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神奈川県横浜市神奈川区の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
ナビューレ横浜タワーレジデンスの分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTOの直接給水方式です。
今回のお客様はディスポーザーを分譲時からの製品をお使いでしたので、本体は劣化で錆びが進行している状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命(耐用年数)については概ね7~8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。
【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの(粉砕出来ないもの)、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。
お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。
迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。
【お問合せ内容】
ナビューレ横浜のお客様より本体交換のご依頼を頂きました。
本体が古くなったのでディスポーザーと水栓金具の同時に交換する内容で費用をご案内いたしました。
【現地での状況】
長期の使用によるものか、本体からじわりと水が滲んでおりました。
水漏れしている状況ですと、修理ではどうにもならない時もあります。
また、TOTOのディスポーザーは2017年の末で製造を中止しておりますので、後継機種としては安永製の自動給水方式が推奨とされているマンションが多い状況です。
現地では、水栓金具と本体の両方を交換することになりました。
【対応】
本体の交換は2時間少々お時間を頂き完了しました。
お使いのディスポーザーメーカーによっては既に製造を中止しており、部品の調達が不可能なため、
修理が出来ずに交換になるケースがございます。
その際は、シンクの状態、キッチンの状況や仕様により適切なご案内をしております。
現在当社では国内メーカーをお取り扱いしております。本体の大きさによってはつけられないケースもございますので、
一度ご相談頂ければと思います。
【ディスポーザー修理受付】
ディスポーザーを使用したとたん、異音を発し動かなくなってしまいました、とご連絡を頂きました。
受付段階で噛み込みであろうとの判断は出来ましたので、解体せずに除去が出来ればお安く済みますと
ご案内いたしましたが、実際は様々なケースがあります。
噛み込みだけかと思えば、軸が曲がってしまったり、回転刃が破損してしまっていたり・・・
本体交換までしないとどうにもならないケースもございます。
今回は受付段階でそのお話もさせて頂きました。
【現地での対応】
訪問させて頂き、ディスポーザーを拝見致しました。状況としてはあまり良い状況とは言えませんでした。
塗装が剥がれ始めており、分解しての噛み込み除去はしない方が良いと判断しました。
どうやら鳥の骨が噛み込んでおり、動かなくなってしまったご様子。
本体は外さずに上から少しずつ除去し動作確認を致しました。
もしも今後本体を外して分解しないといけないような修理の場合は、
交換での対応になることをご了承頂き、完了とさせて頂きました。
修理、交換、その時に最適なご提案をさせて頂きます。
不明点等ございました、お気軽にディスポーザージャパンへご連絡ください。
ディスポーザーのフタが取れなくなったとご連絡を頂きました。なまゴミを粉砕する際にうっかりスプーンを入れてしまったとのことです。噛み込みはとても多く、今回はスムーズに取り除くことができました。
MORE本体が壊れてしまったとご連絡を頂きました。本体に亀裂が入り、交換となりました。TOTOディスポーザーと水栓金具を交換し作業を終えました。
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