ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
サービスエリアは首都圏1都4県！
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城
ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1337ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
-
本体交換でお伺いしました。／2019/10/21／セキスイ／本体交換
本日は茨城県水戸市にございます「サンデュエル水戸城南パークプラッツ」に交換の作業でお伺いいたしました。
MORE
2004年の分譲当時よりディスポーザー排水処理システムが導入されています。キッチンの下にあるディスポーザー本体が故障してしまったので交換のご希望を頂きました。
耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で約15年お使いになられておりました。
交換に関する費用やご訪問希望をお聞きして後日訪問の作業となりました。
【現地にて】
お伺いして現状を確認しましたところ、経年劣化が故障の原因でした。
ディスポーザーが経年劣化で全く動かない状況でした。
お客様からは「ネットで検索した際に事例がたくさん掲載されていて安心した」とお褒めのお言葉を頂きました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。
る旨をお伝えさせて頂きました。しかし、毎日利用するものなので交換をしたいとのご要望があり、交換作業となりました。 -
INAXディスポーザーミニポから同機種ミニポへ修理交換／2019/10/19／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問合せ時】
MORE
数日前からお使いのディスポーザーが不調とのことでご連絡を頂きました。奥様からのご依頼でした。毎日使っているので、とにかく早く使えるようにしたいとのご要望でした。修理で対応できる症状ではない状況ではありましたが修理での金額、交換になる場合の金額をそれぞれお伝えしましてお伺いさせて頂く事となりました。
【LIXILディスポーザーミニポへ】
本日の作業では、既存のディスポーザーはLIXILのミニポでした。今までお使い頂いた状態で特に問題が無かったとの事で、そのままミニポへの交換となりました。撤去作業、取り付け作業、利用説明、延長保証についてご案内し作業を終了しました。
【既存と同様の機種】
分譲当時よりお使いの機種にするメリットとしては、キッチンの寸法や引出しタイプに合わせて設置されておりますので他の機種を設置する場合とは異なり、比較的スムーズに取り付けられるというメリットがあります。また、LIXILミニポの品質は非常に良いものです。ステンレス製の粉砕室になっており、清掃性は高いという点においてはメリットといえます。
当マンションではディスポーザーが設置され約10年が経過しようとしています。ディスポーザーの経年劣化は進んでいると思われます。もちろん利用頻度、利用方法にもよりますが耐用年数は、概ね8年前後ですので交換の時期に来ていますので、計画的な交換もご検討下さい。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、月間200件の修理、交換実績のあるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談くださいませ。 -
後継機種のディスポーザーへお取替え｜ヨコハマアイランドガーデン／2019/10/18／セキスイ／本体交換
横浜市鶴見区にございます『ヨコハマアイランドガーデン』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
MORE
【お電話にて】
「10年以上使用したディスポーザーを交換して欲しい」とのお電話をいただきました。
お使いの機種はセキスイ製の手動タイプとのこと。
セキスイはディスポーザーの生産を現在は行っていないため、適合機種としてLIXIL製ランドミルDPRをお付けすることになりました。
現在の症状をお聞きすると「かなり前にハンマーが一つ取れてしまってそれ以来使ってない」とのことでした。
ディスポーザーは粉砕を行わなくても、排水経路としての役割もありますのでお水漏れなどないか確認をお願いしましたが、そういった症状は幸い無いとのこと。
作業に伺うお日にちを決めさせていただき、後日お伺いすることになりました。
【作業の様子】
現地到着後、お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のセキスイ製ディスポーザーはおっしゃる通りハンマーの一つが外れて粉砕できない状態でした。
噛みこみか何かのきっかけで負荷がかかったのか、経年の金属疲労によるものなのかわかりませんが…。
さて作業のほうはセキスイ製ディスポーザーを取り外し、新しくLIXIL製ランドミルDPRを設置していきます。
ランドミルDPR縦長の形状で幅は180mmとスリムで、配管や収納部に干渉することなくお取り付けすることができました。
こうした本体交換作業で通常、約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も1時間ほどで作業完了となりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
お客様のほうからは「これで今日からまた使えます」と喜んでいただけました。
今回は故障が原因でしばらく使用せずにおいたということですが、電気系統でしたらコンセントを抜いておけば通電することは無いのですが、漏水だけには気を付けてくださいね。
しかも漏水は本体に滲んだような極々少量から始まることがほとんどです。
シンクの下にある本体、手前に色々収納されていると中々チェックもできません。
お掃除の際にでも時々は本体回りも異常がないか確認してみてくださいね。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーの交換時期｜TOTO製ディスポーザーお取替え事例｜森の台メープルランド／2019/10/17／TOTO／本体交換
横浜市緑区にございます『森の台メープルランド』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
MORE
【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしていて早く交換して欲しいのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
お使いのディスポーザーはTOTO製の自動タイプ。
すでにTOTOはディスポーザーの生産を行っておりませんので後継適合機種としては安永クリーンテック社製自動タイプをご案内しました。
また給水方式が『直接流入方式』から『水栓割込み方式』へと変更になりますのでキッチン水栓と同時交換が必要となります。
お客様にはこちらもご理解いただき工事を承ることになりました。
お水漏れということで可能な限り早い日程でお伺いすることになりました。
それまでバケツやタオルなどで応急処置をしていただくことに。
【現地にて】
まず既設のディスポーザーの状態を確認します。
シンク下の本体を拝見すると、固定バンドが緩みそこから水が漏れているようです。
経年劣化によりゴムが痩せたり弾性が失われることにより、固定しているバンドが緩むことがあります。
ディスポーザーは稼働時に振動を伴いますので緩みが増大して落下してしまう可能性も…。
水漏れも発見後すぐにご対処いただいたので、階下への漏水など深刻な事態にはならなかったようで本当に良かったです。
さて、キッチン水栓と本体をお取替えしお時間は2時間半ほどかかりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
「実は去年あたりからそろそろ取り換えなくちゃとは思ってたんですが、色々忙しくしているうちに後回しになってしまって」とお客様。
耐用年数の7～8年を目安に予防交換されるお客様もいらっしゃいます。
やはり知らない間に水漏れが一番怖いですからね。
漏水はほんの少量から始まることが多いです。
時々はシンク下の本体回りをチェックして異変がないか点検いただくことをお勧めします。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
自動ディスポーザーの交換工事｜カテリーナ三田タワースイート イーストアーク／2019/10/17／TOTO／本体交換
港区にございます『カテリーナ三田タワースイート イーストアーク』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
MORE
【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーの動作が不安定で交換を検討してるのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
詳しく症状をお聞きすると、スイッチを入れてもほとんど稼働しないとのこと。
たまにリセットボタンで作動することもあるようですが、その時には内部から金属音がするそうです。
もしかすると「見えない部分にスプーンやフォークが入ってしまたのではないか」とお客様はお考えのようです。
お使いの機種はTOTO製のNJD202Ｌ。
TOTOは、2017年末より部品の供給をしておりませんのでお修理の対応は難しいかと思われます。
お客様も交換をご希望で、その場合は安永クリーンテック社製自動タイプディスポーザーとのご交換になる旨ご説明いたしました。
さらに、TOTO製自動タイプディスポーザーから交換される場合はキッチン水栓も必要となります。
お客様には対応するキッチン水栓をお選びいただき後日工事に伺うことになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設ディスポーザーの状態も確認すると、なんと問題なく動きます。
「こうやって動くときと動かない時があるんですよ…」とお客様。
「もう部品もないし、だましだまし使える状態でもないんで」ということでした。
設置から13年まだ水漏れの症状は無いようですが、仮に本体を外して修理などとなれば脱着の際に水漏れしてしまうケースもあります。
今回はご交換で対応させていただきましたが、設置から年数が経っているディスポーザーに関して修理を安易にお受けできないのはこうした理由があるからです。
さて交換作業のほうはこうした水栓と同時交換の場合は2時間から2時間ほどお時間をいただきます。
今回も約2時間で作業は完了となりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
シンク下の本体も確認いただきましたが「なんかスッキリしましたね」とお客様。
安永クリーンテック社製のディスポーザーは本体に給水ホースがございませんので、取付スペースがコンパクトになりました。
お客様からは「水漏れとか起こる前に交換してもらってタイミング的にはよかったのかも。
やはりマンションだと水漏れが一番怖いので」とおっしゃっていました。
いつもと違うディスポーザーの異音、異臭などありましたらお気軽にご相談くださいね。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
