ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1301ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザーの噛み込み対応でお伺いいたしました／2017/10/24／セキスイ／異物投入による噛みこみ
【ディスポーザー修理受付】
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ディスポーザーを使用したとたん、異音を発し動かなくなってしまいました、とご連絡を頂きました。
受付段階で噛み込みであろうとの判断は出来ましたので、解体せずに除去が出来ればお安く済みますと
ご案内いたしましたが、実際は様々なケースがあります。
噛み込みだけかと思えば、軸が曲がってしまったり、回転刃が破損してしまっていたり・・・
本体交換までしないとどうにもならないケースもございます。
今回は受付段階でそのお話もさせて頂きました。
【現地での対応】
訪問させて頂き、ディスポーザーを拝見致しました。状況としてはあまり良い状況とは言えませんでした。
塗装が剥がれ始めており、分解しての噛み込み除去はしない方が良いと判断しました。
どうやら鳥の骨が噛み込んでおり、動かなくなってしまったご様子。
本体は外さずに上から少しずつ除去し動作確認を致しました。
もしも今後本体を外して分解しないといけないような修理の場合は、
交換での対応になることをご了承頂き、完了とさせて頂きました。
修理、交換、その時に最適なご提案をさせて頂きます。
不明点等ございました、お気軽にディスポーザージャパンへご連絡ください。 -
ディスポーザーの交換で訪問しました。／2017/10/23／パナソニック(Panasonic)／本体交換
【お問合せ内容】
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使用しているパナソニックのディスポーザーが壊れてしまい、また、古くなってしまったため、交換したいとのご依頼でした。
ネームバリューがあり、サイズもコンパクトで同程度のものをご希望との事でしたので、
パナソニックの後継機種でのご案内となりました。
【現地での状況】
何度か噛み込みをおこしてしまったようで、回すと固くてスムーズに回らない状況でした。
モーターの回転軸がおかしくなっている可能性もございますので交換で正解だったと思います。
【交換対応】
パナソニックのKD-133は、KD-132の後継機種となります。
お問い合わせ内容欄にも記載しておりますが、サイズがコンパクトなので、別メーカーだと取り付けができない場合がございます。
キャビネットが観音開きか引き出しかによっても変わりますので、ご不明な点はお問い合わせください。
当サイトではお電話とメールで受付しております。
どちらでもお気軽にご利用下さい。 -
ディスポーザーの修理か交換かの相談を頂き訪問しました。／2017/10/19／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／点検作業
【お問合せ内容】
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INAX製のディスポーザーについての修理のご相談を頂きました。現状維持か、修理ができるか、それとも交換したほうが良いかお悩みでした。症状としては、異物を誤って入れてしまい何度か使用してしまいいつもより音がおかしいとの内容でした。かみこみなどの症状はないようでした。今までは、何度かだましだまし使用してきたとおっしゃっておりました。ご年配の方でしたのでディスポーザーの状況がうまくお伝えできないとのことで、娘様ご夫婦に相談したところインターネットで見つけて頂き、電話でご連絡を頂きました。修理で直れば修理で対応、交換であれば仕方ないけれどお願いしますということでした。まずは見積り調査に伺うこととなりました。
【現地状況】
後日お伺いし、状況を確認し現状をお伝えしました。現段階では交換する必要はないという事をお伝えさせていただきました。しかし、お客様からは、実は長い間利用して来たしそろそろ交換したいとのお話しを頂き、即日交換作業をさせて頂く事になりました。
【交換作業】
交換時、本体を取り外してみると経年劣化は少ないにせよ10年目を迎えるマンションです。漏水している部分は全く無い状態でした。既存のモーターは新品と比較するとかなりの違いはあります。もちろん取り付けたミニポの音は従来品と比較してかなり静かな状態であり、性能が良いということもあります。既存のディスポーザーは大きな音まではしませんがミニポはコンパクトで静かさは追求されていると交換する度にいつも感じています。
ディスポーザーの耐用年数は、7～8年です。使用頻度にも左右されますが、ディスポーザーは水まわり設備ですので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をご検討ください。
ご不明な点は、ディスポーザージャパンまでご相談下さい。ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。 -
タワーマンションにてディスポーザー交換作業／2017/10/19／安永クリーンテック／本体交換
【お問合せ内容】
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安永製のディスポーザーをお使いで、交換したほうが良いかどうかご相談のお電話でした。症状としては、特に水漏れがあるとか、詰まりがあるととか困っている訳ではなく、ディスポーザーのことをネットにて調べてみたところ、経年劣化が気になるとのことで交換をご検討頂いているとのお話しでした。武蔵小杉のランドマークである10年目を迎えるマンションです。ディスポーザーの経年劣化についてはかなり気になる部分ではあるとのことでした。
【現地での対応】
後日、ご訪問でお伺いし予め交換希望とのことでしたが、状況を見てから判断頂く事でお話をさせていただいておりましたので、現状をお伝えしました。外観からの判断となりますが既に白い粉を吹いている状況でしたた。
【交換作業】
お客様は、やはり経年劣化による水漏れと排水の詰まりが気になることを仰っており、交換作業をすることになりました。
取り外しを行ったところ、本体内部はかなり汚れ、内部が錆びついている症状もみられました。お客様もこれを実際にご覧になってみて交換をするのは正解だと思ったことを仰られていました。「新品のディスポーザー取り換えをしたから年末のディスポーザー掃除は手を抜けられる」と冗談交じりの会話をしていました。
ディスポーザーの耐用年数は、7～8年と言われています。使用方法にもよりますが、10年ほどで経年劣化がかなり進んできますので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をおすすめいたします。ご不明な点は、お気軽に当社までご相談下さい。ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。 -
ディスポーザー錆による予防交換にて取り替え作業／2017/10/17／テラル(Teral)／本体交換
お客様よりディスポーザーの交換のご相談でご連絡頂きました。漏水予防で交換したいとのご要望でした。
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本日、現地にお伺いし早速ディスポーザーの状況を確認しましたところ、経年劣化による錆と本体がヒビが入っている状態でした。お客様ご自身も大きな被害になる前に交換したいという思いがありましたので、最善の選択だと思いました。
マンションの場合、水漏れをしてしまっては、ご自宅だけでなく近隣の方へ影響を及ぼしてしまう場合もあります。
交換後は、日々の汚れを落とす方法や清掃の仕方をご説明し完了しました。
ディスポーザーについてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
