今回のお客様からは、スイッチを入れても動かず、エラーを知らせる赤いランプが点灯していると、ご連絡をいただきました。
ディスポーザーの耐用年数は、他の家電と同様に、約7、8年前後と言われております。
もう15年を過ぎてのご使用とのことでしたので、経年劣化によるものと考えられます。
その旨お伝えいたしましたところ、交換工事をご希望ということで、承りました。
機種につきましては、今までは分譲当初からお使いのリクシル製ミニポでした。
今回の交換工事では、その後継機種のリクシル製エルポを選択されました。
こちらのエルポもミニポ同様に、大変コンパクトなサイズとなっています。
ミニポの小ささに慣れていらっしゃるお客様には、違和感なく使える機種です。
さて、工事は、できるだけ早くとのご希望でしたので、ご連絡いただいた翌日すぐにご自宅にお伺いすることになりました。
動作確認、使用方法のご説明を終えて、お客様は安堵されていました。
ディスポーザーに限ったことではありませんが、いつも使用している家電等の急な故障は焦ってしまいますね。
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キッチンは家庭の中心ですが、ディスポーザーが不調だと日常生活にストレスをもたらします。
弊社は、お客様の不安をスピーディーに解消し、快適なキッチン体験を提供します。
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