千代田区にございます『東京レジデンス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。
【お電話にて】
「ディスポーザーのフタを回しても起動しない」とお客様よりお電話いただきました。お使いの機種はINAX製BNF-100でマンション竣工当時から設置されていて今年で17年。
症状としては「蓋スイッチがスムーズに入らない」とのことでしたが経年劣化で蓋、溝が変形していることや本体自体が故障していることも考えられるため本体交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お客様宅ではまず既設の状態を確認いたしました。
フタの入り口を少し塞ぐようにゴム部分が変形して蓋が入りません。これは経年劣化の症状でよくみられるものです。
さて交換作業は本体のお取替えのみですので、約1時間ほどで無事完了いたしました。
お客様は外した本体をご覧になられ、「確かに年数的にも交換したほうが良かった。劣化が進んで相当汚い状態になっているから交換して良かった」とご納得いただきました。
お取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。