豊島区にございます『ルネコーディス西巣鴨』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【ご依頼の経緯】
日本ゼスト製のディスポーザーをお使いのお客様よりお電話いただきました。
「ディスポーザーが動かなくなり、水漏れもしている。修理はできないか?」とのことでご相談がありました。
使用されてすでに17年。また日本ゼストは2007年に倒産していて部品の供給もありません。
耐用年数は7~8年と言われているのでそれを大きく超えてのご使用は、今後故障の多発の懸念がありお勧めできません。
私どもでは交換をお勧めしていますとお伝えすると「やはりそうなんですね、では交換をお願いします」とお客様にもご納得いただきました。
・設置可能なメーカーは「安永製」「フロム工業製」での設置が可能です。
作業の日時を決め後日お客様宅にお伺いすることに…。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき、まず既設のディスポーザーの状態を確認します。
シンク下のディスポーザー上部より水漏れしています。
強く締め付けすぎたのか樹脂部分にひびが入った状態でした。
さっそく日本ゼスト製のディスポーザーを取りはずし新しいディスポーザーと交換していきます。
こうした本体交換の作業時間は1時間から1時間半ほどいただいております。
今回も約1時間ほどで作業完了となりました。
【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
「早く対応してもらってよかったです」とお客様にも喜んでいただけました。
今回は特に水漏れがあったということで、お客様も取り換えまでご不安のでしょう。
正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。