【ディスポーザーに関するご相談内容】
お客様よりディスポーザーの交換に関するご質問を頂きました。ディスポーザーを13年お使いになられていて、ディスポーザー本体の外側部分がカビのような白い状態ということでした。13年使っているので購入を前提に聞かせてほしいとのことでしたので、作業の時間や費用についてご説明をさせていただきました。お客様のご希望をお聞きしましてLIXIL製のディスポーザーへの交換となりました。
【現地での対応】
現地では1時間程お時間を頂き、既存のディスポーザー本体とそれに不随する部品などの撤去、その後新しいディスポーザーへの交換を行いました。その後、ご利用方法、清掃の仕方、保証につきましてご説明をし終了しました。
【修理について】
長年ディスポーザーをお使いになる中で、漏水を未然に防止することや音の配慮をすることはとても重要なことです。本体を交換することでその不安は解消しますが、状況によっては修理で改善することも考えられます。
弊社では、日本製ディスポーザー主要5社のパートナー店として、修理で改善できる場合は無理に交換することをせず、修理で対応させて頂く事も可能です。
ディスポーザーに関するご不明点はお気軽にご相談ください。