杉並区にございます『ザ・パークハウス杉並和田』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【ご依頼の経緯】
今回はメーカーに修理依頼をされたお客様からのお電話です。最初「何度か噛みこみをさせてしまいディスポーザーが動かなくなってしまった」のことでメーカーにお問合せされたようです。
こちらのお客様宅は設置から8年ほど。交換をご依頼頂き最新の機種への取り替えとなりました。また弊社の5年間保証も決め手となったようです。弊社の保証は噛みこみなどは保証対象外ですが5年間センサー、基盤、モーターの3点が自然故障した場合に適用となります。
【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設ディスポーザーの確認をいたします。本体のつなぎ目からは漏水もみられました。作業自体は同じディスポーザーの交換のみになりますので配管の取り回しや寸法的に干渉することもありません。
今回は約1時間で作業完了いたしました。
【作業を終えて】
今回は不作動と水漏れという事例でした。新しくなったディスポーザー、これからは取り扱いにご注意いただき便利に長く使いいただければと思います。