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東京メトロ丸ノ内線中野富士見町の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
【ナショナル製ディスポーザー】
ナショナル製のディスポーザーをお使いのお客様よりお問合せがあり、水漏れを起こしているので交換をしたいとご相談いただきました。お客様は、マンション分譲当時から使い始めて約15年経過していて修理が不可能であれば、交換をしたいとご要望がございました。水漏れ部分の確認の後、今回の故障の状態からの判断すると交換になる可能性があると伝達いたしました。
【ナショナル製から同メーカーへの交換作業】
ナショナル製のディスポーザーは、現在ではその後継機種としてパナソニックのKD-133が製造され、お問合せを多くいただいている状況です。今回故障したディスポーザーは撤去し、新しいものへの交換作業を行いました。約1時間程のお時間を頂戴し、スムーズに取り付けを行うことができました。
お客様も15年経過しているので、次も丁寧に扱いたいとおしゃっておりました。日々のメンテナンスについてアドバイスをさせて頂き次の現場へと向かいました。
【ディスポーザーのセルフチェック】
旧ナショナル製のディスポーザーに以下のような症状はありませんか?定期的にチェックしてみてはいかがでしょうか?目で見てわかる変化もありますので、参考にして頂ければと思います。
・ディスポーザー本体の粉吹き→(白い粉状のカビやサビは、漏水に繋がる可能性があります。)
・本体からの水漏れ→(本体の交換になる可能性があります。)
・使用方法の誤りによるつまり→(配管に繊維質のものや粘着質のゴミが固着している可能性があります。)
・経年劣化よる排水つまり→(ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。)
・接続部からの水漏れ→(接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。)
【ナショナルディスポーザーからパナソニックへ】
ナショナルは、松下電器産業・松下電工(現・パナソニック)を始めとする松下グループでかつて使用されていた製品・ブランドのひとつです。現パナソニックのディスポーザーの特徴は、粉砕の方式がチェーンミル方式で異物などによる噛み込みを低減します。
【お問合せ時】
東京都杉並区にございます「ザ・パークハウス杉並和田」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
状況は、数日前から本体の調子が悪い状況が続いている。交換を検討しているので費用について教えてほしいとのご依頼でした。当マンションにお住まいになられて5年が経過し、数日前にディスポーザーを使っている時に何かが挟まったような音がして、焦げ臭い臭いがしたとのことです。お客様からは、モーターが壊れてしまったかもしれないと仰っておりました。こちらのマンションでは竣工当時にLIXIL製のディスポーザーが設置されています。後日、同じメーカーでの交換作業のお約束となりました。
【交換作業】
お部屋にご訪問し、状況を確認したところシンク下の本体部分は、まだ5年という事もあり外観は故障しているような状況ではなさそうでした。しかし、起動させようと試みましたがモーターが故障し動かない状況でした。プラグの状況確認、ケーブル確認、過負荷の原因確認、リセット、異物が挟み込んでいないかなどのチェックを行いましたが復旧は出来ない状況でした。
お客様が仰られたとおりモーターに負荷がかかり故障した可能性が高いため、お客様と相談の上交換作業に取り掛かりました。
作業は、お使いになられたディスポーザーの撤去、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。
【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの不調や故障、交換に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。
杉並区にございます『ザ・パークハウス杉並和田』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【ご依頼の経緯】
今回はメーカーに修理依頼をされたお客様からのお電話です。最初「何度か噛みこみをさせてしまいディスポーザーが動かなくなってしまった」のことでメーカーにお問合せされたようです。
こちらのお客様宅は設置から8年ほど。交換をご依頼頂き最新の機種への取り替えとなりました。また弊社の5年間保証も決め手となったようです。弊社の保証は噛みこみなどは保証対象外ですが5年間センサー、基盤、モーターの3点が自然故障した場合に適用となります。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設ディスポーザーの確認をいたします。本体のつなぎ目からは漏水もみられました。作業自体は同じディスポーザーの交換のみになりますので配管の取り回しや寸法的に干渉することもありません。
今回は約1時間で作業完了いたしました。
【作業を終えて】
今回は不作動と水漏れという事例でした。新しくなったディスポーザー、これからは取り扱いにご注意いただき便利に長く使いいただければと思います。