ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1292ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザー取り替え作業【志木市】／2018/04/12／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【ディスポーザーに関する問合せ時】
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お客様よりディスポーザーの交換のお問合せをお電話で頂きました。お客様は、2005年の新築時からお住まいなので、もう取り替え時期だと思うとのことで、交換のご依頼となりました。また、取り替えのご依頼時にいくつかの確認事項をさせて頂きました。ディスポーザーを交換する際には注意する点がいくつかありますので、参考にして頂けると幸いです。
【取り替えの際に特に注意すること】
専門の作業担当が特に注意している点があります。それは、経年劣化が進んでいるディスポーザーだけでなくなく、全ての交換時に共通している事項としては、取り外した後のシンクで手などを切ってしまう事があります。過去にお客様から、ご自分で取り外した部分（キッチンの円形部分）で手を切ってしまったとの報告が過去にありました。また、経年劣化を起こしていることが多いディスポーザーでは、付随する設備への影響も少なからずあるかと思います。故障して数日間は良かったが、その後水漏れが起きた事例もあります。適切な判断が求められる場合もありますので、ご自分で設備交換を行う際は特に注意が必要ですし、DIYが流行っているとはいえ、おすすめはいたしません。
【交換作業】
今回の作業では、既存のディスポーザーの取り外しと新品のディスポーザーを取り付ける作業、製品の延長保証のご説明等を含め約1時間半の作業となりました。
お客様からは、開けてみたら汚れも多く、自分でやらなくて良かったとご意見を頂きました。決してDIYで出来ない設備ではございませんが、交換される際は気を付けなければいけない点もございますので注意が必要かと思います。
ディスポーザーの修理、交換等でご不明な点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応いたします。 -
LIXIL（リクシル）のディスポーザー交換作業／2018/04/07／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【ディスポーザー交換のご相談内容】
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竣工当時からお使いのディスポーザーが動かなくなり交換のご依頼を頂きました。1週間程前より動かなくなってしまったとのことでした。
分譲当時からINAX（現LIXIL製）の青と黒色のディスポーザーをご利用頂いている状況でした。ディスポーザーの耐用年数（約7年～8年）を越えている状態でしたので、後日お伺いするお約束となりました。交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂きました。
【訪問、交換作業】
既存のディスポーザーの撤去作業と新品のLIXIL社製ディスポーザーの取り付け作業を致しました。約1時間の作業と利用説明、保証説明を行い終了しました。
【ディスポーザーのセルフチェックの必要性】
定期的にご自身の目でセルフチェックしてみてはいかがでしょうか？目で見て水漏れがすることに気づくこともあります。参考にしてみてはいかがでしょうか。
・経年劣化よる排水つまり→（ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。異物の噛み込みであれば、修理での対応が可能です。）
・接続部からの水漏れ→（接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。）
・本体からの水漏れ→（本体の交換になる可能性があります。）
上記以外にもご利用中のメーカーにより症状は様々ですが、定期的にお客様ご自身で確認してみてはいかがでしょうか。
【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。ディスポーザーが故障して修理可能な場合には修理対応を、交換が必要となる場合は交換作業を迅速に行うことが出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。ディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。お電話、メールでの対応やお見積りは無料です。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。 -
真新しいキッチンにディスポーザー取り付け／2018/04/05／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【マンションのディスポーザー ランドミルDPRに交換】
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東京都調布市にあります「ブレスマーク調布多摩川」にてディスポーザーの交換でお伺いしました。
当マンションでは、分譲当時の2008年より新明和工業製のディスポーザー排水処理システムが設置されキッチンで生ごみ処理を行うことができるようになっております。
【交換作業】
新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行い、ご説明をいたしました。約1時間半程お時間を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。新しくキッチンも交換したばかりで、今後も便利にお使いいただけると思います。
【参考】弊社のサービスエリア内の実績は、サイトの上部ナビゲーション（サービスエリア・実績）に掲載をしております。
【ディスポーザーの修理・交換】
ディスポザー故障時の交換に関するご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。 -
ディスポーザー付きマンションにて交換作業【東京都豊島区】／2018/04/04／新明和工業／本体交換
【お問合せ時】
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竣工当時より設置されたディスポーザーが調子が悪いとのことで、ご連絡を頂きました。
場所はグランフォート青淵閣のお客様からでした。竣工当時からディスポーザーが設置されています。
【交換作業】
約1時間30分程のお時間を頂きまして交換作業、使用方法のご説明、保証等のご説明を終了しました。
【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
よくお問合せを頂く内容にディスポーザーの寿命は何年くらいかというご質問を頂きます。ディスポーザーにもよりますし、使う頻度や不具合の箇所、部品交換で改善ができるのか、部品交換で改善されるのかによります。
一概には言えませんが、一つの目安としては7～8年が目安になると言われています。
ディスポーザーの事で、ご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。 -
港区にてTOTOのディスポーザー交換／2018/04/02／TOTO／本体交換
【ディスポーザーが不調】
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赤坂タワーレジデンスにお住まいのお客様よりディスポーザーを9年お使いで、調子が悪いので本体交換をしたいとご連絡がありました。現状をお聞きしましたところ、TOTOのディスポーザーをお使いで全自動タイプのディスポーザーをご利用とのことでした。交換の場合の費用をお伝えし、後日対応のお約束となりました。
お使いのディスポーザーは、スイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプで、この機種からの交換の際は、水を給水する仕組みが変更になることから安永クリーンテック製自動給水タイプのディスポーザーへの交換と水栓の同時交換となる旨お伝え致しました。水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があります。
【交換作業】
弊社の専門スタッフがお伺いし、約3時間程お時間を頂きました。既存のTOTOディスポーザーと水栓金具を撤去し、新しいディスポーザーと水栓金具を取り付けました。
【ディスポーザーについて】
ディスポーザーについて一般的な耐用年数としては、7年～8年と言われております。近隣への影響や水漏れを起こす前に動きがおかしかったり、調子が悪い場合には交換が必要になる場合がございます。
ディスポーザーの専門スタッフがお伺いし、自動タイプのディスポーザーの場合は3時間程お時間を頂く事がございます。先を見越した計画的な維持、管理が必要となります。ディスポーザーの交換はお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。
