【ディスポーザーが故障して起動しない】
東京都世田谷区にあります「東京テラス」にお住まいのお客様よりディスポーザーの交換のご依頼でした。
依頼内容は、ディスポーザー本体が故障し、全く起動しなくなってしまったので、交換希望でのご連絡でした。費用の確認とお日にちをご案内し後日作業でお伺いするお約束となりました。
東京テラスでは、分譲当時よりイナックス製のディスポーザーが導入されております。
確認の為、ディスポーザージャパンのサイト内にあるページ(商品情報/イナックスのディスポーザーの紹介)をご覧頂きました。
またお客様とのお話しの中で、なるべく早く交換をしたいとのご希望がございましたので空き状況をお伝えいたしました。
【現地にて】
ディスポーザーの状況はONにしても動かない状況でした。故障原因は、耐用年数を大幅に越えてご利用になられておりましたので、経年劣化により基盤、モーターが故障が考えられます。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年~8年が耐用年数ですので、その倍の期間をお使いになられていらっしゃいました。
【交換作業】
約1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「臭いもするし故障して使えない期間があったので、交換してよかった」とお喜び頂きました。
ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年~8年が目安です。使い方により長く起動する場合もありますが、漏水や詰まりが起こる事もありますので、ご注意ください。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。