東京都｜ディスポーザーの修理・交換事例
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東京都の工事事例 568ページ目
東京都の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
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プラウドタワー東雲キャナルコートへパナソニックディスポーザーの取り換え作業で訪問／2020/10/21／パナソニック(Panasonic)／本体交換
江東区東雲にございます『プラウドタワー東雲キャナルコート』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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【お電話にて】
「分譲当時から設置のディスポーザーを約8年使い、故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているパナソニック製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、スイッチを入れても起動しない状態とのことでした。
ディスポーザーの耐用年数は約7～8年と云われております。
突然の不作動、漏水、本体の腐食が起きる前に交換をご検討下さい。
【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「丁寧で迅速に対応してくれて良かったです。ありがとう。」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。 -
LIXILのディスポーザーの故障と対応、交換時の費用をご案内／2020/10/20／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【メール受付時】
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ディスポーザー付きマンション「ラグナタワー」のお客様より、LIXIL製ディスポーザーを交換をご希望でご連絡頂きました。マンションの竣工当時より黒と青い色のついたINAX製の機種をご利用でした。
取り付けが可能な対応機種の費用をご案内し、お伺いする日程などを決め訪問のお約束となりました。
15年程お使いで、分譲当時から故障なしでディスポーザーをお使いになられてきたとのことでした。
本体が納まっている形状などから適したものをお選び頂きました。
【ディスポーザー交換作業】
約1時間程の作業で既存のINAX製ディスポーザーを撤去して、新品のLIXILランドミルDPRの設置を終えました。同じメーカータイプとはなりますが、ご利用方法を再度ご説明させて頂き、日常のメンテナンス方法をお伝えしました。また、保証などの内容説明、ご利用の説明書をお渡し終了しました。
お客様からは、「あまり使わないが、いざ壊れるとその便利さを実感します」と仰られていました。
【交換以外の作業】
ディスポーザージャパンでは、経年劣化による交換作業（長年ご利用になられたディスポーザーの場合は、壊れていなくても水漏れ予防にご検討下さい。）のケースがほとんどです。また、部品を必要としない排水のつまりや故障の対応も行っております。お客様のご要望に応じて適切なアドバイスを致しております。
ディスポーザーに関するご不明点や修理、交換などはディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。 -
テラル ディスポーザーの付け替え作業しました。／2020/10/19／テラル(Teral)／本体交換
【メール受付時】
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ディスポーザーを清掃時し、ブラシをうっかり入れてしまい気づかずに生ごみと一緒に回してしまったところ、穴が開いてしまったようですとご連絡をいただきました。また、水道屋さんに相談したところ交換の見積りで来てもらったが、その金額がとても高かったとのことでディスポーザージャパンに相談を頂きました。概算のお見積りを提出させて頂きました。
【現地での対応】
御宅に訪問させて頂き、お見積りの金額と差異が無く安心したとのご感想と共に即日工事の依頼を頂き、そのまま交換作業をさせて頂きました。想像ではありますが、なんどか異物を入れてしまいお使いになられたのかなと思います。築7年ではありますが、メーカーの表記通り7年目くらいで交換を検討されている方は多いのが現状です。お客様は、「よく外側は拭いてますよ」とおっしゃっていました。確かに外側はとても綺麗な状態でした。
内部では、腐食が見られ始めている状況で回転刃は劣化し始めていました。また、残菜が付着し、固着も見受けられました。今は大丈夫だとおもいますが、この状況だと排水不良を起こしかねないと思います。現状、穴が開いている状況ですので、最も注意しなければいけないのは、階下漏水です。自宅だけがニオイが気になるのならまだしも、詰まりや漏水で階下漏水はマンションでは最も注意が必要です。
交換作業は１時間程で終え、ディスポーザーのご説明と注意点などお話しをして完了しました。余談でトイレなどの性能について会話などをして現地を後にしました。 -
ルネグランディアにてディスポーザー交換の作業／2020/10/16／日本ゼスト／本体交換
町田市にございます『ルネグランディア』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
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分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、日本ゼスト製のディスポーザーです。
【訪問にて】
訪問にてディスポーザーの交換作業を行いました。
取り換えの作業は約1時間程で完了し、流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。
お客様からは「動くには動いていたが、起動が不安定になってきたので早めに交換をお願した。交換して良かった。」と仰って頂きました。
ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。
お気軽にご相談下さい。 -
キッチンの生ごみ処理機が故障した！ディスポーザーの交換作業／2020/10/15／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【ディスポーザーが故障して動かないとご連絡】
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分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」が故障したので、交換したいというお問合せです。スターコート豊洲は、ディスポーザー付きの高級マンションで分譲当時からディスポーザー排水処理システムが採用されています。
ディスポーザーについては、長い間お使いになられてきた為、そろそろ取り替えたいとのご要望を頂きました。
最初は、お手持ちの取り扱い説明書をご覧になり、何度か期間を置きながら調子の悪くなったディスポーザーをご自分で確認しようと思われたそうです。また、現在利用しているINAXのサポートにも連絡を入れてご確認頂いたとのことでした。初めての設置から11年が経過している為、部品の交換では直らないと断念し（メーカー様からも交換をとご説明を頂いたとのこと）、弊社にご依頼を頂きました。
【既存の仕組みと交換後の仕組み】
既にご利用の方ならご存知の通り、ディスポーザーの排水処理システムは、地下に埋設された処理槽とシンク下のディスポーザー本体を結び公共下水に浄化した水を流す仕組みです。シンクでは、蓋スイッチが一般的で弊社で取り扱うディスポーザーは全てがそれにあたります。
ゴミを入れてフタスイッチを入れて回し、60秒程で処理が終了します。既存のINAXも今回交換をした最新のディスポーザーも動きは同様です。
ディスポーザーは家電の一種ですので、いつかは壊れてしまいます。その壊れ方も様々で音が鳴って動かなくなるものから電気の関係する部分の劣化で突然動かなくなるもの、うんん～～と冷蔵庫の様に静かに音がしているが全く動かなくなる症状までいろいろあります。
リセットスイッチが本体についていて押下してしばらく落ち着いた後に何度かは利用できていたがとうとう動かなくなったというお客様も多いです。
今回のお客様は、２、３週間ほど使用せず、生ごみ処理が出来ない状態だったとのお話しでした。ぽたぽたと水を落としながらゴミステーションに渋々置きに行って大変だったそうです。
【交換作業】
ご自宅お伺いしまして、取り替え作業をさせて頂きました。取り外したディスポーザーの外観は壊れているようには感じませんでしたが、内部が劣化して、生ごみが細かな部分で堆積していました。
新しいディスポーザーは、同メーカーのランドミルDPRです。全体が黒色で細長いタイプです。LIXILのミニポと比較すると高さが10ｃｍ程長くなりますが、粉砕能力にはほとんど差は無いディスポーザーです。対してミニポはステンレス製で静かな点がメリットとして上げられます。
機種ごとの特徴と金額を考慮して、お客様のご要望に合ったディスポーザーをお選び頂ければと思います。
機種選びでお困りになられましたら、お気軽にご相談くださいませ。
