ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1280ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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ディスポーザー（LIXIL製）販売価格と故障時の工事について／2018/04/17／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
ディスポーザー交換のご相談内容】
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竣工当時からお使いのLIXIL製のスポーザーが動かなくなり交換のご連絡を頂きました。数日前より動かなくなってしまったとのことでした。何か異物を入れた事も無く、故障してしまったとのことで、リセットボタンや電源を入れなおしたりしましたが、動作しなくなってしまった為交換のご希望でした。LIXIL製には2種類のディスポーザーがあります。「ランドミル」と「ミニポ」の2種類です。
商品情報のLIXILのカテゴリーに掲載しておりますので、ご覧になってください。
今回は、耐用年数（約7年前後）を遙かに越えていましたので、後日交換でお伺いするお約束となりました。交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂きました。
【訪問、交換作業】
既存の本体撤去作業と新品のLIXIL社製の取り付けを致しました。約1時間少々の作業時間を頂き、その後、利用説明、保証説明を行い終了しました。お客様からは、「今まで数年動いていた設備が動かなくなるとやはり不便ですね。交換してもらって、今日からゴミの処理も今まで通りラクができるわ」とおっしゃって頂きました。このようなお言葉を頂けますと、施工担当として対応させて頂きうれしく感じました。
【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。当社では、ディスポーザーが故障して迅速に対応が出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。国産のディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。 -
安永自動タイプディスポーザーと水栓金具の取り付け／2018/04/16／TOTO／本体交換
【お問合せ時】
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お住まいのお客様よりディスポーザーの交換のご依頼を頂きました。粉砕が全くできなくなり、耐用年数も超えているため、なるべく早く本体交換をお願いしたいと思っていらっしゃるとのご連絡を頂きました。
【ディスポーザーと水栓の同時交換のご依頼】
お客様よりディスポーザーと水栓の同時の交換のご依頼を頂きました。また、早めの工事をご希望との事でしたので日程の調整をさせて頂き、工事にお伺いました。
お客様からは、事前に駐車場のご手配を頂き大変スムーズに工事を完了する事ができました。ありがとうございました。
【国産ディスポーザー】
既存のディスポーザー排水処理システムやキッチンとの収まり、システムを考慮してご案内しております。ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、月間200件の修理、交換実績のあるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談くださいませ。 -
ディスポーザのお交換のご依頼を頂きました【よこすか海辺ニュータウン】／2018/04/16／テラル(Teral)／本体交換
【お問合せ内容】
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お客様はテラル社製のディスポーザーをお使いになられていて、不調とのことでご相談を頂きました。ディスポーザーの耐用年数とお話し頂きました内容から交換のご提案し、ご依頼を後日いただきました。
【現地状況】
訪問しましたのでは、よこすか海辺ニュータウン内一角にあるマンションです。お伺いをしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障し、動かない状況でした。また、14年が経過し、耐用年数を遙かに越えている状況でした。
【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様は、「ネットで調べて寿命だということもよくわかりました。よく持ったほうですね。この先も当面は、安心して使える」と仰っておりました。確かに耐用年数が7年～8年と言われるディスポーザーですので、14年は通常の倍近くお使いになられた計算になります。施工担当としましては、漏水は特に神経を遣いますので早めの交換をおすすめいたします。
弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7～8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。 -
LIXIL製ディスポーザー（minipo）ミニポの故障交換／2018/04/16／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問合せ時】
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ガーデンブリーズ光の街にお住まいのお客様より、LIXILのディスポーザーが故障したとのご連絡を頂きました。分譲当時よりお使いのディスポおーザーは、LIXILの「ミニポ」という黄緑色のコンパクトなディスポーザーです。ステンレスタイプで清掃性に優れたディスポーザーで引出しタイプのキッチンにもピッタリです。
【LIXILミニポ】
約9年お使いになられ、経年劣化で故障してしまったLIXILのミニポを取り外し、新品のディスポーザーを取り付けました。以前から動きが鈍かったり、音がしたりとそろそろ交換を検討している状態とのことでした。なかなか交換する機会がないまま今日まで来てしまったそうです。
【ディスポーザーの交換】
ディスポーザーの寿命「耐用年数」はおよそ7年前後と言われております。キッチンの設備の一部として水と隣り合わせで動いている設備ですので、不調の場合は交換になる事が非常に多いのが特徴です。
異音・詰まり・故障などございましたらディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応しております。 -
ディスポーザー取り替え作業【志木市】／2018/04/12／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【ディスポーザーに関する問合せ時】
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お客様よりディスポーザーの交換のお問合せをお電話で頂きました。お客様は、2005年の新築時からお住まいなので、もう取り替え時期だと思うとのことで、交換のご依頼となりました。また、取り替えのご依頼時にいくつかの確認事項をさせて頂きました。ディスポーザーを交換する際には注意する点がいくつかありますので、参考にして頂けると幸いです。
【取り替えの際に特に注意すること】
専門の作業担当が特に注意している点があります。それは、経年劣化が進んでいるディスポーザーだけでなくなく、全ての交換時に共通している事項としては、取り外した後のシンクで手などを切ってしまう事があります。過去にお客様から、ご自分で取り外した部分（キッチンの円形部分）で手を切ってしまったとの報告が過去にありました。また、経年劣化を起こしていることが多いディスポーザーでは、付随する設備への影響も少なからずあるかと思います。故障して数日間は良かったが、その後水漏れが起きた事例もあります。適切な判断が求められる場合もありますので、ご自分で設備交換を行う際は特に注意が必要ですし、DIYが流行っているとはいえ、おすすめはいたしません。
【交換作業】
今回の作業では、既存のディスポーザーの取り外しと新品のディスポーザーを取り付ける作業、製品の延長保証のご説明等を含め約1時間半の作業となりました。
お客様からは、開けてみたら汚れも多く、自分でやらなくて良かったとご意見を頂きました。決してDIYで出来ない設備ではございませんが、交換される際は気を付けなければいけない点もございますので注意が必要かと思います。
ディスポーザーの修理、交換等でご不明な点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応いたします。
