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ザ・パークハウス杉並和田のディスポーザー工事(修理・交換)の事例をご紹介。ディスポーザーの事なら、ディスポーザージャパンにお任せください。
今回のお客様は、動かなくなったので交換したいとご依頼くださいました。
詳しくお伺いしたところ、すでに10年を超えてご使用になられていたディスポーザーだったそうです。
そろそろ交換しようと思っていた矢先に動かなくなったとおっしゃっていました。
さて、交換する機種につきまして、今まではリクシル製のディスポーザーをお使いでいらっしゃいました。
新しいディスポーザーをご相談させていただきました結果、同じリクシル製のディスポーザーが良いとのことでした。
そのため、リクシル製のディスポーザーのランドミルの最新機種に決定いたしました。
ランドミルDPRは、スリムでお手入れがしやすいことが特徴です。
毎日お使いになられるディスポーザーですので、お手入れのしやすさを気にされるお客様も多くいらっしゃいます。こちらの機種は、スッキリした形状ですので、おすすめです。
交換工事を実施した当日は、事前にシンク下の荷物を出しておいてくださって、すぐに作業に入ることができました。
ご協力ありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに作業に入ることができました。
お客様は、新しくなったディスポーザーをご覧になって、大変喜んでいただけました。
交換しようと思っていたところに、急な故障が起きてしまい困ってしまったから、次回は、故障の前に交換したいとおっしゃっていました。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
これからも、快適なキッチンライフをお過ごしになられますように。
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弊社は、ディスポーザー交換工事において、お客様の生活をより便利で快適なものに変えるお手伝いをすることに情熱を傾けています。
キッチンが円滑に機能することで、日常がより豊かなものになることを目指しています。
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ディスポーザーのお困りごと、ご相談は
ディスポーザージャパンまでご連絡ください。
【お問合せ】0120-803-244
【お問合せ時】
東京都杉並区にございます「ザ・パークハウス杉並和田」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
状況は、数日前から本体の調子が悪い状況が続いている。交換を検討しているので費用について教えてほしいとのご依頼でした。当マンションにお住まいになられて5年が経過し、数日前にディスポーザーを使っている時に何かが挟まったような音がして、焦げ臭い臭いがしたとのことです。お客様からは、モーターが壊れてしまったかもしれないと仰っておりました。こちらのマンションでは竣工当時にLIXIL製のディスポーザーが設置されています。後日、同じメーカーでの交換作業のお約束となりました。
【交換作業】
お部屋にご訪問し、状況を確認したところシンク下の本体部分は、まだ5年という事もあり外観は故障しているような状況ではなさそうでした。しかし、起動させようと試みましたがモーターが故障し動かない状況でした。プラグの状況確認、ケーブル確認、過負荷の原因確認、リセット、異物が挟み込んでいないかなどのチェックを行いましたが復旧は出来ない状況でした。
お客様が仰られたとおりモーターに負荷がかかり故障した可能性が高いため、お客様と相談の上交換作業に取り掛かりました。
作業は、お使いになられたディスポーザーの撤去、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。
【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの不調や故障、交換に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。
杉並区にございます『ザ・パークハウス杉並和田』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【ご依頼の経緯】
今回はメーカーに修理依頼をされたお客様からのお電話です。最初「何度か噛みこみをさせてしまいディスポーザーが動かなくなってしまった」のことでメーカーにお問合せされたようです。
こちらのお客様宅は設置から8年ほど。交換をご依頼頂き最新の機種への取り替えとなりました。また弊社の5年間保証も決め手となったようです。弊社の保証は噛みこみなどは保証対象外ですが5年間センサー、基盤、モーターの3点が自然故障した場合に適用となります。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設ディスポーザーの確認をいたします。本体のつなぎ目からは漏水もみられました。作業自体は同じディスポーザーの交換のみになりますので配管の取り回しや寸法的に干渉することもありません。
今回は約1時間で作業完了いたしました。
【作業を終えて】
今回は不作動と水漏れという事例でした。新しくなったディスポーザー、これからは取り扱いにご注意いただき便利に長く使いいただければと思います。
その他コメント
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