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東京都の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
【ディスポーザーについてお問合せ】
ネットで検索して今お使いのディスポーザーの故障の費用について調べていく中で、弊社のホームページにたどりついたと仰って頂きました。2週間程前から動きもおかしく、動かない状態に至った為にご連絡を頂きました。また後日、ディスポーザーについての対応について対応が明確だった為、依頼をしたとのお話を頂きました。
【ディスポーザーの故障状況】
マンションに訪問しまして確認しましたところ、経年劣化によるものと判断いたしました。外観はサビや水漏れなどが出てない状態でしたが、本体内部の劣化はかなり進んでいる状態が見受けられました。
【ディスポーザーの料金と作業】
故障したディスポーザーの撤去、そして新たなディスポーザーの故障対応をいたしました。約1時間程の作業となりました。その後、使用方法と費用お支払いについてのご説明をさせて頂きました。
【ディスポーザーの故障対応や費用に関するお問合せ】
ディスポーザーはご利用頻度や状況により異なりますが、耐用年数が7~8年くらいが目安です。症状がみられる前に定期的に点検をしたりすることが大切です。芝浦アイランドケープタワーでは、分譲当時の2009年より安永製の自動給水タイプのディスポーザーが設置されております。水漏れや故障前の交換をご検討頂ければと思います。
ディスポーザーについてのご不明点は、国産メーカーを取り扱うディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。
【ディスポーザーのお問合せ内容】
テラルのディスポーザーが調子が悪いので点検してほしいとのご連絡を頂きました。分譲当初(2002年)からご入居でディスポーザーをお使い頂いていたお客様になります。今まではほとんど調子が悪くなることはなかったとのことで、今回が初めてディスポーザーのお問合せをしたということでした。事前にお聞きしました内容では、外観もひび割れが生じているとの事でしたので修理での対応して完了する可能性よりも、交換の可能性もあるとご案内させて頂き、概算での修理金額についてお話しをいたしました。
【テラルのディスポーザー】
お部屋にお伺いしまして状況を確認しましたところ、フランジ部分の劣化が激しく、ボルト下の部分には日々割れが生じていました。また、回転盤の中心部のがたつきと曲がりが見られましたので、このままですといずれ漏水に繋がる可能性もあり、交換のご説明をいたしました。お客様も漏水に関してご理解頂き、作業に取り掛かりました。約1時間で故障したディスポーザーの撤去作業、新規のディスポーザー取り付け作業を行いました。お客様からは「手際がいいですねぇ」とお褒めの言葉を頂きました。お客様も事前にシンク下を綺麗にして下さったおかげで私もスムーズに作業に入る事ができました。ありがとうございました。
【ディスポーザーの修理対応につきまして】
ディスポーザーの外観を見て頂くと、ひび割れがある場合は、その部分から水がしみ出てくる状態にあります。近い将来、漏水事故につながる恐れもあることから、一時的な補修や修理対応では非常に危険です。階下漏水などには細心の注意が必要です。また、日常において異物を入れた状態で回転させてしまうと内部の部品や本体を傷めてしまう事があります。故障(かみ込みや詰まり)を未然に防止することでディスポーザーを長く利用することに繋がります。経年劣化や故障により音が大きくなったりする場合があります。集合住宅においては、近隣への配慮はとても重要なことですので、できるだけ早く、修理や交換で改善することをおすすめいたします。状況をお伝え頂ければ、お電話でもサポートは可能です。
ディスポーザージャパンでは、ディスポーザー主要5社のパートナー店として、修理で改善できる場合は修理で、交換しなければいけないケースはその原因と理由を明確にし、ご提案をいたしております。ディスポーザー本体も安心してご利用できる製品認証を受けた商品を取り扱っておりますので、安心してお選び頂けます。アフターメンテんナンスとしてメーカー保証とは別に自社独自の保証をお付けしております。
快適なディスポーザーがある生活を維持するお手伝いを致しますので何なりとお申し付けください。ディスポーザーに関するご不明点はお気軽にご相談ください。
【ディスポーザーご相談内容】
セキスイ製のディスポーザーが動かないので点検してほしいとご相談を受けました。現在の状況をお伺いしましたところ、分譲当時から使用して14年、外側の塗装も剥がれ落ちているとのことでした。
セキスイ化学工業は2005年にディスポーザー事業から撤退しており、部品供給がない為本体交換になる可能性をご説明させて頂きました。後日、故障対応ということでご訪問させて頂くことになりました。
【現地にて作業】
14年ご利用頂いているディスポーザーは、かなり劣化が進んでいる状態で、腐食、漏水により本体が故障していました。
交換作業は1時間程で完了し、利用方法、保証についての説明をし作業を終えましました。
【修理が出来る場合もあります。】
セキスイのディスポーザーでも交換にならない場合もあります。スプーンやフォークを誤って投入してしまったり配管が詰まってしまって水がうまく流れない場合は、修理対応が可能な場合もあります。
ディスポーザーの事でのご相談は、国産ディスポーザーメーカー5社のパートナー店である当社までお気軽にご相談下さい。
【お問合せ内容】
ディスポーザーから排水が逆流してきてしまうとご連絡を頂きました。詳しくお聞きしてみたところ、ディスポーザーが故障して動ない状態が1週間程続いていたということでした。いつかは直るだとうろ思われそのまま直るのを待っていたそうです。
【現地訪問】
後日、訪問させていただき対応をさせて頂きましたところ、お客様がおっしゃる通りディスポーザーが故障して動かない状態で、長年粉砕した生ごみが固着し排水しにくい状態になっていました。交換の新品ディスポーザーをお取り付け、使用方法、日々のメンテナンス方法、保証内容のご説明をさせて頂き終了しました。
【ディスポーザーの修理】
ディスポーザーの寿命はおよそ7年~8年が目安(使用頻度や使用方法による)と言われています。耐用年数を越えたディスポーザーを一時的な修理で対応することも可能ですが、マンションの場合、漏水時には近隣や階下への影響を及ぼす可能性があります。修理や部品交換で直すことも可能ですが故障前の交換をお勧めする事もございます。
ディスポーザーに関して出来る限り最善の方法で対応しておりますので、ご不明、ご不安点がございましたらお気軽にご相談ください。
【お電話受付】
今お使いのディスポーザーの事を調べていたところ、弊社のホームページにたどりついたと仰って頂きました。ディスポーザーを利用して15年。奥様が料理後に生ごみの処分でたいへん苦労されているとのことでご主人様より交換のご依頼を頂きました。
【ディスポーザー交換作業】
今までお使いであるINAXディスポーザーからLIXILのランドミルへの交換作業でした。本体内部も経年劣化が進み交換すべきタイミングでした。作業時間を1時間30分程頂いての作業でした。お客様も新しいディスポーザーに大変お喜び頂き、また生ごみの処理から解放されて良かったと仰って頂きました。弊社の対応につきましても、迅速に対応してくれたので良かったとのご感想を頂きました。
ディスポーザーに関してのご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。迅速な対応を心掛けております。