ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 261ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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Ｔｈｅ目黒四季レジデンスのディスポーザー／2023/06/15／TOTO／本体交換
【ディスポーザーが劣化、起動せず】
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目黒区にあります「Ｔｈｅ目黒四季レジデンス」のオーナー様よりディスポーザーの交換のご依頼でした。
依頼内容は、ディスポーザー本体とその本体に対応している水栓金具の交換のご依頼です。居住者様よりディスポーザーが壊れてしまったとのご連絡があったとのことでした。2か月前くらい前から排水詰まりをするようになり、水道屋さんに対応して頂いたととの事でしたが、一時的には排水するようになったものの再発したとのことで交換することになったとの経緯がございました。
費用の確認とお日にちをご案内し、後日交換作業でお伺いするお約束となりました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年から8年と云われておりますので、根本的なつまりや故障につきましては交換することで解決します。
お客様が、お使いになられているＴＯＴＯ製の直接給水方式を採用しているマンションでは、安永製への交換が推奨されていることが多く、水栓金具（接続可能なものとそうでない物があるので注意が必要です）の交換が必要となります。
確認の為、ディスポーザージャパンのサイト内にあるページ（商品情報/安永クリーンテックのディスポーザーの紹介）をご覧頂き、水栓金具もお選びいただきました。
またお客様とのお話しの中で、なるべく早く交換をしたいとのご希望がございましたので空き状況をお伝えし、ご訪問のお約束となりました。
【現地にて】
こちらのマンションでは、お使いのディスポーザーはスイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプです。
ディスポーザーの状況は外装が剥がれてしまっておりました。概ね7年～8年が耐用年数のところその倍の期間をお使いになられているので不具合も出てきます。
水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があり、何でも取り付けられるわけではございません。
取り付け可能な水栓は、弊社サイトの商品情報のページの安永製ディスポーザー内に対応している水栓金具を掲載しております。
この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。
【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お住まいになられていらっしゃるお客様からは、「オーナー様が直ぐに対応してくださったのでよかった。御社も2日程で来てくれたので助かりました」とお喜び頂きました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年～8年が目安です。使い方により長く起動する場合もありますが、漏水や詰まりが起こる事もありますので、長期間ご利用になられている場合は注意が必要です。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 -
本体劣化による水漏れ【品川シーサイドレジデンス】／2023/06/15／安永クリーンテック／本体交換
【ご依頼の経緯】
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東京都品川区の品川シーサイドレジデンスにディスポーザー交換工事に伺いました。
マンションは築16年ですが、お客様は昨年に入居されたそうで本体からのお水漏れがありご連絡いただきました。
【作業の様子】
シンクをのぞき込むとシンクとの接続部分（ゴムブーツ）からの漏水が確認できました。
取り外してみると3㎝ほどの亀裂が入っていました！
お客様にも確認をいただくと「このまま使用していれば階下への漏水もあったかも！」と驚かれたご様子。
同時に「早く対応してもらってよかった」とホッとされていました。
【作業後】
設置後にご使用方法などご説明していると「フランジがピカピカだ！」と喜んでいただいました。
本体部分のほとんどがシンク下に隠れていますが、フランジ部分は唯一見える部分。
ほんの少しですがキッチンに立つときに気分がアガるかもしれませんね。 -
故障したディスポーザーの取替え依頼をいただきました。／2023/06/15／安永クリーンテック／本体交換
東京都品川区にございます、パークタワー目黒にディスポーザーの交換工事でお伺い致しました。
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【お問合せ内容】
ディスポーザーを15年お使いでしたが壊れてしまい動かないとのことで弊社にお電話いただきました。お使いの機種は安永クリーンテック製の自動タイプ。シンク下キャビネットの形状もお伺いすると「引き出しタイプで切り欠きがある」とのことでした。今回は同じ安永クリーンテック社製の自動タイプをお選び頂きました。
【現地にて】
今回同メーカーでの変更ですが仕様変更により、いままで大きく横断していた給水ホース等の取り回しが無くなります。また、これまでは隣接の食洗機につながる給水部分や浄水器への給水の分岐金具がディスポーザーの本体に干渉しないように、敢えて斜めに取り付けされていました。これも今回の交換時に取り付け部分の微調整をし、本体を真っすぐにお取り付けすることができました。収納部分も広くなり、お客様にも喜んで頂けたようです。
【シンク下の形状】
商品選定の際、キャビネット収納が引き出しタイプの場合には、引き出しが本体とぶつかって閉まらないといったことがないように、気を付けなければなりません。電話でシンク下キャビネットの形状をお聞きするのはこうしたトラブルを回避するためでもあります。今回は同メーカーの後継機種をお選びいただきましたのでトラブルなくきれいに収めることができました。
また現在生産中止となったメーカーからの交換に関しましても、お電話いただければ適合品のご案内ができますのでディスポーザージャパンまでお問い合わせください。 -
パークハウス麹町プレイスにてディスポーザー工事／2023/06/15／安永クリーンテック／本体交換
東京都千代田区にございます『パークハウス麹町プレイス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「安永製の自動給水ディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、12年経過して故障した状態でした。
【現地にて】
ご訪問した際には、電源を入れても起動しない状態でした。
交換は、約1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「次も安心して使いたいので交換できてよかった」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ライオンズタワー月島にてナショナル製ディスポーザーの取り換え／2023/06/15／パナソニック(Panasonic)／本体交換
東京都中央区にございます『ライオンズタワー月島』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ナショナルのKD-132です。
ディスポーザーは18年お使いで、劣化で動かない状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。
【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。
お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。
迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。
