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パナソニック(Panasonic)の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
【ディスポーザーのお問合せ】
川崎市宮前区にありますディスポーザー付マンション「ドレッセ美しの森セントヴェール」にお住まいのお客様よりご相談を頂きました。
お電話にて設置後10年で頻繁に利用はしていないとのお話しでしたが耐用年数を大幅に越えている為、交換のご依頼をいただきました。また、商品情報に掲載されるパナソニック製のご説明と取り付け費用、作業時間など詳細をお伝えいたしました。
お客様からは「本体からは音がエラー音が鳴りやまず不快なので出来る限り早急に対応してほしい」とのご要望でした。
経年劣化(7年~8年前後)で調子が悪くなったり、ピーピーピーと音はなるが起動しないケースが多くなってきています。
最短でのお日にちでお約束となりました。
【現地での対応】
当初の受付の段階のお電話でで伺った症状と同じでしたが、動作確認と状況確認を行い作業に入りました。
確認しましたところ、本体の上部から水もれも併発している状況でした。
今回の場合は、年数を大幅に越えてディスポーザー本体の基盤、センサーも故障している状況でした。故障時、私共では部品交換はいたしておりません。これは、部分的な改善を試みたとしても別の場所が数か月後に悪くなり、全体交換にいたる事が多い特性をもった製品ということと、漏水事故に繋がる恐れもありますので交換での対応を承っております。もちろんコスト面も配慮しての対応となります。
ディスポーザーの交換でご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡下さいませ。
【お問合せ時】
D'グラフォートレイクタウンB棟のお客様より経年劣化したディスポーザーからが原因で水漏れしてしまったとご連絡がございました。分譲当時からパナソニック製が設置され9年が経過しており、交換時期には達している状況です。
本体が納まっている部分は引出しタイプの為、電源を入れても動かなくなったので収納部を外してみたところ、水が漏れていることに気付きご連絡を頂きました。
【ディスポーザー交換作業】
お伺いしまして収納部は小物を出して頂き空になっている状態でした。お客様からは、「収納が引出しになっていて動かなくなったので見てみたら水滴が出ている状況だった」と仰っておりました。
引出しの先にディスポーザーが設置されており見づらい場合がありますので、定期的に確認をして頂くのが良いかと思います。
作業は、壊れた既存のディスポーザーの撤去、新しいディスポーザーの取り付け作業やご説明等含め、約1時間半のお時間を頂き、無事終了しました。
【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
ほとんどのディスポーザーの場合、耐用年数は7年~8年と言われています。10年以上お使いになられていらっしゃる方もいるとは思いますが、本体まわりとシンクを接続している部分などは、月日が経過すると水漏れや漏電を起こしやすくなりますので、事前の交換をご検討下さい。
本体の中央から上部にかけて白く腐食している場合は交換をおすすめいたします。
修理で対応できるケースもありますが、年数がたっている場合のほとんどは交換がよろしいかと思います。階下への影響を考慮した場合は、安全を期し、的確な判断が必要です。
ご不明点やご相談はお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。
武蔵野市のディスポーザー付きマンション「デライトシティ」のお客様よりディスポーザーの交換のご依頼でお問合せを頂きました。2か月前からディスポーザーが定期的に排水つまりを起こして、先日から水漏れがしているとのご相談でした。経年劣化により生ごみが粉砕できずに残ってしまいディスポーザーの中、排水不良で詰まり気味なので交換したいとのご希望がありました。
【現地対応】
お部屋にお伺いしましたところ本体の劣化が進んでおりました。本体が腐食して水がしみ出ている状況でした。
この状態ですと、粉砕が十分に出来ない場合は生ごみが内部で残りつまりを起こす原因となります。また、排水不良を起こしてしまったり、腐食につながります。
新しいディスポーザーは、今までお使いのKD-131の後継機種であるKD-133となります。
約1時間の取り付け作業を終え、新しいディスポーザーのご説明とメンテナンスについてお話しをし終了しました。
【ディスポーザー】
国産のディスポーザーをお使いのお客様で、お取り替えをご希望のお客様は、お気軽に当社までご相談ください。
【キッチン施工会社様からのお問合せ】
ディスポーザー付きマンションのディスポーザーについて、キッチン交換をするとのことで、それに伴い作業のご依頼を頂きました。今回の依頼者は、キッチンの交換を所有者様から依頼された施工会社様からです。
【ディスポーザー用の配管について】
↑上記に掲載される写真をご覧ください。お問合せを頂いた時に「どの辺りに排水管を立ち上げれば良いか」というご質問を多くいただきますので、それについて簡単にご説明します。
シンクに円形の投入口がありますが、その中心の位置から(奥行は現場によって変わりますが)横の軸で考えた場合、左右どちらかに200mm~250mmの位置に排水管を立ち上げて頂いております。更に給水管とは逆の位置に排水管があります。
長めに配管を立ち上げて頂ければ、ディスポーザーの設置状況と合わせて配管のカットをし、掃除口を取り付けます。
【作業】
既存のディスポーザーは既に撤去して頂いている状態で、水栓金具の取り付けも終わっておりまして作業が本当にしやすく考慮して頂きました。施工会社様にはご配慮いただき、作業がスムーズに進められることができました。キッチン施工担当者様ありがとうございました!
また、起動の試験も問題なく終えました。手動で給水するディスポーザーの為、約1時間少々のお時間を頂きました。
キッチンの交換に伴う、国産のディスポーザーの取り付けは弊社にお任せください。
ディスポーザーに関するご質問がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
【ディスポーザーに関するご相談内容】
パナソニックのディスポーザー交換のご要望を頂きました。お客様としては、もし修理が可能なら修理をしたい。修理できないなら水漏れが怖いので交換したいとのご依頼です。ディスポーザーの症状をお聞きしたところ、本体の中央から少し上の部分から水漏れを起こしているとのことでした。本体が劣化で穴が開いてしまっては、パテなどで一時対応するのは非常に危険です。
費用は決して安くは有りませんが、詳細をご説明させて頂き、交換のご依頼を頂きました。
部品交換で対応できるのは、年数がそれほど経過していない場合です。しかし部品のみの交換を繰り返すと、去年はこの部分で数万円、今度はこちらが悪くなって数万円。2、3回の作業で結局交換できるくらいの費用になったとの声を度々お聞きします。
費用が高い、安いならまだ良いのですが漏水に気が付かずに近隣にご迷惑を掛けないことも必要となります。
今回は、お客様の状況とお使いのディスポーザーは同メーカーの後継で同様の物が良いとのことでした。交換になる場合の合計金額をご案内させて頂きました。
【ディスポーザー交換】
約1時間の作業で新しいディスポーザーに取り換えが完了しました。キッチン下のディスポーザー本体から、水漏れと内部の刃が故障、粉砕室の傷や曲がりを確認しました。
性能や耐用年数、寸法については違いはありませんが、旧製品と比較して粉砕部の素材が良いものに改良されております。パナソニックのディスポーザーは噛み込みのしにくい構造となっておりますので、今までと同様に長くお使い頂ければと思います。
交換の費用や製品に関してご不明な点はディスポーザージャパンまでお気軽にご連絡ください。