ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 152ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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動かなくなったので交換したいとご連絡をいただきました。／2023/12/08／安永クリーンテック／本体交換
今回、ご連絡を頂戴いたしましたお客様は、「急に動かなくなったので、交換工事をお願いしたい。」とのことでした。
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ディスポーザーに限らず、家電などの急な故障は焦ってしまいますね。
故障でお急ぎでしたので、最短でのご予約にて交換工事を承りました。
さて、交換機種につきまして、ご相談させていただきました。
今まではリクシル製をお使いでいらっしゃいました。
ご希望をお伺いし、ご説明させていただいたところ、今回は安永製の最新機種のディスポーザーに決定されました。
交換工事当日は、１時間ほどで作業を終えました。
最後に、動作確認をしながら、操作のご説明をさせていただきました。
この度は、弊社をお選びいただき感謝申し上げます。
次回の交換時期など、お困りの際には、今回と同様すぐに駆けつけます。
またのご利用をお待ちしております。
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弊社では、プロのスタッフがお伺いし、きめ細やかな診断と説明を行います。
急な故障でも、お客様の不安を解消し、安心してお任せいただけるよう努めています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
水漏れしていることに気付きました。と、ご連絡いただきました。／2023/12/07／安永クリーンテック／本体交換
さっき水漏れしていることに気付きました…
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いつから水漏れしていたかは分かりません。
と、ご連絡をいただきました。
１５年以上、ご使用になられていたディスポーザーだそうです。
経年劣化であると考えられるため、交換工事を希望されました。
機種につきまして、ご希望をお伺いいたしました。
今までと同じがいいわ。
とのことでしたので、安永製の最新機種のディスポーザーに決定いたしました。
交換工事当日は、シンク下の荷物をあらかじめ出していただいていたりと、ご協力ありがとうございました。
大変スムーズに交換工事は終了いたしました。
動作確認を終え、使用方法のご説明を最後にさせていただき、全ての作業を１時間ほどで終えました。
耐用年数は、おおむね７～８年である旨お伝えいたしましたところ、その倍の期間使っていたのねと、驚かれていました。
次回は、早めに連絡します。とおっしゃっていました。
ありがとうございます。お待ちしております。
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最後に、お客様が笑顔で「また頼みたい」と思っていただけるよう、弊社は真摯にサービス提供に取り組んでいます。
安心感と信頼感を築くために、いつでもお手伝いさせていただきます。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
壊れる前にそろそろ交換を…。と、ご依頼いただきました。／2023/12/06／フロム工業／本体交換
10年以上使ってきた今のディスポーザーは、そろそろ寿命なのではないか。
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故障する前に交換したい。
と、ご連絡をいただきました。
故障する前にご連絡をいただきまして、ありがとうございました。
さて、今回のお客様は、故障しているわけではないので、ご自身が都合の良い日程を余裕をもって設定されました。
機種につきましては、テラル製をお使いでしたが、今回はご希望をお伺いし、その後ゆっくりと比較検討されました。
その結果、フロム工業製の最新機種のディスポーザーに決められました。
当日は、前もってシンク下も片付けておいていただきましたので、滞りなく交換工事を終えることができました。
無事に新しいディスポーザーの動作確認を終え、最後に使用方法のご説明をさせていただきました。
ご丁寧に対応いただき、また、弊社をお選びいただきありがとうございました。
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弊社は、長年にわたり、ディスポーザー交換のプロとして多くのお客様に信頼いただいています。
その実績と信頼に支えられ、私たちは日々成長し続けています。
お客様のキッチンでの快適な生活をサポートすることに誇りを持っており、最高のサービスを提供することに全力を注いでいます。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
動かなくなったため、交換工事をしたいとご連絡をいただきました。／2023/12/05／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
漏電遮断器が作動して動かなくなったため、交換工事をしたいとご連絡をいただきました。
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しばらくの間、コンセントの抜き差しで使用していたそうです。
しかし、ついにディスポーザー本体の能力低下で排水が詰まったとのことでした。
ご希望の機種につきましてご相談させていただきましたところ、もともとリクシル製ミニポをお使いでしたので、その後継機種であるエルポに決まりました。
このエルポもミニポと同様にコンパクトなサイズで大変人気の機種です。
交換工事当日は、キッチンシンク下をきれいに片していただいていたので、スムーズに交換工事を完了できました。
ご協力ありがとうございました。
最後に実際に動作確認をしながら、操作のご説明をさせていただきました。
ディスポーザーの交換時期は、他の家電と同様に約７～８年です。
次回のディスポーザー交換は、ぜひ故障の前にお取替えされることをお勧めいたします。
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ディスポーザー交換工事は専門的な技術が必要ですが、私たちはその作業においても的確なアドバイスと確かな腕でお客様の期待に応えます。
お客様の安全を最優先に考えています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
音はなるものの作動しない。と、ご連絡いただきました。／2023/12/04／マックス(MAX)／本体交換
今回のお客様は、
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「起動させても、動かない。ピッと音は鳴っている。
修理できるならその方が良いが、もう10年以上使っているので、経年劣化が原因であれば交換したいです。」
と、ご連絡をいただきました。
修理か交換かは、ご自宅にお伺いして、詳しく状況を確認させていただいてから結論を出すことになりました。
交換の場合の機種につきまして、ご希望をお伺いしたところ、今まで使っていたマックスの最新機種に決まりました。
さて、当日、現状を確認させていただいたところ、お客様がおっしゃっていた通り、音は鳴るものの作動しない状況でした。
経年劣化による故障と判断できましたので、交換をご提案いたしましたところ、ご了承くださいました。
交換工事完了後、無事に新しいディスポーザーの動作確認を終え、最後に使用方法のご説明をさせていただきました。
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弊社は、ディスポーザー交換工事の専門家として、お客様の要望に真摯に応えることを誓っています。
私たちはお客様の声を大切にし、その声から学び、より優れたサービスを提供できるよう努力しています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
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