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テラル(Teral)の工事事例をご紹介。国産メーカーのディスポーザーのことならディスポーザージャパンにお任せください。
【ディスポーザーに関するご相談内容】
ディスポーザーに異物を入れて使ってしまった為、噛み込んでしまったとのご連絡でした。お使いになられて9年ご利用とのことでした。噛み込みした物にもよりますが、すんなり除去できる場合もありますし、金属製の物がガッチリと挟み込んでしまった場合は、除去できたとしても周辺に影響を及ぼし粉砕する上で支障をきたしてしまう事もあります。
お電話でご説明等を行い、交換する際の金額のご説明や作業内容や所要時間などのお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束をいたしました。
【作業と噛み込み除去】
訪問時、現状の状況を確認しましたところプラスチック製の異物が挟まっておりました。これが原因で回転しない状況でした。除去作業を行いまして作動確認をしましたところ無事今まで通り動きました。
挟まっていたものは、プラスチックでも比較的柔らかな素材でしたので、除去した後に、他の部品に影響を及ぼす事は無かったので、交換する必要はありませんでした。堅いものが噛み込んでしまった場合は、回転刃への影響を与えてしまう場合がございます。ご利用には注意が必要です。
ディスポーザーの修理や交換につきましては、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
【お問合せ内容】
お客様はテラル社製のディスポーザーをお使いになられていて、不調とのことでご相談を頂きました。ディスポーザーの耐用年数とお話し頂きました内容から交換のご提案し、ご依頼を後日いただきました。
【現地状況】
訪問しましたのでは、よこすか海辺ニュータウン内一角にあるマンションです。お伺いをしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障し、動かない状況でした。また、14年が経過し、耐用年数を遙かに越えている状況でした。
【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様は、「ネットで調べて寿命だということもよくわかりました。よく持ったほうですね。この先も当面は、安心して使える」と仰っておりました。確かに耐用年数が7年~8年と言われるディスポーザーですので、14年は通常の倍近くお使いになられた計算になります。施工担当としましては、漏水は特に神経を遣いますので早めの交換をおすすめいたします。
弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7~8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。
【お問合せ時】
2009年分譲当時より設置されたディスポーザーをお使いで、スプーンが入り込んでしまい除去できない状態で、水漏れを併発している状況でお困りとのことでご相談を頂きました。
【噛み込み除去、本体状況】
異物の噛み込みで除去できたとしても、本体より水漏れを同時に起こしてしまっているとのことでしたので、本体の交換をご案内いたしました。
【交換作業】
本体の交換作業を約1.5時間程頂き、終了しました。お使いになられて9年ですので、耐用年数を越えている状態です。仮に本体交換をせずに噛み込みの除去が出来た場合でも、7、8年経過しているディスポーザーは、本体の交換をご検討して頂いております。
【取扱いの機種】
弊社では、認証を取得した国産ディスポーザーを各種取扱っております。ご検討の際に性能や耐用年数、価格などのご希望を考慮しつつお客様に合ったディスポーザーをご案内しております。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
迅速、丁寧にご対応致します。
スプーンを入れてしまったとのご連絡をいただきました。力を入れてもあかない状況との事で対応してほしいとのご要望でした。本体を解体してスプーンを除去いたしました。
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