【お問合せ内容】
品川区東五反田にございます「プラウドタワー東五反田」にお住まいのお客様より本体が不調とのことで交換を検討しているとご連絡を頂きました。
状況は、特に何か挟まっている訳でもなく、モーター音はするがハンマー部分が回らなくなっている状態とのことでした。
竣工時から設置されている本体の為、経年劣化が原因でモーターが寿命をむかえ、小さな音がするようですが起動しなくなったこ状態です。
後日、ご訪問のお約束となりました。
ディスポーザーの耐用年数は、およそ7年~8年が目安です。
【現地での状況】
長期の使用による場合は、基盤が故障しているかモーターが故障しているケースが非常に多いのが現状です。
今回は、水漏れはしておりませんでしたが本体上部からはサビが出ている状況でした。
外装が剥げ始めていたり、水漏れしている状況ですと、修理ではどうにもならない時もあります。
【対応】
本体の交換は1時間前後で完了しました。
パナソニックの旧タイプKD-132をお使いの場合は、現在KD-133V1を製造しておりますのでこちらをご用意いたしております。現在当社では国内メーカーをお取り扱いしており、後継機種でのお取り付けを推奨しております。ただし、キッチンを入れ替えるなどの場合には、キッチンの仕様により取り付けできないケースもございますので、一度ご相談頂ければと思います。