ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーのスプーン、フォークの噛み込み対応
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ディスポーザーのスプーン、フォークの噛み込み対応 1368ページ目
「ディスポーザー／かみこみ」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
ディスポーザーの故障や不具合を起こす原因として、異物を入れてしまい、使用してしまったというご相談が多くよせられます。ディスポーザージャパンで施工した事例の中からかみこみに関する対応事例やお問合せ事例を探してみてはいかがでしょうか。
キッチンを快適に利用するために様々なトラブル相談、故障対応事例、交換の実績の中から同じような状況の方もいるはずです。
ディスポーザーのお困り事やスプーンやフォーク、異物を入れてご利用されてしまった場合の対応実績をご紹介致します。
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ディスポーザーの交換作業と耐用年数を越えたディスポーザー／2018/10/10／テラル(Teral)／本体交換
【お問合せ内容】
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プラウド新浦安にお住まいのお客様からディスポーザーが壊れてしまったので、交換を検討しているとご連絡がありました。
お使いになられてから約10年が経過しておりました。ご利用になられている機種は、INAX製のディスポーザーでした。
ディスポーザーの耐用年数は概ね7年～8年が交換の目安になっております。
後日、交換作業の訪問でのお約束となりました。
【現地状況】
訪問しましたのは、浦安市にあるマンションです。お伺いをしまして、状況を確認しましたところ、経年劣化により故障し、内部が空回りしている状況でした。また、10年が経過し、耐用年数を越えているためサビが出ている状況でした。
【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を終了しました。お客様は、「回転刃がガタガタして不安だった。できれば修理がよかったんだが。」と仰られておりました。担当者からは、部品交換などで一時的な修理ではなく（分解して修理しても何か月かで使えなくなってしまう恐れもあるため）できれば交換した方が良いと判断、ご説明いたしました。
とはいえ、10年間以上ご利用頂いたので通常よりはコストパフォーマンスが良い方かと思います。
弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。
ディスポーザーのことで、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。 -
マンション用ディスポーザー「ミニポ」の交換作業／2018/10/10／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【ディスポーザーについてのお問合せ時】
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お客様よりディスポーザーのお問合せを頂きました。
16年キッチンで使ってきたディスポーザーの調子が悪く交換をしたいとご連絡を頂きました。現在INAX（現LIXIL）のディスポーザーBNF-100をお使いでそのまま同じものがあれば交換したいとのご要望を頂きましたが、現在では最新の機種が製造、販売されている為のご説明をいたしました。
ご利用の頻度は毎日お使いになられているとのことで耐用年数を遙かに越えた状況でお使いになられているご様子でした。
2002年からお使いですので、約16年お使いになられました。現在は完全に動かなくなってしまったことでした。キッチンの状況をお聞きし、後継の同社ミニポでご依頼いただき交換作業となりました。
【ディスポーザー交換作業】
訪問日当日は、今までお使いだったディスポーザーを撤去し、新品のLIXIL製ディスポーザーの取り付けを行いました。同メーカーの取り替え作業となり、ご利用方法もほとんど変わりはありませんが、再度ご説明させていたきました。
お客様は、「ディスポーザーが使えない間、本当に不便だった」とおっしゃっておりました。
あまりご利用になられなくても、家電と同様に耐用年数（寿命の目安）がありますので設置から7年～8年経過しているものにつきましては、交換をご検討頂いております。
本日は、階下漏水など事故が起きないよう定期的に様子を見る事の重要性をお伝えして終了しました。
【取扱いの機種】
弊社では、認証を取得した国産ディスポーザーを各種取扱っております。ご検討の際に性能や耐用年数、既存のディスポーザーの機種を考慮し、お客様に合ったディスポーザーをご案内しております。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
迅速、丁寧にご対応致します。 -
新明和工業ディスポーザー交換作業／2018/10/06／新明和工業／本体交換
本日は、新明和工業のディスポーザーが故障とのことで交換作業でお伺いしました。新明和工業のディスポーザーからテラル製のディスポーザーへの交換となりました。後継機種として交換を行った250HDタイプは、ジェットフラッシュ機能付きで生ゴミを押し出す力が従来品と比較してもあります。音も静かでマンションでも安心してご利用になれるタイプです。水栓金具も古く交換のご希望を伺っておりましたので、2時間ほどお時間を頂き作業を完了しました。蛇口も新しくなったことでお客様にもお喜び頂き、こちらもうれしく思ってしまいました。
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耐用年数を越えたディスポーザーが水漏れした！パナソニック製の交換事例／2018/10/04／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
横浜市戸塚区にありますマンション「パークタワー東戸塚」にお住まいのお客様よりご相談を頂きました。
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お電話にて「設置後12年（使用頻度は週に3～4回程度）のディスポーザーから水漏れがしたので対応してほしい」とのお問合せを頂きました。
「水漏本体から水漏れをして今お鍋を置いているんです」との事でした。
経年劣化（7年～8年前後）で調子が悪くなったり、ピーピーピーと音はなるが起動しないケースが多くなってきています。交換をご希望いただきましたので、後日訪問し作業をすることとなりました。
【現地での対応】
当初の受付の段階のお電話では本体からではなく他の部分からの水漏れとの事を伺っておりましたが、
確認しましたところ、本体からの水もが起きておりました。修理は不可（12年経過しているので部分的な詰まりの解消では解決しない状況）でした。約1時間程で交換作業を行い、ご説明して終了いたしました。
今回のケースでは、年数を大幅に越えたディスポーザーの劣化が原因でした。弊社では部品交換などはいたしておりません。これは、部分的な改善を試みたとしても別の場所が数か月後に悪くなり、全体交換にいたる事が多い特性がある製品ということと、漏水事故に繋がる恐れもありますので交換をおすすめさせて頂いております。もちろんコスト面も配慮しての対応となりますので、お問合せ時にはその辺りも十分にご説明いたします。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡下さいませ。 -
ディスっポーザー本体がが劣化で動かない！対応と掃除の方法／2018/09/28／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【お電話にて】
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横浜市戸塚区にあります「フォートンヒルズ」にお住まいのお客様よりディスポーザーの調子が悪いので交換をしたいととご連絡を頂きました。竣工時から全戸にパナソニックのディスポーザーが設置されて、今年で12年が経過しています。
お客様のお話しでは「本体は動くが、結合部から水漏れがする。上部から粉が落ちる。」とのご相談でした。通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。弊社では一時的な改善（部品交換による修理ではなく）を行うのではなく、全体の交換として、この先も安心して頂いて生ごみを処理できるようご案内しております。
【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、一時的な修理はしている状況のようでした。しかし、劣化も進んでいて確かにじわりじわりと水滴があり、外側の部分は白く粉を吹き腐食していました。
これを取り外し、新しくお持ちした本体を接続しました。
約1時間程の交換、試験運転、ご説明を行い作業を終了しました。
パナソニックのディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。
