ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 428ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザーの本体交換でお伺いしました。【グランドメゾン東戸塚】／2023/02/27／安永クリーンテック／本体交換
【お問合せ内容】
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お客様お使いになられているディスポーザーから、大きな音がした後に水滴レベルではありますが水漏れし始めたとご相談がありました。電源を落として、中に何か誤って入れてしまったなどが考えられる症状でしたのでご確認頂きましたが、見当たらないということでしたのでお伺いのお約束をさせて頂きました。また、水漏れの場合は異物が取れる場合でも劣化で穴や亀裂があるため交換になることがほとんどです。
【現地状況】
お伺いをしまして、早速状況を確認しましたところ、確かに中に何かが噛み込んでいる状況でした。また、12年経過するディスポーザーの為、白く粉拭き経年劣化もみられ、外側に水漏れが発生している状態でした。確認してみたところ、曲がった調理器具が出てきました。お客様も今まで何度か誤って異物を入れてしまったとのことでした。やはりその時はすんなり取り出せたようですが、今回は中に入れてしまったことに気が付かなかったようです。
【ディスポーザーの交換作業】
本体に亀裂が入っている状況でしたので、修理ではなく交換作業となりました。1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、音が静かになってよかったと仰って頂き、工事担当としてもうれしく感じました。
ディスポーザー内部に噛み込んでしまった異物除去のご依頼を多数頂いておりますが、経年劣化によるセルフチェックはお客様ご自身でも定期的に目視できるかと思いますのでおすすめしております。
キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水が最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザー専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。 -
TOTOのディスポーザー取り替えに関するお問合せ・交換作業／2023/02/27／TOTO／本体交換
【TOTO製のディスポーザーに関するお問合せ】
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現在お使いのTOTO製のディスポーザーが調子が悪くなったのでご連絡を頂きました。竣工が2006年の当マンションでは分譲当時からTOTO製のディスポーザーが設置され、12年以上ほぼ毎日使用しているお客様でした。ディスポーザーからの異音が少し大きめに感じられるようでした。あまりディスポーザーを気にしたことがなかったけれど、色々なサイトを見てディスポーザーの故障の状況や耐用年数をお客様ご自身でお調べ頂いたとのことでした。
お客様は、価格についてもお調べ頂いたようで、後継機種である安永製のディスポーザーについて、他のディスポーザーとも比較検討し「YD200BW」を事前にお選び頂きました。
【ディスポーザーの状況】
なるべく早めに直したいとご希望でしたので、最短日でのお伺いさせて頂くお約束をさせて頂き訪問しました。お客様宅キッチンにて状況確認をしましたところ、経年劣化により内部の部品の劣化が進んでいる状態でした。取り替えのご希望を予め伺っておりましたのでご説明後、作業に取り掛かりました。
【TOTO製ディスポーザーの撤去と新規交換作業】
約1時間の作業で既存のディスポーザーを取り外しと新しい安永製のディスポーザーの取り付け作業を行いました。
自動車部品や精密機械を取り扱う安永製のディスポーザーは非常に静かで、マンションにマッチしたディスポーザーです。
1時間程の取り付け作業となりましたが、最後にご利用のご説明、ディスポーザーあんしん保証、日々のメンテナンスの仕方や万が一の対応などご説明させて頂き、作業を終了しました。
【国産ディスポーザーについて】
弊社では、お客様のご要望に合ったディスポーザーをご案内しております。安永製のディスポーザー以外にも各国産メーカーを取り扱うディスポーザー専門会社です。水漏れや経年劣化の予防として交換も行っております。壊れる前のご相談から故障対応、新製品への交換作業まで幅広い業務を行っております。ディスポーザーのことで、ご不明な点は月間施工件数トップクラスのディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。 -
ディスポーザーTOTO製NJE212交換工事 幕張ビーチテラス／2023/02/27／TOTO／本体交換
千葉市美浜区にございます『幕張ビーチテラス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーが動かなくなってしまい交換を考えています」とのお電話をいただきました。既設機種をお伺いするとTOTO製NJE212とのこと。
お客様もTOTOがすでにディスポーザー事業から撤退しているのをご存じで「交換の場合はどうすればよいのか」というご質問もいただきました。
後継適合機種としまして安永クリーンテック社製のディスポーザーでの対応の旨、ご案内させて頂きました。
お使いのTOTO製NJE212が『直接流入方式』の自動タイプでしたが安永クリーンテック製は『水栓割込み方式』の自動タイプとなります。交換の際には水栓も交換が必要になることも併せてご案内させていただきました。
【作業の様子】
まず、既設ディスポーザーの状態を確認したところ、本体が動かないためお水だけが出る状態でした。基盤が古くなり故障していました。お客様も「しばらく使えてないので生ごみ処理とか困っちゃうんですよね」とのことでした。
さっそくTOTO製ディスポーザーを取り外し新しい安永クリーンテック製ディスポーザーを取り付けいたしました。
【作業を終えて】
お水の流入方式も変わりましたので試運転を兼ねて操作方法などをご説明させていただきます。
今までと同じ自動方式ですのでお客様ご自身でお水を出したり止めたりの作業は不要です。
ディスポーザーのスイッチを入れるとキッチン水栓からお水が出てくるのが「水栓割込み方式」
お客様も「難しいものではないですね」と笑っていらっしゃいました。
新しくなったディスポーザーも便利で快適に長くお使いいただけたらと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
【ラヴィアンコート墨田業平】にてディスポーザー交換工事で訪問／2023/02/27／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
墨田区業平にございます『ラヴィアンコート墨田業平』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、LIXIL（イナックス）のDPG minipoです。お客様はディスポーザーを分譲時からお使いで、劣化で動かない状態でした。
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【交換の目安】
一般的なディスポーザーの交換の目安については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。
今回は、既存のシステムキッチンの仕様やキャビネットの状態、排管の位置など考慮し下記への取り替えのご依頼を頂きました。
・LIXIL（INAX）エルポ（コンパクトで内部洗浄機能が魅力）
【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに交換して頂き助かった」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ処分費用、製品代、工事費用の合計金額を即回答致します。お気軽にお問合せ下さい。
●ディスポーザーと一緒に水栓金具（蛇口）の交換も承っております。
（手動給水ディスポーザーの場合は、水栓金具と連動しない仕様ですのでディスポーザーとの同時交換は必ずしも必要という訳ではありません。ただし、竣工からの蛇口をご利用になられている場合や「古くなったのでこの際に同時に交換したい」など、ご要望がございましたらご相談下さい。）
【お問合せ】0120-803-244 -
故障したディスポーザーの交換【ベルメゾン東向島】／2023/02/27／フロム工業／本体交換
ベルメゾン東向島にお住いのお客様からディスポーザ取替えのご依頼を頂きました。
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【お問合せ時】
「分譲時からのディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している。ディスポーザーが不調の為、そろそろ取り替えをしたいが費用を確認したい。」とお電話いただきました。
・設置したディスポーザーは「フロム工業製YS-8100」
【訪問時】
ご訪問した際には、経年劣化で起動しない状態でした。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
【お問合せ】0120-803-244
