今回のお客様は、「まだ動いているけれど、すでに10年を超えて使っているので、そろそろ限界かと思って交換を検討している」とのことでした。
弊社をお選びいただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、すでに10年を超えてご使用中とのことでしたので、交換をされても良い時期かと思います。
ディスポーザーの耐用年数は、おおむね約7、8年前後と言われております。
長年でご使用のディスポーザーは、家電と同様に劣化に故障し始めます。
急な故障で慌てる前にご連絡くださり嬉しく思います。
さて、交換する機種につきまして、今まではリクシル製のディスポーザーミニポをお使いだったそうです。
今回も同様にリクシル製でとのことでしたので、後継機種のエルポに決まりました。
エルポは、機能はもちろん申し分ありませんが、そのサイズ感が人気です。
シンク下は、水回りで使うボウルやザル、ラップ類、洗剤など掃除用品など、かさばるものを収納する方が多いです。
そのため、ディスポーザーのサイズにこだわる方も多くいらっしゃいます。
シンク下の収納を有効に使えるので、キッチン用品が多い方には、特におすすめです。
ミニポも小さくて人気でしたが、ミニポをお使いだったお客様でも、違和感なくお使いいただけると思います。
交換工事の日程は、故障ではなかったため、余裕をもって決められました。
当日は、新しくなったディスポーザーをご覧になって、故障の前だから迷ったけれど、お友達のご自宅のディスポーザーが最近急に動かなくなって大変だったと聞かれて、弊社にご連絡くださったそうです。
これからも、快適なキッチンライフをお過ごしになられますように。
この度は、ありがとうございました。
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弊社は「お客様第一」をモットーに、丁寧な対応とクオリティの高いサービスでお客様の期待に応えることをお約束いたします。
お客様の満足度向上に真摯に取り組んでいます。
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