世田谷区にございます「パークハウスフォレストリエ」へディスポーザーご交換工事にお伺いいたしました。
【ご依頼の経緯】
「ディスポーザーが動かなくなって、水漏れもしてるのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
大変お急ぎでしたので、できるだけ早い日時で工事にお伺いすることになりました。
今回はお使いの機種は安永クリーンテックの自動給水タイプということで、後継機種とご交換対応させていただきます。
【現地にて】
早速キッチンを見せていただくとシンクにお水が溜まっている状態でした。
お客様に状況を直接伺うと「まずディスポーザーが動かなくなり、排水不良が起きた」とのこと。
自動給水タイプなのでスイッチを入れるとお水は出ますが本体自体は動かないのです。
回転盤も回らないことからモーター部の固着、もしくは浸水による破損も考えられます。
使用して10年だそうですが、ディスポーザー自体の対応年数は7~8年なのでこうした水漏れや不調が出てくる時期ではあります。
「マンションの場合、水漏れって一番ナーバスになりますよね?」とお声をかけると
「ホントですよ。とにかく早く対応してもらってよかったです」とお客様。
私どももお客様のお役に立てて何よりです!
通常このようなお取替え内容で1時間から1時間30分のお時間をいただいております。
今回はシンクの排水などありましたが1時間30分ほどで無事作業は終了いたしました。
【作業を終えて】
同じメーカーの後継機種とお取替えなのでとくに今回は使用方法などに大きな変化はありませんが、試運転を兼ねてご説明させていただきました。
ひととおりご説明を終えて「わからないこととかありますか?」とお尋ねすると
「慣れちゃうとどうしても自分流の使い方になっちゃうんですよね、取扱説明書も壊れてから見てたんじゃ意味ないですよね」と笑っていらっしゃいました。
新しくなったディスポーザーも安全に快適にお使いくださいね。
ディスポーザーの交換のご用命は、是非ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。