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動かなくなったので交換したいとご連絡をいただきました。 [2024/01/15]

TOTO

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今回のお客様は、急に動かなくなったので、すぐに交換したいとご連絡をいただきました。

弊社をお選びいただきありがとうございます。

詳しくお伺いすると、お料理が好きで、ディスポーザーをお使いになる頻度は多いそうです。
すでに10年以上お使いとのことで、もう寿命だと思うから早く交換してしまいたいとのことでした。


さて、交換する機種につきまして、今まではTOTOのディスポーザーをお使いでした。
しかし、TOTO製はすでに製造を終了しております。

TOTO製からの取替えの際、推奨されているのは安永製のディスポーザーです。
そのため安永製自動タイプディスポーザーYD200BWPAとお取替えすることになりました。

TOTO製自動タイプから安永製推奨後継機種への交換には、水栓の同時交換が必要です。
水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、給水方式が変更になるためです。

そのため、今回のお客様も、キッチン水栓も交換となりました。
キッチン水栓の耐用年数は、おおむね10年です。

水栓も10年以上お使いだったとのことで、ご了承くださいました。

交換工事は、お客様のご都合の合うお日にちで、一番早い日程を設定いたしました。


交換工事当日、ディスポーザーを使えない数日が苦痛だったそうで、新しくなったディスポーザーをご覧になって大変喜んでいらっしゃいました。

これからも、快適なキッチンライフをお過ごしになられますように。


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弊社は、ディスポーザー交換工事を通じて、お客様のキッチンをストレスから解放し、快適な場所に変えるお手伝いをしています。

お客様の日常生活における品質向上に寄与することが私たちの喜びです。

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