本日は、東京都墨田区のラヴィアンコート墨田業平へディスポーザーの取り換えで訪問しました。
【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から大きな音がするようになってしまったとご連絡を頂きました。ラヴィアンコート墨田業平は、ディスポーザー付きの高級マンションで、分譲当時(約11年前)からINAXのディスポーザー排水処理システムが採用されています。
お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かなず、改善されなかった。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を越えている為、基盤の故障で交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数(7年~8年)のお話しと寿命、劣化についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。
【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク下から裏側を確認したところ劣化が見られました。
交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。
弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。