ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 146ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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全く動かなくなったので交換したいとご連絡をいただきました。／2024/01/09／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
リセットボタンを押しても、コンセントの抜き差しをしても、全く動かなくなりました。と、ご連絡をいただきました。
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今回のお客様は、賃貸物件の管理会社様からでした。
弊社をお選びいただきありがとうございます。
さて、全く動かないとのことでしたが、10年以上お使いになられていたディスポーザーでしたので、交換工事となりました。
ご希望をお伺いして、今回新しく取り付けるディスポーザーを検討していただきました。
今までは、リクシル製のディスポーザーでしたが、今回は安永製のディスポーザーをお選びになりました。
こちらのYD200BWPは、安永製のディスポーザーの最新機種です。
静穏性に優れ、大容量であることから、大変人気の機種です。
もちろん、こちらのマンションでの交換工事の実績もございます。
当日は、居住者様にお立ち合いいただきました。
動作確認をさせていただきましたが、お客様がおっしゃっていた通り、全く動かない状態でした。
経年劣化は、他の家電同様にディスポーザーにも起こります。
ディスポーザーの交換目安は７・８年です。
交換工事は、１時間ほどで終了いたしました。
操作のご説明をさせていただき、いくつかご質問にお答えいたしました。
大容量で静かな新しいディスポーザーになってうれしいとおっしゃっていました。
快適なキッチンライフをお過ごしになられますように。
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弊社は、お客様の立場に立ち、ニーズに合わせた最適な提案を心がけています。
信頼性の高いディスポーザーと丁寧な作業で、お客様の期待を超えるサービスを提供します。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244 -
白い粉が本体から落ちているので交換したいと、ご連絡をいただきました。／2024/01/05／安永クリーンテック／本体交換
ディスポーザーの本体から白い粉が落ちるようになって、ディスポーザーの下が汚れ出したので交換をお願いしたいと、ご連絡をいただきました。
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弊社にご依頼くださりありがとうございます。
実は、半年ほど前に一度ご連絡をいただいていたのですが、その時は、まだ急いで交換する程でもないということで様子見をしつつご使用になっていらっしゃったそうです。
それが、徐々に白い粉が増えだしているようなので、故障する前に交換しようと決断されたとのことでした。
さて、交換する機種につきまして、今回のお客様は、今まで安永製のディスポーザーをお使いでした。
安永製のディスポーザーで不満はなかったということで、同じ安永製のディスポーザーの最新機種に決定いたしました。
YD200BWPは、運転しても比較的音が静かで、容量も大容量ということで、安心してお選びになられました。
交換工事の当日、お客様は、新しいディスポーザーになってうれしいとおっしゃっていました。
交換工事後には、使用方法のご説明をさせていただき、いくつかご質問にもお答えいたしました。
新しいディスポーザーで、快適なキッチンライフをお過ごしになられますように。
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弊社は、ディスポーザー交換工事において、お客様のキッチンを快適で効率的な場所に変えるお手伝いをしています。
キッチンは家庭の中心ですが、ディスポーザーが不調だと日常生活にストレスをもたらします。
私たちはお客様の不安を解消し、快適なキッチン体験を提供します。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
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【お問合せ】0120-803-244 -
水漏れしていることに気付きました。と、ご連絡いただきました。／2024/01/04／パナソニック(Panasonic)／本体交換
本体から水漏れしているとのご連絡をいただきました。
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10年以上お使いのディスポーザーでしたので、経年劣化によるものと考えられます。
お客様も、もうそろそろ交換しなくてはと思っていらっしゃったとのことで、本体交換をご希望でした。
さて、交換機種につきまして、今まではパナソニック製のディスポーザーをご使用になられていました。
新しく交換するディスポーザーも同じパナソニック製のディスポーザーが良いとのことでしたので、パナソニック製のディスポーザーの最新機種に決定いたしました。
KD-133v1は、コンパクトな機種なので、シンク下の収納物が多い方にもおすすめの機種です。
さて、当日にお伺いしてチェックさせていただきました。
本体から少し水漏れしているのを確認いたしました。
また、こちらのマンションにも何度も工事を担当させていただいておりますが、キッチンシンク本体のサビが比較的あるマンションです。
腐食が進んでいますと、ディスポーザー交換ができない場合があります。
その場合は、シンクの取り換えをした後でのディスポーザー交換という流れになります。
今回は、問題なく取り付けができました。
楽しくご質問をお受けしながらの作業となりました。
「水漏れで焦ってしまったので、次回は、故障や水漏れ前に交換しようと思います。」
と、おっしゃっていました。
この度は、弊社にご依頼くださりありがとうございました。
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弊社のスタッフは常にお客様の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションを心がけています。
お客様が安心してご相談いただけるよう、親しみやすい対応を大切にしています。
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【お問合せ】0120-803-244 -
動かなくなったので交換したいとご連絡をいただきました。／2023/12/29／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
今回のお客様は、動かなくなってしまったので、本体交換をしたいとご依頼くださいました。
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詳しくお伺いすると、電遮断器が作動したため、交換したいとのことでした。
交換する機種につきまして、今まではリクシル製のディスポーザーをお使いでいらっしゃいました。
今回どうするかご希望をお伺いしたところ、同じリクシル製のディスポーザーのエルポをご選択になりました。
エルポは、機能はもちろん申し分ありませんが、そのサイズ感が人気です。
シンク下は、水回りで使うボウルやザル、ラップ類、洗剤など掃除用品など、かさばるものを収納する方が多いです。
そのため、ディスポーザーのサイズにこだわる方も多くいらっしゃいます。
シンク下の収納を有効に使えるので、キッチン用品が多い方には、特におすすめです。
工事当日に、エルポが設置されたのをご覧になられて、その小ささに驚かれていました。
写真をご覧になられると分かりますが、本体下のスペースが増えました。
これからも、快適なキッチンライフをお過ごしになられますように。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
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弊社のディスポーザー交換工事は、お客様の予算やニーズに合わせて柔軟に対応します。
予期せぬトラブルにもスピーディーに対処し、安心してご利用いただけるよう心がけています。
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古くなったので交換したいとご依頼いただきました。／2023/12/27／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
今回のお客様は、お使いのディスポーザーが古いため、動かなくなる前に交換したいとので、ご連絡をくださいました。
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詳しくお伺いしますと、一時期水漏れも起こしていたそうです。
完全に壊れてしまう前に交換しようと弊社にご依頼くださいました。
さて、交換機種につきまして、今まではリクシル製のディスポーザーをご使用になられていました。
リクシル製のディスポーザーで問題なかったのでということで、今回は、その後継機種をお選びになりました。
交換工事日につきましては、故障ではなかったため、ご自身のご都合の良い日を余裕をもって選ばれ、ご予約いただきました。
交換工事の当日は、１時間ほどで作業を終え、その後に動作確認をしながら操作のご説明をさせていただきました。
入れてはいけないものなど、ディスポーザー使用時の注意点などの質問も積極的に頂戴いたしました。
快適なディスポーザー生活をお楽しみくださいますと幸いです。
この度は、弊社にご依頼くださりありがとうございました。
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弊社は、「お客様第一」をモットーに、丁寧な対応とクオリティの高いサービスでお客様の期待に応えることをお約束いたします。
お客様の満足度向上に真摯に取り組んでいます。
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