ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 154ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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交換を検討しています。と、ご連絡いただきました。／2023/11/22／安永クリーンテック／本体交換
「動かないわけではないが、以前より調子が悪い気がする。」
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と、ご連絡いただきました。
詳しくお伺いすると、
作動音が大きくなった気がする。
たまに動かない時がある。
とのことでした。
実際にご自宅にお伺いしてから、
修理か交換かを最終的に決めることになりました。
お客様のご都合の良い日程に御自宅にお伺いし、
動作確認をさせていただきました。
確かに、作動音が大きく、正常ではありませんでした。
使用期間や、たまに動かなくなるということからも、
そろそろ交換する時期である旨をお伝えいたしましたところ、
交換するとご決断されました。
さて、機種につきましては、
事前にご希望をお伺いしておりました、安永製の最新機種となりました。
交換工事後、動作確認をお客様と一緒にしていましたら、
音の小ささに驚かれていました。
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弊社は、お客様の立場に立ち、ニーズに合わせた最適な提案を心がけています。
信頼性の高いディスポーザーと丁寧な作業で、お客様の期待を超えるサービスを提供します。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
交換を検討しているので相談したい。と、ご連絡をいただきました。／2023/11/20／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
今回、ご連絡いただいたお客様は、
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「１０年ちょっと使っているし、交換する時期かと思って。」
と、ご連絡いただきました。
機種につきましては、
弊社サイトで、事前にいろいろとご自分で調べていてくださいました。
現在はTOTO製自動給水タイプということでした。
TOTO製は現在製造されていないため、安永製の自動給水タイプ、
水栓はリクシル製ハンドシャワー付シングルレバー混合水栓となりました。
故障でのお取替えではなかったので、
ご自身の時間に余裕のある日を選ばれて、交換工事を組まれました。
いつも、商品を選んだりする時は、
とてもしっかりと下調べなどをされるそうです。
今回、弊社をお選びいただき、感謝いたします。
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弊社は、豊富な実績と信頼に支えられ、お客様に安心感を提供しています。
ディスポーザー交換工事において、確かな技術と誠実なサービスをお約束いたします。
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【お問合せ】0120-803-244 -
水漏れしていることに気付きました。と、ご連絡いただきました。／2023/11/18／安永クリーンテック／本体交換
今回のお客様は、水漏れを起こしていることに気付きました。排水も溜まりがちです。と、ご連絡をいただきました。
MORE
詳しくお伺いすると、排水も溜まりがちだで、できるだけ早く本体交換をしたいとご依頼くださいました。
さて、交換する機種につきまして、今までは、安永製のディスポーザーをお使いでした。
新しいディスポーザーも、安永製が良いとのことでしたので、後継機種である最新機種へ交換となりました。
交換工事の日程は、排水が溜まりがちということもあり、できるだけ早くということでしたので、ご連絡を頂戴した翌日すぐに駆けつけました。
事前にシンク下を片付けておいてくださいましたので、スムーズに作業に入ることができました。
ご協力ありがとうございました。
交換工事は１時間ほどで終了いたしました。
動作確認と使用方法のご説明をさせていただき、いくつか質問にお答えさせていただきました。
水漏れや、排水のつまりは、階下へ影響が出ないか心配だったので、すぐ来ていただいて安心しました。とおっしゃっていました。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
安心して、新しいディスポーザーをお使いください。
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弊社のディスポーザー交換工事は、お客様の予算やニーズに合わせて柔軟に対応します。
予期せぬトラブルにもスピーディーに対処し、安心してご利用いただけるよう心がけています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
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音は鳴るが動かなくなった。とご連絡をいただきました。／2023/11/17／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
「スイッチを入れると、ピーと音だけして動かない状態です。
MORE
リセットボタンを押したり、コンセントを抜き差ししてみても変わりませんでした。」
と、ご連絡をいただきました。
「もう古いので、交換します。」
とのことでしたので、お客様の仕事が休みの日に予約を頂戴しました。
１０数年お使いとのことでした。
さて、機種につきまして、ご相談させていただいたところ、
今までは、リクシル製のディスポーザーをお使いでしたので、今回も同じリクシル製の最新機種を選択されました。
交換工事当日は、事前にシンク下のモノを全て出していただいたり、掃除もしていただいていて、スムーズに交換工事を行うことができました。
ご協力ありがとうございました。
作業後に、
「毎日使ってるものが故障すると、焦ってしまいますね。
次回は故障前に交換したいから、早めに連絡します。」
と、おっしゃっていました。
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弊社は、お客様との長期的な関係を築くことを大切にしています。
お客様が笑顔でご利用いただけるよう、私たちは真心とプロフェッショナリズムを持ってお手伝いいたします。
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本体から水漏れしているとご連絡をいただきました。／2023/11/15／フロム工業／本体交換
本体から水漏れがしているのに気づきました。
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もう古いから新しいディスポーザーに交換しようかと思います。
とご連絡をいただきました。
お使いになられていたディスポーザーは、セキスイ製でした。
現在、セキスイ製は製造を終了しております。
自動給水タイプであったため、今回も自動給水をご希望であれば安永製をお勧めする旨お伝えしました。
お客様のご要望をお伺いし、ご相談の結果、給水タイプはこだわらないとのことで、新しいディスポーザーはフロム工業製に決定いたしました。
「素早い対応で助かりました。
機種についても、詳しく説明していただいて分かりやすかったです。」
とご感想を頂戴いたしました。
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ディスポーザー交換工事は専門的な技術が必要な作業ですが、私たちはそのプロフェッショナリズムをもってお客様の期待に応えます。
高い専門知識と経験で安心感をお届けします。
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