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国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
青葉区のドレッセあざみ野にてディスポーザー交換のご依頼を頂きました。そろそろ12年経過しているので交換をご希望との内容でした。
お部屋にお伺いしましたところ、本体外部に水漏れのような跡がある事と、亀裂が生じている状態が確認できました。長年使用してきての経年劣化により生じた亀裂から水がほんの少しではありましたが、しみてきている状態でした。
交換後は、ご説明と日々のメンテナンスのアドバイスをさせて頂き完了しました。
ディスポーザー本体から異音がするので、どうしたら良いのかとのお問合せを頂きました。何かが挟まっていて動作がおかしいか、または、経年劣化により本体に亀裂が入って異音がする可能性がある旨をお伝えしました。実際にお伺いしましたところ、経年劣化により本体に亀裂が入っており、本体交換の作業となりました。
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【お問合せ内容】
お電話にてリクシルのディスポーザー「快速くん」の交換をご希望とのご連絡をいただきました。今までリクシルディスポーザー「快速くん」を使っていて特に不便ではなく音もとても静かという事でした。
LIXILでは、ランドミルDPRとミニポが製造されておりますので、ディスポーザージャパンまでお問合せ頂ければ、お客様のシンク下の状況を確認させて頂き設置までスムーズに対応できるようご案内しております。
【ディスポーザーの状態】
竣工から13年お使いになられているということもあり、経年劣化による症状が出ていました。
お客様も「13年利用したからさすがに交換しかないわよね」ということでご連絡をすることになったようです。ご主人様と奥様で当サイトをご覧いただき、コスト面を重視されて「ランドミルDPR」をお選びいただきました。
【交換作業】
約1時間の既存のディスポーザーの取り外し撤去作業と新規ディスポーザーの取り付け作業を行いました。ランドミルDPRは、当マンションでお使いの快速くんと同様の形状、寸法であり、使い方も変わりませんので安心できる後継機種です。
【ディスポーザーの修理や交換につきまして】
修理で対応できる症状に応じて、作業内容、金額を明確にご説明させて頂きます。できる限り費用が掛からない方法、また将来的なコスト面や使い方に応じた商品のご案内など考慮しながら最善のご案内をしております。
シンクの下のキャビネット形状が扉タイプの場合は、コンパクトで静かな黄緑色のディスポーザー「ミニポ」もご用意しております。
「ミニポ」が良いかそれとも「ランドミル」が良いかなどご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
その他、ディスポーザーの事でご不明な点やご不安点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。
お客様の状況に応じたご対応を迅速、丁寧にご案内致します。
【ディスポーザーが不調】
横浜市栄区笠間の大規模マンション「ガーデンアソシエ」にお住まいのお客様よりご依頼を頂きました。
ディスポーザーが不調であることと、14年以上使っていているので交換をご希望とのことでご連絡がありました。
今日までご利用になられたのは、分譲当時から使い続けているグレーとブルーが配色された「快速くん」という製品です。
後継機種としてキッチンの下のキャビネット形状から考慮して「ランドミルDPR」、「ミニポ」の2つが該当することをご案内いたしました。
お選びいただきましたのは弊社の「商品情報」のページにございますLIXIL製でのご案内となります。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年~8年が交換の目安となります。
突然の故障、水漏れの前に交換をご検討頂ければと思います。
【交換作業】
お伺いしまして、状況を確認したところ、経年劣化は進み回転が弱まりが感じられるものの起動はする状況でした。
お客様は「何かあってからでは遅いと思ったので交換をしたくて依頼をした」とのお話を頂きました。
約1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。
作業は約1時間程で完了し、ご説明や日々の使い方やメンテナンスについてお話しを致しました。
一般的なディスポーザーは耐用年数(交換の目安)が概ね7年~8年といわれております。
当マンションでは、分譲時からディスポーザー排水処理システムが導入され約14年が経過しております。
現行機種は全機種と比較し品質向上しておりますし、操作性は今までと同様となります。お取替え後もスムーズにお使いになる事が出来ます。
【ディスポーザーの漏水予防】
今回のお客様のように長年ご利用頂いている場合、家電製品と同様に経年劣化は避けられません。マンションの場合は特に近隣への影響に配慮することも必要となりす。
交換することにより快適な状況を保つことができ、今まで同様に安心してお使いになる事ができます。
また、日々のセルフメンテナンスをすることで漏水や故障予防になることもあります。7~8年以上お使いのディスポーザーで寿命を越えた本体は、故障前に交換することをご検討頂きたいと思います。
国産ディスポーザーの取り扱い店として迅速・丁寧に対応いたします。
ディスポーザーに関するご不明点は、お気軽に当社までご連絡下さい。
【受付時】
ドレッセ青葉台プレエスタにお住まいのお客様よりディスポーザーの内部にフォークが入ってしまって噛み込んでしまったとご連絡を頂きました。
お客様ご自身でやってみたとのことですが、うまくいかずに弊社にご依頼を頂きました。
幸い投入口から見える部分に挟まっている事でしたので、解体せずに取れそうな状況のようでした。
【訪問時】
既存のディスポーザーはテラル製のディスポーザーで分譲当時から設置されております。
耐用年数(約7年~8年が交換の目安)をはるかに超えて故障した場合は、弊社では修理での対応が出来ない場合があります。
しかし、今回の異物は投入口から見える状況でしたので作業も解体せずに済ませることが出来ました。
また、回転刃や中心部の軸の曲がりや水漏れなどの症状が有りませんでしたので交換する必要はありませんでした。
何度か念入りに水漏れチェックを行い、作業を終了しました。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。