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東京都世田谷区の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
世田谷区にございます『弦巻パーク・ホームズ』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたいのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションはパナソニック製KD-131が竣工当時より設置されています。
そこで同じパナソニックの最新機種KD-133V1を新たに設置させていただくことになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既存のKD-131はモデルとしては2代前のディスポーザーで、お客様宅も15年以上お使いいただいたのこと。
一般的にディスポーザーの寿命はその対応年数である7~8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますのでお控えください。
さて作業のほうは約1時間半で無事完了となりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
世田谷区にございます『マスターズガーデン世田谷桜』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
「壊れてしまったようで動かない。修理は可能かどうか?」というご相談をいただきました。
ご使用になって16年だそうです
私どもでは部品交換を伴うお修理は承れないこと。
経年劣化での故障の場合お直せてもその他の箇所で故障が頻発する可能性が高いこと。
本体脱着により水漏れのリスクが伴うことなどの理由で交換をお勧めいたしました。
一般にディスポーザーの耐用年数は7~8年と言われております。
そのため耐用年数を上回ったお修理はお修理費用がかさむ、お修理した後で結局交換になるといったようなお客様の負担を考え、弊社ではご交換をお勧めすることがほとんどです。
今回のお客様もこれにご納得いただき交換を承ることになりました。
既設機種はLIXIL(INAX)のランドミルMGでしたので後継機種のランドミルDPRとのご交換となりました。
できるかぎり早いお日にちで日程調整させていただきお客様宅に訪問することになりました。
【現地にて】
まず既設の状態を拝見します。
やはりスイッチを入れても動きません。
経年劣化による基盤の故障の可能性が高いようです。
作業自体は本体のご交換で約1時間から1時間半ほどお時間を頂戴しております。
今回も作業はスムーズに進み約1時間で作業終了となりました。
【作業を終えて】
取り扱いや注意事項の説明を試運転をしながら行いました。
お客様からは「すぐに対応してくれて助かった」とお声をいただきました。
また「修理と交換じゃ金額がかなり違うから迷ってたんだけど、正直に修理費用の話やリスクも教えてもらってよかった」とうれしいお言葉も。
こうやってお声をかけていただけると本当にうれしいです!
どうもありがとうございました。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長く使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。
世田谷区にございます『シティハウス世田谷桜丘』にディスポーザー交換工事に伺いました。
【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーから少し水が漏れているようで新しい機種に交換したい」とお客様よりお電話いただきました。
マンションは築11年で竣工当時から安永製自動タイプディスポーザーが設置されています。
お水漏れの程度は「にじむ程度」だそうなのでタオルやボウルで応急的に対応をお願いし、後日交換工事に伺うことになりました。
【作業の様子】
お客様に立ち会っていただきご交換工事に入ります。
既設の機種は本体回りから確かにお水がにじんだ跡が確認できました。
早めに発見いただいたので大きな被害にならずに良かったです。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間半で作業は完了となりました。
【作業後】
設置後には試運転をして動作確認と漏水チェックをもいたしました。
ディスポーザー耐用年数は7~8年と言われています。
やはりその頃になりますと経年による故障、不具合の可能性も高まります。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
【おい問合せ時】
世田谷区のディスポーザー付きマンションにて交換の作業のご依頼を頂きました。
竣工当時からディスポーザーが設置され、経年劣化で交換をご希望です。
費用、訪問時間、現在の設置状況を確認し、後日訪問のお約束となりました。
【取り替え作業】
ディスポーザーの交換作業には約1時間少々お時間を頂き完了いたしました。経年劣化により、基盤と本体にヒビ割れが見られる状態でした。
13年間お使いになられていらっしゃるので、水漏れ、階下漏水には十分気を付けたいものです。
ディスポーザーの耐用年数は一般的には7年~8年程度と言われております。実際にはそれ以上お使いになられていらっしゃる場合が多いのですが、使い方にもよる部分があり家電製品と同様ですので長くお使いの場合には、故障前の交換をお勧めさせて頂いております。
耐用年数を越えてご利用になられていらっしゃる場合は、定期的にシンク下に納まっている本体をチェックして頂き状況を把握するのがよろしいかと思います。
ディスポーザーのことでご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
【お問い合わせ内容】
LIXIL製の「快速くん」をお使いのお客様から、ディスポーザーが壊れたので交換費用を確認したとご連絡を頂きました。
ご利用年数は、コスモグランリュクス世田谷の竣工時からなので約13年が経過している状況です。
製品の特性上、家電と同様ですので、部品を交換するという事で改善されるものではない為、ご説明をし交換のご依頼をいただきました。
【現地にて対応】
後日、お客様のご自宅お伺いしディスポーザーを交換しました。
原因は、経年劣化が考えられましたのでお客様ともお話しをしたところ、1年程前から動かない状況で通常の排水としてお使いになられていたとのことでした。また、半年前くらいからは水が抜けるのに時間がかかる様になったとのことでした。
私からはディスポーザーの耐用年数についてご説明をしました。概ね7年~8年前後で経年劣化の症状や粉砕能力の低下による詰まり、水漏れが起きる可能性があります。完全に動かない場合は、モーターの劣化や内部の電気に関わる部分の故障が考えられます。
約1時間30分程の作業となりましたが、ご説明、お支払いなどの対応を行い終了しました。
お客様からは「今までと特に変わりなく使えるとわかったので安心しました。それと5年保証が何よりもうれしい」とおっしゃっていただきました。
施工担当者からのアドバイスとして「スイッチがオフになってからすぐに水を止めるのではなく、数秒出した方が排管にの粉砕物が残らずにきれいに流れると思います」とお伝えいたしました。また、定期的にシンクの下の本体周辺が変わりないことをご確認頂くようにお願い致しました。
ご利用の皆様も定期的にシンクの下をご覧いただき、水漏れやさびの状況なども確認して頂くようお願いいたします。
ディスポーザージャパンでは、ディスポーザーを各種取り扱っております。
ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。