ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1307ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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TOTOのディスポーザーの詰まりや経年劣化に伴う修理対応／2019/12/11／TOTO／本体交換
【お問合せ時】
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シティタワー高輪にお住まいのお客様よりTOTOのディスポーザーについてご相談を頂きました。ディスポーザーを分譲当時からお使いになってこられたようですが、経年劣化が原因で交換の作業を希望されておりました。TOTOのディスポーザーのご利用年数は2004年からとなりますので、約14年後利用頂きました。TOTOのディスポーザー事業は、2006年に新規の受注を停止しております。後継機種としては、2018年現在で安永クリーンテック製を推奨ディスポーザーとしております。
【作業】
経年劣化によりディスポーザー内部の粉砕能力が落ちている状況でした。お客様もTOTOのディスポーザーを長年使用しているので、なんとなく粉砕できずに水の流れが悪くなってきたということは感じていらっしゃったとおっしゃっておりました。
約1時間の既存ディスポーザーの撤去、安永製のディスポーザーの交換取り付け作業を実施しました。ディスポーザーが新しくなりましたので、その使用方法についてもお話しをさせていただきました。また、弊社独自のあんしん保証についてもご案内をいたしました。
【ディスポーザーの交換につきまして】
ディスポーザージャパンでは、日本の国産メーカーのディスポーザーを各種取り揃えております。月間200件のお取替え、修理に対応しています。もちろん、ディスポーザーのつまりや異物の噛み込みにつきましても、現在の状況をお聞きし修理で対応できる場合には修理対応を致します。お客様にとって最善の対応をいたしますので、ご安心ください。
お客様のご希望（ご希望の価格帯や個々のディスポーザーの特徴など）に合うディスポーザーがございますので、調子が悪く交換をご希望のお客様は、お気軽にディスポーザージャパンまでご相談下さい。 -
ゼスト製ディスポーザーから後継機種への交換工事／2019/12/11／日本ゼスト／本体交換
横浜市金沢区にございます『レイディアントシティ横濱カルティエ』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【ご依頼の経緯】
「10年以上使用しているディスポーザーが動かなくなった」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションでは日本ゼストのディスポーザーが導入されていましたが、すでに日本ゼストは生産を行っておりません。
お客様はご交換ご希望ですが「どこのメーカーのものを付けれたらいいのか、よくわからない」とのことです。
今回は既存の日本ゼスト製から後継機種をご案内し、お取り付けすることに。
お客様とは作業日時を決めさせていただき、後日伺うことになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただきまずは既設の確認をします。
壁のスイッチを押しても全く反応がありません。
ランプは光っているので信号が本体まで届いてないのでしょう。
さっそく本体を取り外し新しい本体を設置させていただきました。
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ＭＭタワーズフォレシス／2019/12/11／TOTO／本体交換
横浜市西区にございます『ＭＭタワーズフォレシス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーを交換したい」とお客様からお電話いただきました。
TOT0はすでにディスポーザー事業から撤退しておりますので、後継機種として安永製YD200BWPAと水栓のご交換を承りました。
この水栓の交換は既設TOTO製がお水を直接本体に入れる【直接流入方式】に対し安永製は水栓から吐水する【水栓割込み方式】と給水方式が変更になるため必要になります。
また現在は逆流の心配がない【水栓割込み方式】が主流となっております。
お客様とは工事のお日にちを調整させていただき、後日お伺いすることになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のディスポーザーはやはりスイッチを押しても全く動かず、少量ですが水漏れもありました。
早速、水栓と本体のご交換に入ります。
こうした水栓同時交換の場合は2時間から2時間半ほどお時間をいただいております。
【作業を終えて】
作業後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
シンク下もTOTOの複雑な形状からずいぶんスッキリシンプルになりました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
LIXILのディスポーザー故障による交換作業／2019/12/11／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問合せ時】
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江東区にありますディスポーザー付マンション「亀戸レジデンス」にお住まいのお客様よりディスポーザに関するお電話を頂きました。新築ご入居時からお使いのリクシル製ディスポーザ「ミニポ」の交換のご依頼でした。
【交換工事】
ディスポーザー付きのマンションでは非常に人気のコンパクトなディスポーザーの交換作業です。ミニポは音もたいへん静かでです。マンションなど集合住宅では音に対しての配慮が気になるところですよね。このディスポーザーは、マンションにも最適な静穏性を備え、且つ引出しタイプのキャビネットにもピッタリと設置できるような設計になっています。従来からお使いのお客様で2台目もミニポを設置される方が多いのが特徴です。
既存のディスポーザの撤去作業、新しく用意したミニポの取り付け作業で約1.5時間ほど頂戴しました。
【ディスポーザージャパンが人気の理由】
ＬＩＸＩＬのディポーザの事でご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでお問合せください。全ての国産メーカーの保証に加え、最大5年の延長保証をお付けして、安心と共にお使いいただけるディスポーザの提供をしております。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。迅速、丁寧に対応いたします。 -
パナソニック製KD-133V1へのお取替え事例｜シーズガーデン多摩矢野口／2019/12/11／パナソニック(Panasonic)／本体交換
稲城市にございます『シーズガーデン多摩矢野口』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【ご依頼の経緯】
「ナショナル製のディスポーザーから水漏れして新しい機種に交換したい」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工と時よりナショナル製ディスポーザーが取り付けられていますので、設置から12年ほど経っています。
お水漏れはお客様ご自身でビニールテープで応急処置をいただいているそうです。
作業の日時を調整し、後日お客様宅にお伺いすることに。
【現地にて】
今回はPanasonicの最新機種KD-133V1とご交換することになりました。
既設の水漏れは本体とトラップ部分をつなぐ配管が破損し水が漏れていました。
さっそく本体を取り外し新しいKD-133V1を取り付けていきます。
KD132と新しいKD133V1は見た目は全く同じ、取付寸法も変わらないため設置は非常にスムーズです。
1時間ほどで取付作業は完了いたしました。
KD-133V1は従来のアルミ合金から樹脂に素材の変更をしています。
そのため軽量化と耐腐食性が強化されております。
見えないところでちゃんと進化しているんですね。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
