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セキスイ製ディスポーザー故障前に交換ご希望のお客様 [2020/06/04]

セキスイ

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【お問合せ時の内容】
セキスイのディスポーザー(シンクリア)をお使いのお客様から、交換希望のご連絡を頂きました。お客様からは「ディスポーザーを使い始めて16年が経過し、故障してはいないが水漏れや故障する前に取り替えをしたい」とのご依頼を頂きました。交換する際は、どんなディスポーザーが良いかを含めご相談を頂きました。セキスイシンクリアから国産ディスポーザーへの交換作業のご依頼となりました。

【セキスイシンクリアの修理は可能か】
セキスイ化学工業は、2005年9月末をもってディスポーザ生ごみ処理システム事業から撤退しております。部品の供給がされておりませんので、交換のご検討をして頂くようお願いをしております。しかし、必ずしも交換になる訳ではなく、排水のつまりや異物の投入によるかみ込み除去などは交換をせずに対応が可能です。お客様のディスポーザーの状況に応じた対応を致しております。

【ディスポーザーの交換作業】
お客様宅にお伺いさせて頂き、現状を確認後、さっそく交換作業に入りました。最近では、階下住戸への水漏れを気にされての予防交換作業が多くなってきております。今回ご依頼頂きましたお客様は、分譲当時から特に故障もなくよく動いてくれたとのお話しをして下さいました。作業は、後継機種のディスポーザーへの交換でスリムなタイプをお選び頂きましたので、キッチン下がすっきりすることも従来品との比較としてあげられるメリットです。
また、今回のお客様は水栓金具も交換のご希望でしたので作業時間としては約2時間となりました。

【壊れていないディスポーザーの交換】
ディスポーザーの耐用年数は、使用頻度や家族構成(ゴミの量)、使い方にもよりますが、約7年~8年ほどと言われております。それ以上の年月を継続してお使いの方もいらっしゃるとは思いますが、水まわりの住宅設備ですので、定期的なセルフメンテナンスや専門業者による点検が必要だと思います。

【ディスポーザーのセルフチェック】
積水化学工業製のディスポーザーにこのような症状はありませんか?定期的にご自身でセルフチェックしてみてはいかがでしょうか?目で見てわかる変化もありますので、参考にして下さい。
・ディスポーザー本体の粉吹き→(白い粉状のカビやサビは、漏水に繋がる可能性があります。)
・本体からの水漏れ→(本体の交換になる可能性があります。)
・使用方法の誤りによるつまり→(配管に繊維質のものや粘着質のゴミが固着している可能性があります。)
・経年劣化よる排水つまり→(ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。)
・接続部からの水漏れ→(接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。)

【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。ディスポーザーが故障して修理可能な場合には修理対応を、交換が必要となる場合は交換作業を迅速に行うことが出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。
ディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。お電話、メールでの対応やお見積りは無料です。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。
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