ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1351ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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緑区森の台にてディスポーザー交換作業／2019/06/26／TOTO／本体交換
横浜市緑区森の台のディスポーザー付きマンション「森の台メープルランド」にお住まいのお客様よりディスポーザーと水栓金具の同時交換のご依頼を頂きました。現在ＴＯＴＯ製の自動給水方式のディスポーザーをお使いになられて11年が経過しているとのことで、交換のご依頼でした。分譲当時からのTOTO製ディスポーザーからは安永製がスムーズに設置できることとマンションの排管などの仕様から同メーカーが推奨されていることが多いのが現状です。
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【作業】
後日お伺いし、状況の確認を行った後に作業に取り掛かりました。既存のディスポーザー、水栓金具を外し、新しいディスポーザーと水栓金具を取り付けました。水栓金具は、TOTOのTKGG32EBSをお選び頂きました。作業時間は、約2時間半ほど頂き、設置後の漏水テスト等を行い終了しました。
お客様からは「初めてのディスポーザー交換だし、TOTOのディスポーザーから新しいものに変更すると給水の方式がかわるとのことで水栓金具も交換しなければいけないので結構な費用にはなるが、そろそろ変えたいと考えていたので良い機会だった」と仰って頂きました。
また作業の際には、配管、配線を微調整したことで、「シンク下もコンパクトになってうれしい」とお喜び頂きました。ひと手間かかり気づかないような作業ではありますが、丁寧に作業することで喜んで頂き良かったです。
【TOTOのディスポーザー】
2017年末にTOTOはディスポーザーは事業を中止しております。TOTO製ディスポーザーには、給水方式が2種類ございます。水栓から水が自動的に本体に給水されるか、それとも手動で蛇口をひねって水を出すかです。当マンションはスイッチを入れると自動的に本体に給水される直接給水が採用されています。
取り付けに関わる費用やご利用などにつきましてご不明な点は、即時ご回答いたしております。ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。 -
【千葉市中央区】耐用年数を越えたディスポーザーを交換／2019/06/25／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／水漏れ・漏水
INAX製のディスポーザーを交換をご希望でお電話を頂きました。千葉市中央区にございます「タイムズアリーナ千葉中央」では、ディスポーザーが分譲当時より設置され、約12年経過している状況でした。1週間ほど前から調子が悪く、だましだまし使ってきたとのことでした。また、蓋のスイッチも不具合を起こしているとのお話しでした。交換の際の機種別の金額の違いや交換に関するご質問を頂きお答え致しました。
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後日ご訪問のお約束となりました。
【交換作業】
約1時間程のお時間を頂き、既存のディスポーザーの撤去と新しいディスポーザーの取り付けを致しました。
【INAX製の静かなディスポーザー】
INAX製のディスポーザーは、多くのマンションで採用され、業界でもトップクラスを誇るディスポーザーです。今回はスリムタイプの「ランドミルDPR」をお選び頂きました。
当マンションではキッチンが引出しタイプですので、引出しと干渉しない様に既存と寸法がほぼ同等の「ランドミルDPR」をご案内しております。
現状の設置状況に応じて（引出しタイプ・観音開きで切り欠きがあるタイプ）に広く対応が可能です。
ディスポーザージャパンでは、国産ディスポーザーを各種取り扱いっております。また水まわりのプロとして迅速、丁寧に対応致します。 お気軽にご相談ください。 -
ディスポーザーが突然動かなくなった！スターコート豊洲にてディスポーザー作業／2019/06/22／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問合せ時】
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スターコート豊洲にお住まいのお客様より、使用しているディスポーザーが動かなくなってしまったとご連絡がありました。故障の原因は、経年劣化による可能性が高く部品の交換を弊社では承る事ができない旨のご説明をさせていただきました。
竣工当時（約11年経過）からINAX製のディスポーザーが設置されておりますので、部分的に改善を試みたとしても、違う部位が故障するケースをご理解頂き、交換のご依頼となりました。
ディスポーザーの耐用年数は7年～8年と言われております。従いまして、10年以上経過しているものは、使用頻度に関わらず交換をおすすめいたします。
【故障対応と作業】
INAX製のディスポーザー「ランドミルDPR」の特徴は、形状がスリムなディスポーザーです。もともと旧INAX製品（DPHK）が設置されていたマンションには、スムーズに設置できるのがメリットです。ことも極力安くして、今までと変わらずスタンダードなタイプ良いという方におすすめです。今回は、約1時間少々のお時間を頂き、設置後の利用試験、お客様への確認事項を行い終了しました。
お客様は、「入居当時からディスポーザーはそんなに利用していないけれど、突然起動しなくなって困った」とおっしゃっておりました。
ディスポーザーの事で、ご不明点がございましたら国産ディスポーザー専門の当社までお気軽にご相談ください。 -
ＴＯＴＯ製自動給水から安永製自動給水への交換依頼／2019/06/17／TOTO／本体交換
【ディスポーザーが劣化】
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港区赤坂にあります「赤坂タワーレジデンストップオブザヒル」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
依頼内容は、ディスポーザーと水栓金具の同時交換です。昨日から本体の調子が悪い状況が続き交換を検討しているので、費用を知りたいとの内容です。
お使いになられているＴＯＴＯ製のディスポーザーからは安永製へ推奨されていることと水栓金具（蛇口）の交換が必要との内容を既にご存知でした。また、ディスポーザージャパンのサイト内にあるページ（商品情報/安永クリーンテックのディスポーザーの紹介）をご覧頂き、水栓金具もお選びいただいた状況での総費用の確認でした。
また、お客様とのお話しの中で、なるべく早く交換をしたいとのご希望がございましたので、空き状況をお伝えし、ご訪問のお約束となりました。
【現地にて】
こちらのマンションでは、お使いのディスポーザーはスイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプです。
ディスポーザーの状況は色々外装が剥がれてしまっておりました。概ね7年～8年が耐用年数のところその倍の期間をお使いになられているので不具合も出てきます。
水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があり、何でも取り付けられるわけではございません。
取り付け可能な水栓は、弊社サイトの商品情報のページの安永製ディスポーザー内に対応している水栓金具を掲載しております。
この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。本体左横に横断していた給水管を本体背面部に変更したため、少しすっきりした印象になりました。お客様からは、「配管がスッキリして収納できるスペースが少しでも増え、御社にお願いして良かった。」とお喜び頂きました。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらご連絡をお気軽にご相談ください。 -
幕張ガーデンオアシスにてディスポーザー交換／2019/06/14／パナソニック(Panasonic)／本体交換
【お問い合わせ内容】
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千葉市花見川区のマンション「幕張ガーデンオアシス」にお住まいで、ディスポーザーを13年ご利用頂いているお客様よりお電話を頂きました。
本体が故障して動かなくなったとご連絡を頂きました。長い間使ってきて寿命だと思うので交換をしたいとのご要望です。交換する際の費用、支払い方法や製品についてのご質問にお答えさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。
取り換えをする製品は、既存と同様のPanasonic製の現行ディスポーザー「KD-133V1」をお選びいただきました。
【現地での交換対応】
交換は１時間で完了しました。お客様からは、「交換前に比べて綺麗になってよかった。使い方も変わらないのでよかった。」とお喜び頂きました。また、「交換までの期間がそれほど待たなくて良かった！」と工事までのお日にちにつきましてもお褒めの言葉を頂きました。
日本ではいろいろなディスポーザーがありますが、弊社では日本下水道協会の認証を受けたディスポーザーのみを取り扱っております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、ディスポーザージャパンの商品ページもご覧頂き、マンションに合ったディスポーザーをお選び頂ければ幸いです。
ディスポーザーの事で、ご不明な場合はディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
