方式でしたが、新しくお付けするディスポーザーは水栓から自動で吐水する方式へ変更になります。
そのためキッチン水栓も併せてのご交換工事となりました。
【現地にて】
居住者様の立会いで作業をいたします。
事前にお客様のほうでシンク下の荷物を出していただいていたので、作業自体はいたってスムーズに進みました。
今回は水栓も交換いたしましたので約2時間ほどで作業は終了となりました。
既設の取付状態は長い給水ホースがつけられていたので、新しいディスポーザーをお付けするときに必要な長さに調整してコンパクトに設置しました。
お客様にご確認いただくと「ずいぶんホースの類がすっきりしましたね」と喜んでいただきました。
【作業を終えて】
今回の作業は水栓も交換ということで2時間ほどで終了。
作業後はいつものように操作方法や取り扱いの説明をさせていただき、試運転をしました。
スイッチを入れて水栓からお水がでる様子に「ちょっと新鮮ですね」とお客様。
ぜひ新しいディスポーザーの操作にも慣れていただき快適に便利にお使いくださいね。
ディスポーザーのお困りごと、ご交換のご依頼はディスポーザージャパンまでお電話ください。 -
新しいキッチンにディスポーザーの取り付け／2019/08/28／安永クリーンテック／本体交換
【お電話受付時】
MORE
川口市栄町にございます「シティデュオタワー川口」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
分譲当時よりキッチンでＴＯＴＯ製のディスポーザー（手動給水タイプを利用）を約13年お使いで、交換のご要望でした。
今回、キッチンを交換されるとのことでこちらを担当されるリフォーム会社様からもご連絡を頂き、設置する前に配管の立ち上げ位置や設置の条件などもお伝え致し、後日お伺いすることとなりました。
【交換作業】
ご自宅に訪問し、約1時間の作業で完了しました。
ＴＯＴＯ製のディスポーザーは既に製造が終了しておりますので、後継機種を準備しての作業でした。
キッチンの交換をする際は、分譲当時とは仕様が異なる事がほどんどかと思います。ディスポーザーを設置する際の条件がありますので、ご不明点はお気軽にご相談下さい。 -
使用していなくても…／2019/08/28／TOTO／本体交換
横浜市緑区にあります「森の台メープルランド」にディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
MORE
【お電話にて】
お客様から「動かなくなって1年放置、とうとう水も漏れてきたんですが…」とお電話いただきました。
ディスポーザーを作動させてくても排水の経路にはなっているのでこうした「放置して水漏れ」のケースは多いです。
また使用年数をお聞きすると「設置から11年」のこと。
ディスポーザーの対応年数は7～8年ですのでお客様も「交換」を希望されました。
【現地にて】
まずは問題のシンク下を見せていただきました。
漏水の応急処置として置かれた容器にはかなりお水が溜まっている状態でした。
もし異変に気付かずそのままにしていたら階下のお宅にも被害が及ぶところでした。
早めにご連絡いただいて本当に良かったです。
既設製品はTOTO製の自動タイプ。
TOTOはすでに生産を中止しておりますので、適合品である安永クリーンテック社製の自動タイプとお取替えとなりました。
新しくお取り付けする安永クリーンテック製は同じ自動タイプではあるのですが、水栓の吐水口よりお水が出るタイプ。
現在ほとんどの機種で採用されているタイプです。このタイプへのお取替えは水栓の交換も必要となりますので今回は2時間ほどの作業となりました。
【作業を終えて】
取り付け後は操作の説明などをさせていただきました。
お客様からも「ディスポーザーを痛める原因になるものとかありますか？」とご質問がありました。
「ご使用を避けていただくものとして、繊維質の多い玉ねぎの皮や枝豆の皮はご存じかと思いますが、塩素系漂白剤も劣化させる原因の一つになります。
シンクと本体をつなぐゴム部分や本体の劣化につながりますので、長時間のつけ置きなどはなさらないようお願いします。
布巾やまな板の漂白や除菌などでご使用になる場合も、その後多めにお水を流してあげてください」とお願いしました。
ディスポーザーのお困りごとは、ぜひディスポーザージャパンまでご相談くださいませ。 -
ディスポーザーが不調／2019/08/26／セキスイ／本体交換
【お問合せ時】
MORE
「プライマリーナ山下公園」にお住まいのお客様よりご依頼を頂きました。
分譲当時よりディスポーザーをお使いとのことで、交換をご希望とのことでした。
後継機種をご案内し、後日訪問のお約束となりました。
【交換対応と作業】
当マンションに設置され故障したディスポーザーは、経年劣化が原因（モーターの故障）でした。
お客様からは、「以前から粉砕しづらくなっていて1か月前からだましだまし使っていた」とおしゃっておりました。
最新の機種については、蓋の部分がスイッチとなりますので利用方法に変わりはございません。
再度、丁寧にご説明を行い作業を終了しました。
今回は約1時間少々のお時間を頂き、設置後の動作試験、お客様への確認事項を行い終了しました。
ディスポーザーの耐用年数は概ね7年～8年といわれております。
漏水事故や漏電になる前の交換をおすすめいたします。
お使いのディスポーザーの事で、交換のご検討やご不明点がございましたら、お気軽に当社までご相談ください。 -
ディスポーザーが壊れて異音が生じている／2019/08/26／TOTO／本体交換
【ディスポーザーが劣化、起動せず】
MORE
横浜市緑区森の台にあります「森の台メープルランド」のオーナー様より異音がして、メーカーさんにも相談済みとのことで、その後弊社に交換のご依頼を頂きました。
依頼内容は、ディスポーザー本体とその本体に対応している水栓金具の交換のご依頼です。
費用の確認とお日にちをご案内し、後日交換作業でお伺いするお約束となりました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年から8年と云われておりますので、根本的なつまりや故障につきましては交換することで解決します。
お客様が、お使いになられているＴＯＴＯ製の直接給水方式を採用しているマンションでは、安永製への交換が推奨されていることが多く、水栓金具（接続可能なものとそうでない物があるので注意が必要です）の交換が必要となります。
確認の為、ディスポーザージャパンのサイト内にあるページ（商品情報/安永クリーンテックのディスポーザーの紹介）をご覧頂き、水栓金具もお選びいただきました。
またお客様とのお話しの中で、なるべく早く交換をしたいとのご希望がございましたので空き状況をお伝えし、ご訪問のお約束となりました。
【現地にて】
こちらのマンションでは、お使いのディスポーザーはスイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプです。
キッチンの天板が振動でガタガタするのと、異音もある状況でした。
今回のＴＯＴＯ製から安永製への変更は、キッチン水栓金具をお選び頂き同時の交換となる仕様となっております。
蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があり、何でも取り付けられるわけではございません。
取り付け可能な水栓は、弊社サイトの商品情報のページの安永製ディスポーザー内に対応している水栓金具を掲載しております。
この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「2、3日前からおかしくなり直ぐに連絡して対応してくださるとの事だったので安心してお任せできてよかった」とお喜び頂きました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年～8年が目安です。使い方により長く起動する場合もありますが、漏水や詰まりが起こる事もありますので、長期間ご利用になられている場合は注意が必要です。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
