ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 148ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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今朝、水が漏れているのを見つけたので本日中に来てもらいたい。とご依頼いただきました。／2023/12/25／安永クリーンテック／本体交換
今回のお客様からは、「今朝水漏れを発覚しました。ほんの少しずつではありますが確かに漏れているので、今日中に来てほしい。」とのご依頼でした。
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詳しくお話をお伺いしたところ、すでに１５年以上お使いになっているディスポーザーとのことでした。
ディスポーザーの耐用年数である７～８年をすでに過ぎているため、経年劣化による水漏れの可能背が高い旨お伝えし、年数的に今後も不具合が出てきやすいため、お取替えをお勧めいたしました。
お客様はご納得され、ご希望通り、ご連絡いただいた日にお伺いして交換工事をすることとなりました。
機種は、今までは安永製のディスポーザーだったそうですが、特に不満はなかったとのことで、同じ安永製の最新機種に決定いたしました。
急な故障と交換工事につきまして、ご不安があったそうで、いろいろとご質問を頂戴いたしました。
御自宅にお伺いして１時間ほどで工事が終了した後、質問ばかりしてしまってと恐縮されていましたが、安心してお任せいただきたいので、たくさんのご質問を頂くことには何ら問題はございません。
お気になさらないでください。
私たちも、お客様のご不安や疑問点をお伺いすることは大変貴重なことです。
ありがとうございます。
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弊社は、お客様が安心してディスポーザーをご利用いただけるよう、万全の体制を整えています。
いつでもお気軽にご相談いただけるよう、お客様との信頼関係を大切にしています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
動かなくなったので交換したいとご連絡をいただきました。／2023/12/22／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
今回のお客様は、全く動かなくなってしまったので交換したいとのことで、弊社にご依頼いただきました。
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急に動かなくなったので、早く交換したいとのことでした。
お客様のご都合のをお伺いし、ご連絡を頂戴した日から数えて３日後に交換工事に伺うこととなりました。
交換機種につきまして、今までと同じリクシル製のディスポーザーをご希望とのことでしたので、ランドミルDPRという最新機種に決定いたしました。
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急な故障は、他の家電同様に慌ててしまうのは皆さま同じだと思います。
ディスポーザーの耐用年数は、約7、8年前後と言われております。
弊社にご縁をいただき、この記事をご覧になっていらっしゃる皆さま、経年劣化による故障や水漏れを起こす前に、交換のご検討をお勧めいたします。
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さて、交換工事当日は、キッチンシンク内や、シンク下の片づけを事前にしていただいていましたので、スムーズに作業に入ることができました。
ご協力ありがとうございました。
作業自体は１時間ほどで終了いたしました。
いつも使っているディスポーザーが無いと不便だったとおっしゃっていました。
新しいディスポーザーをご覧になって、安堵されていました。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
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弊社は長年にわたり、ディスポーザー交換のプロとして多くのお客様に信頼いただいています。
その実績と信頼に支えられ、私たちは日々成長し続けています。
お客様のキッチンでの快適な生活をサポートすることに誇りを持っており、最高のサービスを提供することに全力を注いでいます。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
蓋スイッチが反応しない場合があるとご相談いただきました。／2023/12/22／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
今回のお客様は、ディスポーザーを作動させた時、蓋スイッチが反応せず動かないことがあるとご相談いただきました。
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弊社にご連絡をくださりありがとうございます。
修理か交換か、どうすればよいかわからないとのことでした。
10年以上お使いのディスポーザーであったため、経年劣化による故障と思われます。
そのため、交換をお勧めいたしました。
交換機種につきまして、今まではリクシル製のディスポーザーをお使いでいらっしゃいましたので、今回も同じリクシル製のディスポーザーの後継機種ランドミルの最新機種を選択されました。
早期の交換工事をご希望ではございましたが、ご多忙とのことで、ご予約日から2週間後の日程での交換となりました。
交換工事当日は、シンク下の片づけなど事前のご準備ありがとうございました。
ご協力に感謝いたします。
新しいディスポーザー本体の設置が終わり、動作確認をしながら、操作方法の説明をさせていただきました。
以前にお使いのディスポーザーより、もちろん性能がより良くなっています。
それらについても話をしながら、ご質問もお受けし、全ての作業が終了いたしました。
新しいディスポーザーと共に、快適なキッチンで生活をお楽しみくださると幸いです。
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弊社は、ディスポーザー交換工事を通じて、お客様のキッチンをストレスから解放し、快適な場所に変えるお手伝いをしています。
お客様の日常生活における品質向上のお手伝いをできることが私たちの喜びです。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
刃の部分が固着して手でも回らないので交換したいとご依頼いただきました。／2023/12/22／パナソニック(Panasonic)／本体交換
今回のお客様は、刃の部分が固着して手でも回らないので交換したいとご依頼いただきました。
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詳しくお伺いすると、水漏れも起こしているようだとのことでした。
長年お使いであったため、交換工事をしたいとのことで、弊社へご連絡をくださいました。
ご依頼いただき感謝申し上げます。
さて、交換するディスポーザーですが、今まではパナソニック製のディスポーザーをお使いでいらっしゃいました。
今回の新しいディスポーザーを選ぶにあたって、いくつか比較検討をしてみたいとのことでしたので、お客様のマンションのキッチンに適合する、フロム工業のディスポーザーとパナソニックのディスポーザーをご提案いたしました。
ご検討されました結果、今までと同じパナソニック製ディスポーザーの最新機種をお選びになりました。
交換工事は、なるべく早くとご希望でした。
お客様のご予定の合う、２日後にお伺いすることとなりました。
交換工事当日は１時間ほどで作業を終え、動作確認をしながら、操作方法の説明をさせていただきました。
同じパナソニック製のディスポーザーなので安心感がありつつも、新しいディスポーザーの性能に驚かれていました。
どうぞ、快適なキッチン生活になりますように。
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弊社は、お客様のニーズを第一に考え、その要望に応じた最適なディスポーザーを提案し、取り付け工事を行います。
信頼性の高い製品と丁寧な作業で、お客様の満足度を追求し続けています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
水漏れがひどくなってきたので交換したいとご連絡を頂戴いたしました。／2023/12/21／日本ゼスト／本体交換
「すでに動かなくなっていたけれど、今回水漏れを起こしていたので交換することに決めました。」
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と、ご連絡をくださいました。
交換する機種につきまして、今までは日本ゼスト製のディスポーザーをお使いでした。
日本ゼスト製のディスポーザーは、すでに製造を終了しております。
そのため、後継機種への交換となりました。
いくつかご提案した中で、価格など比較検討された結果、安永製のディスポーザーの最新機種を選ばれました。
日本ゼストは、2007年に製造を終了しているため、ご自宅でお使いのお客様から経年劣化による故障などでご連絡いただくことが、近年非常に多くなっております。
急な故障は日常生活に支障をきたしてしまいます。
ぜひ、故障する前にご連絡をください。
さて、今回のお客様は、交換工事当日、新しくなったディスポーザーにお喜びでした。
しばらく使っていらっしゃらなかったので、久々に快適なディスポーザー生活を楽しみにしていらっしゃいました。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
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弊社は、「お客様第一」の考え方を徹底しています。
お客様の個別のニーズに合わせて、最適なディスポーザーを提供し、専門知識を持つスタッフが設置します。
お客様の満足度を追求し続けています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244
