【お電話にて】
今回は設置から14年のディスポーザーのお取替えのご依頼です。
「水漏れをしているので新しいディスポーザーに取り換えしたい」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションではTOTO製のディスポーザーが取り付けられていますので、後継機種として安永製YD-200BWPとご交換することになりました。
お客様とご訪問日をお打合せし後日作業に伺うことに…。
【現地にて】
お客様宅ではまず、既存の状態を確認いたしました。
実は以前から動かなくなり、しばらくそのまま使わずにいたそうです。
ディスポーザーは使用しなくても排水経路としての役割はありますので、使用年数により水漏れなど深刻な被害のリスクが高まります。
さて作業は本体のご交換のみですので約1時間半で完了いたしました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
今回は水漏れということでしたが、早めに発見し対応されていたので大事には至りませんでした。
気づかずに階下への被害などあれば大変でしたね!
「これで今日から安心して使えます」とお客様もホッとされたご様子でした。
正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。