ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 233ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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劣化したディスポーザーの取替え依頼【クラウンガーデン武蔵野】／2023/06/16／パナソニック(Panasonic)／本体交換
小平市にございます『クラウンガーデン武蔵野』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「分譲時から長年使ったディスポーザーが故障で動かないので交換を考えている」との事で費用の確認でご連絡頂きました。また、交換でのご依頼を頂き後日訪問のお約束となりました。分譲時からの製品をお使いの場合は、かなりの劣化が予想されます。皆様のディスポーザーの状態はいかがでしょうか？
【現地にて】
ご訪問した際のお話では数か月前から起動しない状態とのことでした。交換は、1時間で終了し動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「対応から施工までスムーズで安心してお願いできました。」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーが劣化で動かない【ダイアパレス花小金井Ⅱ】／2023/06/16／新明和工業／本体交換
小平市にございます「ダイアパレス花小金井Ⅱ」にディスポーザー交換工事でお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「漏電遮断器が作動してディスポーザーが使えないんですが…」とご相談いただきました。
「修理できるのもなのかそれとも交換が必要なのか？」というお問合せでした。
使用年数をお聞きすると「14年」だそう。
対応年数は7～8年を大きく超えてご使用ですのでお修理での対応は難しいこと。
またお修理で改善したとしても、他にも不具合が出てくる可能性が高いことなどをご説明させていただきました。
お客様も「今後のことを考えると交換したほうが賢明ですね」とご納得いただき交換工事を承ることに。
既設のメーカーは新明和工業で、すでに生産を中止しております。
適合後継機種としてましてフロム工業製YS-8100を取り付けることとなりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただきキッチンで作業に取り掛かります。
やはりコンセントを入れるとすぐに漏電遮断器がオレンジに点灯。
また排水の流れも悪くシンクにお水が溜まるという状態でした。
さっそく本体をとりはずし新しいディスポーザーを取り付けていきます。
今回のような作業内容で1時間から1時間半ほどお時間を頂戴しております。
問題なく約1時間で今回も作業終了となりました。
【作業が終わって】
事前にシンク下のものをお客様に出していただいていたので作業もスムーズに終わりました。
お客様にも「こんなに早く作業してもらえるならもっと早く交換すればよかったです」と喜んでいただけました。
試運転を兼ねて、取り扱いの説明やお手入れの方法、気を付けていただきたい事柄についてご説明をさせていただきます。
特にキッチンで使うことの多い塩素系漂白剤はつけ置きは控えていただくこと、除菌などで使用した後はたっぷりのお水で流していただくことなど。
「食器やまな板の漂白で頻繁に使用するのでこれからは気を付けなきゃ」とお客様。
せっかく新しくなったディスポーザー、快適にトラブルなく長くご愛用いただけるとうれしいです。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。 -
ゼストのディスポーザーが故障したので交換したい／2023/06/16／日本ゼスト／本体交換
【お問合せ時】
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八千代市にあります「ドメイン八千代勝田台」にお住まいのお客様よりお電話を頂きました。
お客様は、日本ゼスト製のディスポーザーが壊れたので交換をしたいというご依頼でした。
交換をなるべく早めにしたいとのご希望でしたので交換費用をお伝えし、注意点や現状の状況確認についてお話ししました。
【キッチン下の状況】
シンク下のキャビネット内部に設置されたディスポーザー本体の外観は、ぱっと見た感じでは想像していたよりも綺麗な状態でした。内部は、経年劣化で腐食した状態が見られました。
こちらのマンションでは、ディスポーザーが設置されてから13年程が経過している状況ですので、見た目は綺麗な場合でも取り外しをしてみると腐食や傷が多い状況でした。また、水まわりの設備ですので湿気や水滴により劣化が進んでいることが有ります。
一般的な家電の場合は目に見える場所に設置されていますが、ディスポーザーの場合はキャビネットに収まっている為、目が行き届かないことがあります。
定期的に水が漏れていないか、汚れていないかなどセルフチェックをしてみてはいかがでしょうか。
【作業時間】
本日の作業は、約1時間30分程で終了しました。1時間少々お時間を頂き、ご説明、お支払い等のご案内をして終了いたしました。
ディスポーザー取扱い店として、迅速・丁寧に対応致します。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。 -
【キャピタルマークタワー】港区にてディスポーザーの故障・交換作業／2023/06/16／日本ゼスト／本体交換
港区芝浦にございます『キャピタルマークタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「15年以上使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている日本ゼスト製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きましたは、不動産会社様からのご依頼でした。
【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
耐用年数を越えたディスポーザーの交換作業／2023/06/16／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【ディスポーザーに関するご相談内容】
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埼玉県新座市にあります「エクセレントスクエアスイートマークス」にお住まいのお客様より、スイッチの故障で2か月ほど利用していない期間があり、不便に感じてきたので交換をしたいというご相談をいただきました。
お使いになり始めたのが、分譲当時2007年からということで16年が経過します。分譲当時にはINAX社製のディスポーザーが取り付けられています。シンク下をご覧頂くと、細長い形状で黒、灰色、青色の配色された本体があります。
参考までに、ディスポーザーの耐用年数はおよそ7年～8年が交換の目安です。
今回は故障での交換となりましたが、耐用年数を大幅に越えてたディスポーザーは急な基盤の故障、モーターが故障するケースが多いので事前の交換をおすすめしております。また、ご自身でも定期的にシンクの下の収納部で水漏れが無いかなど目視チェックは必要です。
【交換作業】
現地にて状況確認をしましたところ、本体の経年劣化による粉砕能力の低下、スイッチ部の故障がみられました。
約1時間の作業となり、新しいディスポーザーに交換をしました。
排水のつまりや金属類の噛み込みなどが原因で動かなくなってしまった場合は、修理対応ができる場合がございます。交換せずに対応できる場合もありますが、本体の経年劣化や内部の破損、回転刃、軸の傾きや曲がりに起因する漏水や故障は交換をおすすめさせて頂きます。
【修理について】
長い間、ディスポーザーをお使いの場合、漏水を未然に防止することや故障による近隣への音の配慮はとても重要なことです。修理で改善することも考えられますし、交換に至るケースもありさまざまです。
弊社では、国産ディスポーザーの施工店として、修理で改善できる場合は無理で、交換しなければいけないケースはその原因と理由を明確にしご提案をいたしております。
ディスポーザーに関するご不明点はお気軽にご相談ください。
