TOTO｜ディスポーザーの修理・交換事例
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TOTOの工事事例 85ページ目
TOTOの工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
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江東区のパークハウス清澄白河にてディスポーザーの交換作業のご依頼を頂きました／2021/06/19／TOTO／本体交換
本日は、江東区のパークハウス清澄白河へディスポーザーの取り換えで訪問しました。
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【お問合せ内容】
15年利用のディスポーザーから、異音がするとご相談頂きました。
数か月前から普段よりも大きな音がしている状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。
【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、内部、外部とも劣化が進行している状況でした。
【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。今はキッチンの下がちょっと汚い状態だけどこれからまた綺麗に使っていこうとおもいます」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。
弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。 -
TOTO製の交換対応のご依頼【ザ・ステーションタワー】／2021/06/18／TOTO／水漏れ・漏水
【TOTO製のディスポーザー】
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本日は、今までご利用のＴＯＴＯディスポーザーが故障したとのことでご連絡を頂きました。お客様からは、「寿命なのかどうか、修理で対応できる内容なのかどうか教えてほしい。交換の際の費用は？」とご質問を頂きました。
TOTO製のディスポーザーと現在製造されている新しいディスポーザーは給水方式が変わる為、お使いになられている水栓金具が接続できないケースが多いのが現状です。また、新しいディスポーザーに対応した水栓金具も限定されている為、お客様のご要望に応じて蛇口の選定が必要になってきます。
ＴＯＴＯでは、ディスポーザの製造、部品の供給を2017年末で中止しております。ディスポーザーの配管詰まりや異物が入ったなどの故障対応は可能ですが、部品交換での対応はできない状況です。
以上の事より、経年劣化による不調は、交換となる事がほとんどです。（スプーンやフォークなど金属類カミコミの除去は対応可能ですが、除去後に年数が経過している為、不具合や水漏れが起こる場合がございます。漏水防止の観点から交換をおすすめしております。
今回お問合せ頂きましたお客様は、竣工した2004年（分譲時・設置当初）からディスポーザーをお使いですので、約16年ご利用頂いた事になります。交換の目安の耐用年数を遙かに越えておりますので漏水前の交換がおすすめです。
【交換作業】
お部屋ではまず状況確認し交換作業に取り掛かりました。既存のディスポーザーを取り外した際に、本体内部から流れなくて詰まった腐食物、各部の劣化見られました。
新しいディスポーザーを約2時間程で取り付け、試運転を行い、お客様との確認事項を済ませ作業を終了となりました。
今までのＴＯＴＯディスポーザーは本体へ直接水が流れ込む直接給水方式です。これが最新のディスポーザーに交換することで水栓金具から水がフタ部分からディスポーザー本体の粉砕室へ流れ込む給水方式になります。
これにより水栓金具の取り付けも行いました。既存の本体撤去に加え、水栓金具の交換となるとかなり時間がかかります。いつも思うのですが、（約2時間～3時間）お客様にお時間を確保して頂くので丁寧かつ迅速に作業を進めることを念頭に取り組んでおります。
キッチンまわり、水まわりのことで小さなご相談事やディスポーザーに関するお困り事、修理や交換時の特徴についてご不明な点がありましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでご相談ください。 -
故障して起動しないディスポーザーの取り換え依頼／2021/06/15／TOTO／本体交換
大田区下丸子にございます『ザ・リバープレイスサウスタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーが故障して動かない。寿命だと思うので交換の費用を知りたい」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からＴＯＴＯの直接給水ディスポーザーが設置されております。
【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体が起動しない状態でした。交換は、ディスポーザ本体と水栓金具（本体に対応する蛇口）の同時交換が必要となる作業で1.5時間ほどでした。
費用につきましては、安永クリーンテックの本体とそれに接続が可能な4種類の水栓金具の交換が必要となります。
https://disposer-japan.com/item/yasunaga/
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
【お問合わせ】0120-803-244
「マンション事例を見た」と言っていただくとスムーズです。 -
プラウドタワー船橋へディスポーザー交換で訪問／2021/06/13／TOTO／本体交換
千葉県船橋市本町にございます『プラウドタワー船橋』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTOの手動給水タイプ（TOTOは2017年でディスポーザ製造を終了）です。
ディスポーザーは15年ほどお使いで、基盤故障で起動しない状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。
【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。
お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。
迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。 -
コスモポリス品川の居住者様よりディスポーザー交換依頼／2021/06/12／TOTO／本体交換
【お電話にてディスポーザーのお問合せ】
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港区港南にあります「コスモポリス品川」にお住まいのお客様よりディスポーザーが故障したので交換希望のご連絡を頂きました。竣工時からお使いのTOTO製の手動給水方式のディスポーザーで、マンション全戸に設置されてたものです。
今年で約15年が経過しています。お客様のお話しでは「部品の交換で直るか」とご質問を頂きました。状況をお伺いして、経年劣化の可能性と部品を要する故障は弊社では対応出来ない旨のご説明をいたしました。
耐用年数を遙かに越えている場合は、2次故障と漏水事故予防の観点より、交換での対応を承っております。
弊社では一時的な改善（部品交換による修理ではなく）を行うのではなく全体の交換を行い、この先も安心して頂いて生ごみを処理できるようご案内しております。
通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。
【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、劣化は進んで本体外側からは水が染み出て乾燥している状況を確認しました。
お客様にも今までお使いになられてきたディスポーザーをご覧頂いたところ、「これは交換になる理由がわかりました。作業も早く、それまでの対応も良く交換して正解だった。運転しても動かなく本当に困っていたのですごく助かりました」とおっしゃっていました。
実際に、竣工から取り付けられているマンションがほとんどですので築7年以降のマンションについては、汚れや劣化した状態で動いていたとしても、粉砕能力の低下だけではなく、漏水予防を考慮して、交換をご検討頂いた方がよろしいかと思います。
最も注意したいとのは、下階への漏水問題です。私共もお問合せ頂いた時に竣工年数をお聞きしているのは、水漏れ事故を気にしての配慮としてお聞きしております。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。
