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JR埼京線の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
板橋区にございます『グランスイート浮間舟渡』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
「ディスポーザーを交換したい」ということでお客様からお電話いただきました。
今お使いの機種はナショナルKD-132ということなので後継機種のパナソニック製KD-133V1とお取替えになります。
お電話で交換工事費込みのお伝えすると「ほかには追加で料金などはかからないですか?とご質問がありました。
私どもがご案内する費用には、本体製品価格のほかに工事費、撤去処分費、出張料金、交通費などすべて含んでおります。
そのため追加料金などはいただいておりません。ご安心ください。
さらに5年間の延長保証として、スイッチセンサー、基盤、モーターの電気系統3か所の自然故障に適応される保証も入ったお値段です。
詳しくはホームページの商品情報からお取付する商品を選んでいただくと詳細がご覧いただけます。
こうした説明でお客様も安心されたようで、工事を承ることになりました。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
ますは既設のディスポーザーの状態から確認していきます。
本体のスイッチを入れてもランプがつきませんし、コンセントの抜き差しもしてみましたが反応しません。
しかも少量ですが水漏れも…。
さっそく本体を外し新しいKD-133V1を取り付けていきます。
KD-132とKD-133V1は見た目はほとんど同じですが、重さがまるで違います。
旧製品はアルミ合金製の本体でしたが、新しい機種は強化樹脂製になり、耐腐食性が大幅に向上。
また0.5kg軽量化されたのでシンクへの負担が軽減されました。
さて交換作業自体は約1時間ほどで完了いたしました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
お客様には「早く対応していただいてありがとうございました」とおっしゃっていただけました。
また「お値段も明瞭で分かりやすかった」とも。
たしかにお家に来てから費用を上乗せされては困りますよね。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。
ディスポーザー交換のご相談内容】
竣工当時からお使いのLIXIL製のスポーザーが動かなくなり交換のご連絡を頂きました。数日前より動かなくなってしまったとのことでした。何か異物を入れた事も無く、故障してしまったとのことで、リセットボタンや電源を入れなおしたりしましたが、動作しなくなってしまった為交換のご希望でした。LIXIL製には2種類のディスポーザーがあります。「ランドミル」と「ミニポ」の2種類です。
商品情報のLIXILのカテゴリーに掲載しておりますので、ご覧になってください。
今回は、耐用年数(約7年前後)を遙かに越えていましたので、後日交換でお伺いするお約束となりました。交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂きました。
【訪問、交換作業】
既存の本体撤去作業と新品のLIXIL社製の取り付けを致しました。約1時間少々の作業時間を頂き、その後、利用説明、保証説明を行い終了しました。お客様からは、「今まで数年動いていた設備が動かなくなるとやはり不便ですね。交換してもらって、今日からゴミの処理も今まで通りラクができるわ」とおっしゃって頂きました。このようなお言葉を頂けますと、施工担当として対応させて頂きうれしく感じました。
【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。当社では、ディスポーザーが故障して迅速に対応が出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。国産のディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。
【ディスポーザー交換のご相談内容】
竣工当時からお使いのディスポーザーが動かなくなり交換のご依頼を頂きました。1週間程前より動かなくなってしまったとのことでした。
分譲当時からINAX(現LIXIL製)の青と黒色のディスポーザーをご利用頂いている状況でした。ディスポーザーの耐用年数(約7年~8年)を越えている状態でしたので、後日お伺いするお約束となりました。交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂きました。
【訪問、交換作業】
既存のディスポーザーの撤去作業と新品のLIXIL社製ディスポーザーの取り付け作業を致しました。約1時間の作業と利用説明、保証説明を行い終了しました。
【ディスポーザーのセルフチェックの必要性】
定期的にご自身の目でセルフチェックしてみてはいかがでしょうか?目で見て水漏れがすることに気づくこともあります。参考にしてみてはいかがでしょうか。
・経年劣化よる排水つまり→(ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。異物の噛み込みであれば、修理での対応が可能です。)
・接続部からの水漏れ→(接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。)
・本体からの水漏れ→(本体の交換になる可能性があります。)
上記以外にもご利用中のメーカーにより症状は様々ですが、定期的にお客様ご自身で確認してみてはいかがでしょうか。
【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。ディスポーザーが故障して修理可能な場合には修理対応を、交換が必要となる場合は交換作業を迅速に行うことが出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。ディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。お電話、メールでの対応やお見積りは無料です。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。
【お問合せ内容】
INAX製のディスポーザーについての修理のご相談を頂きました。現状維持か、修理ができるか、それとも交換したほうが良いかお悩みでした。症状としては、異物を誤って入れてしまい何度か使用してしまいいつもより音がおかしいとの内容でした。かみこみなどの症状はないようでした。今までは、何度かだましだまし使用してきたとおっしゃっておりました。ご年配の方でしたのでディスポーザーの状況がうまくお伝えできないとのことで、娘様ご夫婦に相談したところインターネットで見つけて頂き、電話でご連絡を頂きました。修理で直れば修理で対応、交換であれば仕方ないけれどお願いしますということでした。まずは見積り調査に伺うこととなりました。
【現地状況】
後日お伺いし、状況を確認し現状をお伝えしました。現段階では交換する必要はないという事をお伝えさせていただきました。しかし、お客様からは、実は長い間利用して来たしそろそろ交換したいとのお話しを頂き、即日交換作業をさせて頂く事になりました。
【交換作業】
交換時、本体を取り外してみると経年劣化は少ないにせよ10年目を迎えるマンションです。漏水している部分は全く無い状態でした。既存のモーターは新品と比較するとかなりの違いはあります。もちろん取り付けたミニポの音は従来品と比較してかなり静かな状態であり、性能が良いということもあります。既存のディスポーザーは大きな音まではしませんがミニポはコンパクトで静かさは追求されていると交換する度にいつも感じています。
ディスポーザーの耐用年数は、7~8年です。使用頻度にも左右されますが、ディスポーザーは水まわり設備ですので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をご検討ください。
ご不明な点は、ディスポーザージャパンまでご相談下さい。ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。
【お問合せ内容】
LIXILのディスポーザーをご使用のお客様からのお問い合わせです。
特に何か硬いものを入れてしまった記憶がないけれども動かなくなってしまった、との事でした。
【現地での状況】
スプーン等を入れてしまって噛み込んでしまうケースは多々ありますが、
今回のケースのように、硬いものを入れてない場合でも止まってしまう場合があります。
鳥の骨が見えない箇所で挟まっていたり、上から覗くだけでは判別できないこともあります。
【対応】
上からよくよく見てみると、プラスチック片が噛み込んでました。
使用年数が10年を超えておりましたので、もしも分解して取り出すと、元に戻せない事も実は多いのです。(水漏れしてしまい、結局交換に至る事も)
多少時間はかかりましたが、上から少しずつプラスチック片を外し、完了しました。
今回は除去だけで対応できましたが、交換になってしまうケースもありますので、
一度ご相談頂ければと思います。