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テラル社製ディスポーザーの故障|使用10年で動作が不安定に… [2020/04/07]

テラル(Teral)

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江戸川区にございます『アクラスQURAS』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、設置から10年のテラル社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「最近スイッチを入れても反応したり、しなかったり…。不安定なので新しいものと交換したい」とのこと。
お客様も「10年も使っているので、もう寿命だと思います」とのこと。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まずは既設機種の確認をしますが、伺ったときはスイッチをいれると作動しました。
「昨日まで動かなかったのに今日になって動き出したんですが、もう交換時期なので…」とお客様。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
「使えない間はすごくストレスだったので、早めに来ていただいて良かったです」とお客様からうれしいお言葉もいただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
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