ディスポーザー修理・交換工事の事例をご紹介

戸田市にございます「ビィオルド戸田公園」にディスポーザー交換工事でお伺いいたしました。

【お電話にて】
「ピーピー警告音みたいなのが鳴って心配なんだけど…」とお電話いただきました。
確かにこれはご不安ですね。
他に不具合がないか伺うと「音が鳴ってからは怖くて使ってないです」とのこと。
普段通りに使用していて特に変わったことは無かったそうで、ご使用の年数を伺うとすでに19年だそうです。
一般的にディスポーザーの対応年数は7～8年、これを大きく超えてのご使用ですとお修理での対応はほぼ無理かと…。
お客様自身も「さすがにもう寿命ですよね？」と交換をご希望され、お取替えの工事を承りました。
既設の機種はINAX（現LIXIL）のランドミルでしたので後継機種であるLIXIL製のランドミルDPRとのご交換となります。

【現地にて】
ご主人様、奥様に立ち会っていただき作業に入らせていただきます。
既存のランドミルは電源も入るし、粉砕もするのですがかなり大きな音がします。
「音がかなり大きいですね」というと「そうですか？毎日使っていると気にならなくなってたのかな」と奥様。

少し時間がたってからお電話で心配されていた警告音も鳴り出しました。
これは漏電ブレーカーからの警告音。
特定はできませんが、焼き付き防止などの安全対策の回路に不具合が出ているのかもしれません。
「これだけ使っていればなんだかんだ故障は出てきますよね」とご主人様。
お水も電気も使う設備なので不具合なく安全に使えるのが第一だと思います。
既設のランドミルを取り外し新しいランドミルDPRを取り付けて１時間半ほどで作業は終了しました。

【安全にお使いいただくために】
今回は同じ機種の最新ディスポーザーとのお取替えですので、操作方法には大きな変更はありませんが注意事項を交えてお話しさせていただきます。
塩素系漂白剤のつけ置きは控えていただくこと、ご使用後には多めのお水で流していただくことなどをお願いしました。
また入れてはいけないものとして卵の殻や枝豆のさやなどがあることなど。
「せっかく新しいのに変えたんだから長く使いたいわよね」とご夫婦とも熱心に聞いてくださいました。
試運転をしてみると「ホントはこんなに静かなものなの⁈」と驚かれたご様子。

慣れって怖いですね。
ご使用上の注意も、音も「このくらいなら大丈夫かな」という慣れで異変に気付きにくくなってしまいます。
少しでも気になったら取扱説明書などを読んでいただいて早めに対処されることが大切です。

ディスポーザーに関するお困りごとは、ディスポーザージャパンまでお電話ください。