【お問合せ内容】
大田区下丸子にございます「東京サーハウスガーデンポート」にお住まいのお客様より本体が壊れて動かない状況とのことで、交換を検討しているとご連絡を頂きました。
【現地での状況】
長い期間のご利用頂いていることもあり、経年劣化で本体からじわりと水が滲んでおりました。外装は特に悪そうには見えませんでしたが、裏側部分からは水漏れしている状況でした。
【対応】
本体の交換は1時間前後で完了しました。日本ゼスト製ディスポーザーは既に部品、本体の製造から撤退してしておりますので、修理が出来ずに交換になるケースが多々あります。
現在当社では国内メーカーをお取り扱いしており、後継機種でのお取り付けを推奨しております。ただし、本体の大きさによっては取付ができないケースもございますので、一度ご相談頂ければと思います。