ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1312ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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突然の不作動！ディスポーザー交換工事｜プラウド新浦安／2020/02/06／テラル(Teral)／本体交換
浦安市にございます『プラウド新浦安』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「11年ほど使用したテラル製ディスポーザーが壊れてしまって…」とお客様からお電話いただきました。
年数的にもちょうど耐用年数に差し掛かったということもあり、お客様もご交換をご希望です。
実は以前にメンテナンスをされ「次に止まったら交換をお勧めします」と言われていたそう…。
念のためコンセントを抜いて工事に伺うまでお待ちいただくことになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りますが、やはり電源を入れてスイッチをONにしも作動しません。
おそらく基盤（モーター）の故障ではないでしょうか…。
さっそく本体を取り外しディスポーザー交換に入ります。
こうした本体の交換ですと作業時間は1時間から1時間半ほど。
今回も約1時間で取付作業完了となりました。
【作業を終えて】
設置後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「早く対応してくれて助かりました」とお客様からうれしいお言葉もいただきました
。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーの故障！原因はスプーン？？｜グランメディオ三郷中央／2020/02/06／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
三郷市にございます『グランメディオ三郷中央』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「メーカーのメンテナンスで修理で6万円かかるということで交換を薦められた」とお客様からお電話いただきました。
ご使用の機種はLIXIL(INAX)製PG2のということで、お使いになって6年だそうです。
後継でお付けするのは同じLIXL製ランドミルに決まり、ご訪問日をお客様と調整し後日お伺いすることに。
【現地にて】
現地ではお客様立ち合いの元作業をすすめます。
既設のPG2は蓋スイッチをONにしても全く反応がありません。
お話を伺うと「今まで何度かスプーンやフォークを入れてそのまま作動させたことがあって…」とのこと。
「メーカーにもそれが原因で負担がかかり壊れてしまったのではないか」と言われたのだそうです。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお付けします。
こうした本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で取り付けを終え、その後試運転と漏水チェックを行い工事完了となりました。
正しい使い方と適正なお手入れで新しいディスポーザーも快適に便利に、そして長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
プライマリーナ山下公園グレーシアタワーにてディスポーザーの交換のご依頼／2020/02/05／セキスイ／本体交換
横浜市中区山下町にございます『プライマリーナ山下公園グレーシアタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはセキスイ製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
後継機種と交換させていただくことになりました。
【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご利用は水漏れしやすい状態にありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
ディスポーザーから白い粉｜リエトコート武蔵小杉イーストタワー／2020/02/05／安永クリーンテック／本体交換
川崎市中原区にございます『リエトコート武蔵小杉イーストタワー 』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【ご依頼の経緯】
「安永製の新しい機種に交換したい」とお客様からお電話いただきました。
現在は水漏れがあり、白い砂のようなものも出てきたとのことです。
こちらのマンションでは竣工当時より安永製ディスポーザーが取り付けられております。
今回はその安永製の最新機種YD-200BWPとお取替えすることになりました。
【現地にて】
作業当日はお客様に立ち会っていただきました。
既設の機種は本体が腐食し粉を吹いた状態で、水漏れが発生していました。
また回転部も固着しています。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを設置していきます。
作業時間は1時間半ほどいただき、設置完了となりました。
【作業を終えて】
設置を終え試運転をして動作確認と漏水チェックを行いました。
「シンク下もきれいになってよかったです」とお客様にも喜んでいただけました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
修理？交換が必要？｜LIXIL製ランドミルにお取替え事例｜マスターズガーデン世田谷桜／2020/02/05／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
世田谷区にございます『マスターズガーデン世田谷桜』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「壊れてしまったようで動かない。修理は可能かどうか？」というご相談をいただきました。
ご使用になって16年だそうです
私どもでは部品交換を伴うお修理は承れないこと。
経年劣化での故障の場合お直せてもその他の箇所で故障が頻発する可能性が高いこと。
本体脱着により水漏れのリスクが伴うことなどの理由で交換をお勧めいたしました。
一般にディスポーザーの耐用年数は7～8年と言われております。
そのため耐用年数を上回ったお修理はお修理費用がかさむ、お修理した後で結局交換になるといったようなお客様の負担を考え、弊社ではご交換をお勧めすることがほとんどです。
今回のお客様もこれにご納得いただき交換を承ることになりました。
既設機種はLIXIL(INAX)のランドミルMGでしたので後継機種のランドミルDPRとのご交換となりました。
できるかぎり早いお日にちで日程調整させていただきお客様宅に訪問することになりました。
【現地にて】
まず既設の状態を拝見します。
やはりスイッチを入れても動きません。
経年劣化による基盤の故障の可能性が高いようです。
作業自体は本体のご交換で約1時間から1時間半ほどお時間を頂戴しております。
今回も作業はスムーズに進み約1時間で作業終了となりました。
【作業を終えて】
取り扱いや注意事項の説明を試運転をしながら行いました。
お客様からは「すぐに対応してくれて助かった」とお声をいただきました。
また「修理と交換じゃ金額がかなり違うから迷ってたんだけど、正直に修理費用の話やリスクも教えてもらってよかった」とうれしいお言葉も。
こうやってお声をかけていただけると本当にうれしいです！
どうもありがとうございました。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長く使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。
