【お電話にてディスポーザーのお問合せ】
西東京市住吉町にあります「ヒバリタワー」にお住まいのお客様よりディスポーザーの調子が悪いので交換をしたいととご連絡を頂きました。竣工時から全戸にディスポーザーが設置されて、今年で約11年が経過しています。
お客様のお話しでは「竣工からかなり経っているので、修理は無理だと思うが、内容からして無理なのか。交換になるのであれば早めに対応頂きたい。」とご要望を頂きました。状況をお伺いして、経年劣化の可能性と部品を要する修理が出来ない旨のご説明をいたしました。
後日、交換でお伺いするお約束となりました。
通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。
弊社では一時的な改善(部品交換による修理ではなく)を行うのではなく、全体の交換として、この先も安心して頂いて生ごみを処理できるようご案内しております。
【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、本体外側からは水が染み出て乾燥している状況を確認しました。これは、故障ではなく、時間が経過することで劣化している状況でした。作業は1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。